Verstehe, quantifiziere und gestalte bessere digitale Erlebnisse

Verwandle auf Millisekunden-Ebene getrackte Verhaltensweisen in aussagekräftige Insights, mit denen du die Erlebnisse gestalten kannst, die deine Kunden von deinen Websites und Anwendungen erwarten.

Beantworte selbstbewusst die Fragen, die für deine Arbeit am wichtigsten sind

Wieso verlassen Besucher eure Website?

Wie setze ich Prioritäten für unsere Roadmap?

Wie interagieren die Benutzer mit den einzelnen Elementen auf jeder Seite?

Wirkt sich unser neues Website- oder Seitendesign positiv oder negativ auf die Ziele der Website aus?

Erkenne Chancen für Innovation und Wachstum

Beobachte echtes Verhalten, um Experimente durchzuführen, die über Vermutungen und Bauchgefühl hinausgehen. Priorisierung, Ideenfindung, Hypothesenbildung, Analyse und zeitaufwändiges Design und Coding sind ab sofort datengetrieben. Das Endergebnis ist eine effizientere, sich ständig verbessernde Testing-Engine.

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Aussagekräftigere Tests in jeder Phase des Zyklus

Beende das Rätselraten darüber, was das Benutzerverhalten beeinflusst, indem du dir Session Replays ansiehst und Heatmaps analysierst, bevor du einen Test einleitest. Führe Post-Test-Analysen durch, um herauszufinden, wie sich die von dir vorgenommenen Änderungen auf die Interaktionen der Besucher auswirken. Erhalte schnellere Einblicke in deinen gesamten Optimierungszyklus, entwickle intelligentere Tests und liefere tiefgreifende Erkenntnisse. 

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Lokalisiere die Website-Elemente, die Probleme verursachen

Finde das „Warum“ hinter den Problemen von Besuchern, indem du die gesamte digitale Journey innerhalb einzelner Seiten und über Sitzungen hinweg siehst. Teile Session Replays mit deinem Team, damit allen Beteiligten ein gemeinsames Bild von der tatsächlichen Experience eurer Besucher haben. Mehr über die Journey Analyse erfahren

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Nutze automatische Insights um erfolgreiche Customer Journeys zu schaffen

Erhalte eine benutzerdefinierte Ansicht der Metriken zu bestimmten Content-Element, die für dich und dein Team am wichtigsten sind und die ihr überwachen möchtet. Erstelle KI-gestützte Alerts für bestimmte auf deinen Content bezogene KPIs, um benachrichtigt zu werden sobald diese sich drastisch ändern.

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Negatives Feedback untersuchen und quantifizieren

Finde dank fortschrittlicher Integrationen mit führenden Voice of Customer-Anbietern heraus, wieso du ein bestimmtes Feedback zu deinen digitalen Objekten bekommst, und quantifiziere die Auswirkungen auf deinen Umsatz. Verknüpfe die Session Replays mit den genauen Sitzungen der Nutzer, die Feedback hinterlassen haben, um schnell die Zusammenhänge zu verstehen. Erfahre mehr über Voice of Customer-Integrationen

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"Das Tolle an Contentsquare ist, dass die Erkenntnisse visuell und extrem leicht verständlich sind. Besonders hilfreich ist es, dem Kreativ- oder Führungsteam ein klares Bild von den Pain Points und Erfolgen zu vermitteln, was dazu beiträgt, den sofortigen Buy-in zu sichern und die Zeit bis zum Handeln erheblich zu verkürzen, so dass wir keine potenziellen Verkäufe verpassen".

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