792 434 Marketer gewinnen jede Woche mit Contentsquare umsetzbare Insights
Checkout-Erlebnisse, die nichts zu wünschen übrig lassen
Interessierte verstehen und überzeugenEntdecke, wie Käufer:innen mit den einzelnen Elementen deiner Website oder App interagieren – und was zu Klicks und Bounces führt –, um ein differenziertes Retail-Erlebnis zu schaffen.
Effektive Customer Journeys gestaltenErkenne schnell, wenn Käufer:innen vom idealen Weg abweichen. Ermittle Lösungsansätze, um potenzielle Verluste bei Conversions und Umsatz zu vermeiden, und lass dich bei Anomalien benachrichtigen.
Bei jedem Schritt Feedback erfassenLerne deine Käufer:innen auf jedem Schritt ihrer Journey besser kennen. Mit Interviews und User Tests kannst du Probleme finden (und beheben), bevor sie dich Umsatz kosten.
Fördere die Kundentreue
Entwickle differenzierte Einkaufserlebnisse, die Online-Verkäufe, Umsatz und Kundenbindung steigern. Unsere All-in-one-Plattform vermittelt dir ein umfassendes Bild deiner User Experience – über Sessions und E-Commerce-Plattformen hinweg.
Insights in Aktion
Steigere die Conversions (und die Kundenbindung)
Verbessere deine A/B-Tests mit detaillierten Visualisierungen des Käuferverhaltens von Klicks bis hin zu Downloads. Analysiere jede Interaktion, um conversion-steigernde Einblicke zu gewinnen, und triff fundierte Entscheidungen, die sowohl die Customer Journey als auch deine Conversion-Rate optimieren.
Wandle Irritationen in Conversions um
Entdecke die Grundursache von UX-Frustrationen wie niedrige Geschwindigkeiten und versteckte Fehler, die deine Käufer:innen zum Abbruch ihrer Journeys veranlassen. Finde heraus, welche Design- und Content-Verbesserungen du zuerst angehen solltest, und richte Benachrichtigungen bei Anomalien ein, um Diagnose und Fehlerbehebung zu beschleunigen.
Mehr Einblicke, weniger Warenkorbabbrüche
Ziehe mehr Nutzen aus A/B-Tests, indem du echtes Kundenfeedback in deine Analysen einbeziehst und abgebrochene Kaufvorgänge mit einer Umfrage zur Ausstiegsintention besser verstehst. Lerne den Bedarf und die Pain Points (Schmerzpunkte) deiner Nutzenden mithilfe von Interviews und User Tests kennen.
So nutzt easyJet holidays Contentsquare für die Priorisierung der Produkt-Roadmap
Products used
- Experience Analytics
- Impact Quantification
- Voice of Customer
- Journey Analysis
Arbeite schneller und intelligenter mit unserer unkomplizierten All-in-one-Plattform
Contentsquare bietet unbegrenzte Plätze. Lade Marketing-, Produkt- und Designteams ein … und alle anderen, denen die Verbesserung deiner Digital Experience am Herzen liegt!
Verstehe, welcher Content und welche Seiten optimiert werden müssen, und entwickle davon ausgehend herausragende digitale Erlebnisse, die Conversions bringen.
Genieße das Aha-Erlebnis, wenn du siehst, wie Nutzende mit deinem Content interagieren und wo sie klicken, scrollen und auf Hindernisse stoßen.
Erfahre alles über das Nutzerverhalten und entwickle mit qualitativen und quantitativen Daten ein besseres Verständnis der Anforderungen und Bedürfnisse.
Finde heraus, was funktioniert, was nicht und warum – mit einer einfacheren Methode, Ideen auf die Probe zu stellen und den Buy-in für Gestaltungsideen zu erhalten.
Mache die Gründe für konkretes Feedback, Fehler und das Frustrationspotenzial deiner digitalen Assets sichtbar.