Contentsquareプラットフォームのエクスペリエンスは、当社のAIイノベーションによって強化されています。誇張ではなく実用的なインサイトを提供します。
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セッション・リプレイ

重要な瞬間に顧客が経験したことを正確に明らかにする

カスタマージャーニーをビデオのように再生。クリック、スクロール、エラーなど、顧客がサイトやアプリで体験したすべてを見ることができます。 隠れたペインポイントを発見し、仮説を検証し、ワンクリックでインサイトを共有します。

フルセッション・キャプチャー

重要な洞察を見逃さない

Contentsquareはジャーニーデータを100%取得し、クリック、スクロール、マウスの動きをすべて確認できます(個人情報は非表示)。ユーザーがどこに興味を持ち、苛立ち、迷い、エラーに遭遇しているかを確認できます。

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Analytics-Masthead
イベントの流れ

最も興味のある行動のセッションにスキップする

フォームの送信や重要なサイトエラーなど、ビジネスの成果に影響を与える動作を見つけます。リプレイの該当箇所に直接ジャンプし、コメントを残して同僚の問題解決に役立てましょう。

セッション・リプレイの主な機能

わずか数クリックで隠れた顧客インサイトを発見

If you’re on an Enterprise or Pro plan, our in-house teams can help you:

Mapping Journeys Icon
重要なイベントを再生する

リプレイがエラーやフラストレーションの指標などを示す場所に直接ジャンプする

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Contentsquareの他の機能を見る

Discover-Impact Quantification
インパクトの定量化

意味のある修正に優先順位をつける

お客様のビジネスに最も影響を与えているエラーを一目で把握できます。

Discover - Journeys
ユーザージャーニーを表示

ユーザーがページごとに訪問から離脱まで、サイト内をどのように移動するかを理解することで、データ駆動型の意思決定を行えます。

Discover - Merchandising
売上と収益を最大化

プロダクト、ブランド、カテゴリーの売上に影響を与える推進要因を理解することで、重要な配置による収益をブーストします。

最も洞察に満ちた顧客体験を素早く見つけて再生する

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よくある質問

  • Please reach out to your customer success manager or account representative.

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