Dein Erlebnis auf der Contentsquare Plattform wird durch unsere innovative AI bereichert. Praktische Erkenntnisse ohne Hype.
Mehr dazu
Blog Post

Akquisitionskosten: Was Unternehmen darüber wissen müssen

Akquisitionskosten: Was Unternehmen darüber wissen müssen — Cover Image

Die Kosten für den Kauf und die Akquisition Ihrer Online-Kundenerfahrungen zu verstehen, ist für Investoren und Firmeninhaber äußerst wichtig: Niedrigere Kosten können zu einer höheren Kapitalrendite (ROI) führen, während höhere Kosten eine niedrigere ROI zur Folge haben können. Daher spielen diese Kosten bei Investitionsentscheidungen und der Budgetierung innerhalb eines Unternehmens eine entscheidende Rolle.

Was sind Akquisitionskosten?

Akquisitionskosten sind die Gesamtkosten, die ein Unternehmen für einen Vermögenswert erfasst, nach Berücksichtigung von Abzügen, aber ohne Mehrwertsteuer, Einrichtungs- und Bereitstellungskosten.Diese Kosten, inklusive der Erwerbskosten und anderer Ausgaben, die notwendig sind, um den Vermögenswert für die Verwendung vorzubereiten, sind ein wesentlicher Posten in der Finanzanalyse einer Investition. Sie wirken sich direkt steuerlich auf den Kapitalgewinn oder -verlust aus, wenn der Vermögenswert verkauft wird, und dienen außerdem bei Vermögenswerten, die mit der Zeit an Wert verlieren, als Instrument für die Berechnung der Abschreibung.

Finde heraus, wie deine Digital Experience abschneidet

Hol dir den 2024 Digital Experience Benchmark Report und entdecke die digitalen KPIs, die wirklich zählen.

Im Bereich der Unternehmensfinanzierung werden Anschaffungskosten als Kapitalaufwand kategorisiert. Die Kosten werden nicht unmittelbar als Ausgaben anerkannt, werden aber kapitalisiert und unterliegen der Wertminderung oder Abschreibung während der Lebensdauer des Vermögenswertes. Diese bilanzielle Behandlung gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, die Kosten des Vermögenswertes mit seiner Nutzung im Laufe der Zeit in Einklang zu bringen, was eine präzisere Darstellung der finanziellen Performance des Unternehmens liefert.

So beseitigst du mithilfe der Customer Journey Analyse Reibungspunkte in der UX

Die verschiedenen Arten von Akquisitionskosten

Anschaffungskosten für Anlagegüter

Anschaffungskosten für Anlagegüter, wie etwa Immobilien, setzen sich zusammen aus dem Erwerbspreis und allen zusätzlichen Kosten, die anfallen, um den Vermögenswert zu erwerben und für seinen beabsichtigten Gebrauch vorzubereiten. Diese zusätzlichen Kosten können Liefer- und Bearbeitungsgebühren, Installations- und Montagekosten sowie mit dem Kauf verbundene Rechts- oder Anwaltskosten umfassen. Die Gesamtanschaffungskosten werden kapitalisiert und dann über die Nutzungsdauer des Vermögenswertes abgeschrieben. Durch diese Vorgehensweise werden die Kosten des Vermögenswertes über seine Nutzungsdauer verteilt und so die Ausgaben und der Umsatz, zu dessen Generierung der Vermögenswert beiträgt, in eine Linie gebracht.

Kundenakquisitionskosten

Kundenakquisitionskosten (Customer Acquisition Cost, CAC) beziehen sich auf die Kosten, die durch den Versuch entstehen, einen potenziellen Kunden davon zu überzeugen, das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens zu erwerben. Zu diesen Kosten gehören Ausgaben für Forschung und Recherche, Marketing und Barrierefreiheit. Sie sind ein wichtiger Aspekt bei der Bewertung der Kosteneffektivität von Marketingbemühungen und spielen eine entscheidende Rolle bei der Berechnung des Customer Lifetime Values. Während Anschaffungskosten für Anlagegüter für den Geschäftsbetrieb nötig sind, haben Kundenakquisitionskosten direkten Einfluss auf die Unternehmensprofitabilität. Eine weitere Art der Kundenakquisitionskosten sind die bei mobilen Apps:

Finde heraus, wie deine Digital Experience abschneidet

Hol dir den 2024 Digital Experience Benchmark Report und entdecke die digitalen KPIs, die wirklich zählen.

Kundenakquisitionskosten bei mobilen Apps

Unter Akquisitionskosten bei mobilen Apps fallen alle Kosten, die dafür ausgegeben werden, Nutzer anzuziehen und zu konvertieren, indem sie eine mobile App herunterladen und verwenden. Diese Ausgaben variieren stark, je nach angewandter Marketingstrategie, dem Wettbewerb auf dem Markt sowie dem Nutzenversprechen der App selbst. Akquisitionskosten für eine mobile App sind eine wichtige Metrik für App-Entwickler und Marketer, da sie sich direkt auf die Profitabilität der App auswirken.

Die Akquisitionskosten für mobile Apps umfassen Ausgaben in Verbindung mit Werbung, Verkaufsförderung und anderen Anreizen, die Nutzern geboten werden, damit sie die App herunterladen. Außerdem werden die Kosten für Technologie und Mitarbeiter eingerechnet, die an der Nachverfolgung und Verwaltung der Nutzerakquisition beteiligt sind. Die Ausgaben für die Gewinnung eines neuen Nutzers werden oft dem User Lifetime Value gegenübergestellt, um den ROI für Nutzerakquisebemühungen zu bestimmen.

Der Schlüssel zu einem erfolgreichen App-Geschäftsmodell besteht darin, die Mobile-App-Akquisitionskosten zu minimieren und gleichzeitig den User Lifetime Value zu maximieren. Dies erfordert ein umfassendes Verständnis, um die Zielgruppe, effektive Marketingstrategien sowie eine kontinuierliche Optimierung der App, um das User Engagement und die Kundenbindung zu steigern. Das Nachverfolgen und Verwalten der Akquisitionskosten für mobile Apps ist daher eine enorm wichtige Aufgabe für jedes Unternehmen, das eine App hat.

Marie Jehanne

Passionate about digital for several years, I am the Inbound Content Manager SEO at Contentsquare. My goal? To teach you how to improve the digital CX of your website and activate the right acquisition levers to generate more traffic on your site and therefore…more sales!

Erhalte Insights, die deine Digital Experience verändern