Verstehe deine Daten und erhalte schnellere Insights – mit Sense
Schluss mit Herumprobieren, Schluss mit mühsamen, aufwendigen Analysen: Frage einfach Sense und erhalte umsetzbare Antworten für sofortigen Impact.
Dank Sense können wir uns das Rätselraten und Ausprobieren und den manuellen Aufwand bei Analysen sparen. Wir stellen einfach eine Frage, und Sense entwickelt Analysen für Funnels, Dashboards und sogar Segmente und Kohorten. Was früher Tage dauerte, schaffen wir jetzt in wenigen Minuten
Chatte mit Sense
Wenn du das digitale Erlebnis deiner Kund:innen verstehen möchtest, musst du einfach nur fragen: Was ist die wichtigste Journey? Wie sieht der Traffic heute im Vergleich zu gestern aus? Wie hoch ist meine Conversion-Rate diese Woche? Frage einfach.
Erkenne Nutzungsmuster innerhalb von Sekunden
Es ist nicht nötig, sich Unmengen von Aufzeichnungen anzusehen: Session-Replay-Zusammenfassungen zeigen dir im Handumdrehen wichtige Verhaltensweisen, Nutzerfrustrationen und Journey-Details über eine oder mehrere Sessions hinweg. Du kannst auch direkt zu entscheidenden Momenten springen und sie abspielen, um schneller und präziser Optimierungen durchzuführen.
Beschleunige die Auswertung von Feedback
Das Zusammenfassen von Nutzer-Feedback war immer zeitaufwändig. Jetzt kannst du einfach Sense die Arbeit erledigen lassen: Trends erkennen, Feedback nach Stimmung kategorisieren und den wesentlichen Aspekten Priorität geben. Sogar die Umfragen kannst du für dich erstellen lassen.
Behebe Reibungspunkte an Mobilgeräten im Handumdrehen
Mit Sense deckst du Probleme mit der mobilen UX mühelos auf. Erkenne Muster hinter Abstürzen, Taps auf nicht reagierenden Elementen oder Wutgesten – und frage dann, warum das passiert. Ergreife Maßnahmen, um die App-Journey reibungslos zu gestalten und das Engagement zu verbessern, ohne von Spekulationen abhängig zu sein.
Arbeite effizienter, nicht mehr – mit Sense
Schnelles Diagnostizieren von Checkout-AbbrüchenDu weißt nicht, warum Nutzende ihre Warenkörbe abbrechen? Sense fasst Session Replays deines gesamten Checkout-Flows automatisch zusammen und deckt häufige Reibungspunkte auf, wie etwa Formularfehler, lange Ladezeiten oder verwirrende CTAs. So kannst du Probleme schnell beheben.
Verstehen, warum der NPS® sinktIst dir aufgefallen, dass dein Net Promoter Score gesunken ist? Frage einfach Sense: „Welche Änderung in der letzten Woche könnte sich auf den NPS ausgewirkt haben?“ Sense führt die Analysen mit deinen NPS-Segmenten durch und erkennt Zusammenhänge zwischen Wutklicks, Content-Performance und vielem mehr. So kannst du sehen, ob es sich um eine fehlerhafte Funktion oder eine schlechte mobile UX handelt oder ob eine bestimmte Erwartung nicht erfüllt wurde.
Fokussieren auf das, was zähltBitte Sense, Verhaltensmuster in App-Versionen bildlich darzustellen oder sogar einen Funnel zu erstellen, um die Funktionsakzeptanz zu verstehen. Sense hebt hervor, was funktioniert, was nicht funktioniert und wo Nutzende nicht weiterkommen. Jetzt kannst du deine Roadmap auf der Grundlage dieser Erkenntnisse neu priorisieren – und so die Kundenbindung steigern und die Kundenabwanderung verringern.
Treffen fundierter Produktentscheidungen mit AI-gestützten InsightsDu möchtest wissen, ob eine neue Funktion tatsächlich funktioniert? Sense analysiert das Verhalten vor und nach einem Launch und zeigt Akzeptanzraten, Nutzerpfade und Abbrüche auf. Kombiniere dies mit Umfrage-Feedback und Sentiment-Analysen, um fundierte Prioritäten für deine Roadmap zu setzen.
Agentic AI – die Zukunft der UX
Finde heraus, wie AI das digitale Erlebnis neu gestalten wird und was wir als Nächstes entwickeln. In dieser kurzen Fragerunde erklärt unser CEO Jonathan Cherki die Vision von Contentsquare für die nächsten zwei bis fünf Jahre: eine Vision, in der agentengesteuerte Workflows manuelle Analysen ersetzen und jedes Team einen AI-Partner zur Seite hat, der den Impact im großen Maßstab voranbringt.
Antrieb für deine AI-Engines
Neue Kundenerlebnisse mit Contentsquare-Daten schaffen
Setze AI ein, um das Nutzerverhalten vorherzusagen und damit effektive Marketing- und Verkaufsstrategien erstellen zu können. Wenn du Contentsquare-Daten mit anderen Tools verwendest, kannst du AI-gestützte Empfehlungen generieren, um Conversions zu erhöhen und Wachstum zu fördern.
Starke AI-Integrationen zum Kombinieren von Datenquellen nutzen
Importiere qualitative Daten und deklarative Quellen von Survey-Anbietern in deinen Data Hub. Nutze maschinelles Lernen und AI, um dynamische, lebendige Personas zu erstellen, die mit Nutzerverhalten und Website- oder App-Performance-Daten angereichert sind.
Neue Tools, Lösungen und Integrationen entwickeln
Contentsquare-Daten bieten nahezu unbegrenztes Potenzial zur Erstellung neuer Lösungen. Du kannst es mit anderen Tools verknüpfen, um neue Insights zu gewinnen, Kundenserviceprozesse zu verbessern, AI-gesteuerte Vorhersagen zu treffen und vieles mehr.
Sense: der direkte Weg von Insight zu Impact
Spare Zeit
Verbringe nicht mehr eine Stunde nach der anderen mit der Suche nach Insights. Sense liefert sie dir in Minutenschnelle und empfiehlt dir sogar, was du dir als Nächstes genauer ansehen solltest. Mach Schluss mit dem Durchsuchen von Dashboards oder dem Warten auf Analyseanfragen.
Erkenne die Zusammenhänge
Sense verarbeitet riesige Datenmengen aus verschiedenen Analytics-Tools, Geräten und Sessions und verknüpft diese dann mit qualitativen Insights, um dir den kompletten Überblick zu bieten. Umfassende Daten kombiniert mit präzisen Analysen – für dich bereitgestellt.
Erhalte klare Empfehlungen
Als dein persönlicher AI Agent geht Sense über das reine Analysieren hinaus und zeigt dir deutlich auf, wie du den richtigen Impact erzielen kannst – für deine Kund:innen und dein Unternehmen. Sage Sense einfach, was deine Ziel sind, und du erhältst eindeutige, umsatzsteigernde Insights, auf deren Grundlage du agieren kannst.