顧客がクリックする動機を知る
カスタマージャーニーのマッピングファネルを縮小表示して、コンバージョンフローを可視化します。強力かつ直感的な分析で、多くのユーザーがどこで離脱するのか、その背景にある本当の行動は何かをすばやく把握しましょう。
コンテンツを最大限に生かすさまざまなチャネルのどのマーケティングコンテンツやページを最適化すべきかを明らかにします。コンバージョン率の高いページの秘密を解明し、ユーザーが何度も戻ってくるようにしましょう。
コンバージョンの増加サイトが生み出すデジタル体験でビジネスインパクトを最大化できるという自信を持ちましょう。最もコンバージョンを促す要素を解明し、次のマーケティングキャンペーンでそれらを強化しましょう。
もっと早くあればよかったと思わせるデジタルマーケティング・インサイト
オールインワンのエクスペリエンスプラットフォームで、ユーザーに愛される体験を生み出しましょう。Contentsquareは定性データと定量データを結び付けることで、サイト訪問者を理解するための信頼できる一元化された情報源を提供します。
理解、最適化、コンバージョン
訪問者のジャーニーを可視化し、顧客獲得を促進
ページごとにジャーニーを追跡。行動セグメントや獲得チャネルなどで分類して、ジャーニーを掘り下げます。その後、データに基づくインサイトを活用して、誰もが共感できる魅力的なジャーニーを作り上げましょう
コンテンツがコンバージョンを生み出しているか、検証しましょう
コンテンツ戦略が機能し、ブランドの顧客を獲得できているかを把握しましょう。コンテンツへの投資を収益増加に結びつけます。顧客はコンテンツをどのように消費し、それが目標達成にどのように影響するかをストーリーにして伝えましょう。
顧客の声を聞き、キャンペーンを成功に導く
継続的なフィードバックを活用し、コンバージョンを向上させ、マーケティングを改善します。ランディングページでインサイトを収集し、訪問者がコンバージョンに至らない理由を把握しましょう。ユーザーテストを行い、インタビューをスケジュールすることで、より心に響くメッセージを作成します。
「ユーザーの行動が見えるから、ユーザーの心理が“自分ごと”になった」——三井ダイレクト損保のデジタル体験最適化の挑戦
使用製品
- Experience Analytics
- Heatmaps
オールインワンの使いやすいプラットフォームで業務を迅速かつスマートに
Contentsquareではツールの使用者数に制限を設けていません。マーケティング、プロダクト、デザイン…チームを問わずデジタル体験を向上させたい人全員招待いただけます！
ユーザーがどのようにコンテンツと接触し、どこでクリックやスクロールを行い、どこでつまずくのかを確認し、プロダクトに関する明確なインサイトを発見できます。
ユーザー行動のすべてを把握し、定性的・定量的なデータを通して顧客ニーズをより深く理解できます。
購買ユーザーが購入に至った理由やカートを放棄した理由を把握することで、憶測に頼らずにデータに基づいた改善でコンバージョン率を最適化できます。
効果があるものとないもの、およびその理由を把握できます。より簡単にアイデアの効果を検証し、デザインへの賛同を得ましょう。
デジタルプロパティに関する特定のフィードバック、エラー、フラストレーションが発生する理由を明らかにします。