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Verstehe, quantifiziere und gestalte bessere digitale Erlebnisse

Verwandle Verhaltensweisen auf Millisekundenebene in aussagekräftige Erkenntnisse und gestalte mit unseren UX-Analytics die Erfahrungen, die Besucher von deiner Website, mobilen Seite und App erwarten.

Beantworte die richtigen Fragen, um deine Digital Experience zu verbessern

Wie interagieren die Benutzer mit den einzelnen Elementen auf jeder Seite?

Wirkt sich unser neues Website- oder Seitendesign positiv oder negativ auf die Ziele der Website aus?

Wieso verlassen Besucher die Website?

Wie setze ich Prioritäten für unsere Roadmap und unterstütze sie?

Erkenne Chancen für Innovation und Wachstum

Beobachte echtes Verhalten, um Experimente durchzuführen, die über Vermutungen und Bauchgefühl hinausgehen. Priorisierung, Ideenfindung, Hypothesenbildung, Analyse und zeitaufwändiges Design und Coding sind ab sofort datengetrieben. Das Endergebnis ist eine effizientere, sich ständig verbessernde Testing-Engine.

Aussagekräftigere Tests in jeder Phase des Zyklus

Mit unseren User Experience Analytics hat das Rätselraten ein Ende: Sieh dir Session Replays an und analysiere Heatmaps bereits vor dem Testen, um herauszufinden, was das Verhalten deiner Nutzer beeinflusst. Weitere Analysen nach dem Test zeigen dir, wie sich deine Änderungen auf die Interaktionen von Besuchern auswirken. Erhalte schneller Insights in deinen gesamten Testzyklus, entwickle intelligentere Tests und liefere aussagekräftige Ergebnisse, um deine Web-Performance zu optimieren.

Lokalisiere die Website-Elemente, die Probleme verursachen

Finde das „Warum“ hinter den Problemen von Besuchern, indem du die gesamte digitale Journey innerhalb einzelner Seiten und über Sitzungen hinweg siehst. Teile Session Replays mit deinem Team, damit allen Beteiligten ein gemeinsames Bild von der tatsächlichen Experience eurer Besucher haben. Mehr über die Journey Analyse erfahren

Nutze automatische Insights um erfolgreiche Customer Journeys zu schaffen

Erhalte eine benutzerdefinierte Ansicht der Metriken zu bestimmten Content-Element, die für dich und dein Team am wichtigsten sind und die ihr überwachen möchtet. Erstelle KI-gestützte Alerts für bestimmte auf deinen Content bezogene KPIs, um benachrichtigt zu werden sobald diese sich drastisch ändern.

Negatives Feedback untersuchen und quantifizieren

Finde dank fortschrittlicher Integrationen mit führenden Voice of Customer-Anbietern heraus, wieso du ein bestimmtes Feedback zu deinen digitalen Objekten bekommst, und quantifiziere die Auswirkungen auf deinen Umsatz. Verknüpfe die Session Replays mit den genauen Sitzungen der Nutzer, die Feedback hinterlassen haben, um schnell die Zusammenhänge zu verstehen. Erfahre mehr über Voice of Customer-Integrationen

"Das Tolle an Contentsquare ist, dass die Erkenntnisse visuell und extrem leicht verständlich sind. Besonders hilfreich ist es, dem Kreativ- oder Führungsteam ein klares Bild von den Pain Points und Erfolgen zu vermitteln, was dazu beiträgt, den sofortigen Buy-in zu sichern und die Zeit bis zum Handeln erheblich zu verkürzen, so dass wir keine potenziellen Verkäufe verpassen".

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