Contentsquareプラットフォームのエクスペリエンスは、当社のAIイノベーションによって強化されています。誇張ではなく実用的なインサイトを提供します。
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eコマースチーム向けデジタル体験分析

よりスマートで迅速なeコマース分析

憶測に頼らずにコンバージョン率を最適化します。デジタル体験に関する一元化された情報源を活用し、購買ユーザーが購入に至った理由あるいはカートを放棄した理由を把握しましょう。

eCommerce-Masthead

毎週792,434人のマーケティング担当者が、Contentsquareから実用的なインサイトを入手

すべてのニーズを満たす決済体験

  • Icon — Shopping Bag
    ユーザーを顧客に変える

    ユーザーがウェブサイトやアプリの各要素とどのようにインタラクションしているかを把握しましょう。クリックや直帰の理由を知れば、他と差別化した小売体験を創出できます。

  • Icon — Circle Flag
    ユーザーを適切な経路にとどめる

    理想的な経路からの逸脱した場合、それを迅速に検出します。コンバージョンや収益の潜在的な損失を回復する解決策を特定し、異常が発生した時にはアラートを受け取ります。

  • Icon — Speech Bubbles
    すべてのステップでフィードバックを収集

    ジャーニーのすべてのステップで購買ユーザーをより深く理解しましょう。インタビューやユーザーテストを通じて、売上を失う前に問題を発見、解決できます。

購買ユーザーを再訪問客に変える

オンラインの売上、収益、リテンション率を高めるような、差別化されたショッピング体験を創出します。このオールインワン・プラットフォームを導入すれば、複数のセッションに渡ったり、eコマースプラットフォームをまたいだりする体験を包括的に理解できます。

購買ユーザーのコンバージョンおよび定着

クリックからダウンロードまで、購買ユーザーの詳細な行動を可視化してABテストを強化します。すべてのインタラクションを分析してコンバージョンを高めるインサイトを発見しましょう。十分な情報に基づいた意思決定により、カスタマージャーニーとコンバージョン率をともに最適化できます。

Image —  Use Case - A/B test — Convert (and keep) your shoppers
Errors

混乱をコンバージョンに変える

読み込みスピードの遅さや隠れたエラーなど、購買ユーザー のジャーニー完了を妨げるUXのフラストレーションの根本原因を究明します。どのデザインやコンテンツを最初に改善すべきかを突き止め、すばやい診断と解決のためにアラートを設定しましょう。

インサイトを増やし、カート放棄を減らす

実際の顧客のフィードバックを分析に含めることで、ABテストからより多くを学べます。また、離脱の意図を尋ねるアンケートにより、放棄されたカートに対する理解を深められます。インタビューやユーザーテストを通じて、ユーザーのニーズやペインポイントを把握しましょう。

Feedback - Questionnaire

How easyJet holidays uses Contentsquare to prioritize its product roadmap

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+7.3%
Increase in revenue

Products used

  • Experience Analytics
  • Impact Quantification
  • Voice of Customer
  • Journey Analysis
easyJet — Logo
How easyJet holidays uses Contentsquare to prioritize its product roadmap — Cover Image

オールインワンの使いやすいプラットフォームで業務を迅速かつスマートに

Contentsquareではツールの使用者数に制限を設けていません。マーケティング、プロダクト、デザイン…チームを問わずデジタル体験を向上させたい人全員招待いただけます!

Image — Digital Marketing Thumbnail
デジタルマーケティング

どのコンテンツやページを最適化するかを見極めることで、コンバージョンにつながる卓越したデジタル体験を構築します。

Image — Product Thumbnail
プロダクト

ユーザーがどのようにコンテンツとエンゲージして、どこでクリックやスクロールを行い、どこで障害にぶつかるかを知り、明確なインサイトを取得しましょう。

Image — Analytics Thumbnail
分析/データ

ユーザー行動のすべてを把握し、定性データと定量データを通して彼らのニーズをより深く理解しましょう。

Image — Design & UX Thumbnail
デザイン/UX

効果があるものとないもの、およびその理由を把握し、より簡単な方法でアイデアを検証して、デザインの賛同を得ましょう。

Image — Technical & IT Thumbnail
テクノロジー/IT

デジタルプロパティに関する特定のフィードバック、エラー、フラストレーションが発生する理由を明らかにします。