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ユーザーがどこをクリック、ホバー、スクロールしたかを確認することで、ユーザーがどこに気を取られ、何に注意を引かれたかを理解できます。 魅力、エンゲージメント、クリック率、コンバージョンなどの主要指標について、各コンテンツ要素のパフォーマンスを可視化します。

ジャーニーをリプレイして、マウスの動き、クリック、タップ、スワイプなど、ユーザーが体験したことを正確に確認できます。 個々のジャーニーを見る時間がなくても、ワンクリックで重要な瞬間をハイライトし、サマリーを入手できるため、素早く問題を発見し、重要な問題の解消に集中することができます。

デジタル体験の良し悪しがコンバージョン率、収益、ウェブサイトやアプリのパフォーマンス、ブランドロイヤリティなどの主要なビジネス指標にどのような影響を与えるかを把握します。

どのトラフィックソースが最も価値のあるトラフィックをもたらしているかを素早く特定し、そのトラフィックソースからのアクセス後の訪問者の行動を理解します。 高いエンゲージメントとコンバージョンをもたらすトラフィックソースに焦点を当てることで、戦略を最適化します。

読み込み速度などの技術的指標について、ウェブサイトの各ページのパフォーマンスを確認できます。 パフォーマンスがビジネスにどのような影響を与えるかを知ることで、問題に優先順位をつけることができます。

フラストレーションが発生したカスタマージャーニーの概要を即座に把握できます。 フラストレーションのあるユーザーのセッションリプレイを閲覧して、問題を素早く発見し、何が問題なのかを理解します。

ユーザーがジャーニー中に画面上で何を見たかを正確に確認できます。 AIを活用したセッションリプレイサマリーにより、問題を迅速に特定できます。 問題の優先順位付けと解決に必要なインサイトの可視化を迅速に行います。

あらゆる問題がビジネスにどのような影響を及ぼしているかをすばやく確認できます。 ユーザーIDで検索し、何人のユーザーが同じ問題を経験しているかを確認し、それがコンバージョンにどのように影響しているかを知ることができます。

顧客のデジタル体験の変化を即座に通知します。 問題を解決し、カスタマージャーニーを最適化し、スムーズな顧客体験を実現するために迅速に行動しましょう。

Contentsquareは、初日から自動的にすべてのユーザーとの接触をキャプチャします。手動でのタグ付けや複雑な設定は必要ありません。 驚くほど速いインサイトで、昨日のデータでも2年前のデータでも分析できます。

何が起こったかを見るだけでなく、なぜ起こったかを見ましょう。 Contentsquareは、プラットフォームにおけるクリック、ジャーニー、フラストレーション、成果の点と点を結びつけます。 ウェブ、アプリ、モバイルの主要なジャーニーを俯瞰し、ヒートマップやセッションリプレイで詳細に確認できます。

ユーザーセッションをリプレイし、デバイス間のヒートマップを調査して、訪問者が経験したことを理解しましょう。 レイジクリック、デッドゾーンなどを閲覧し、ユーザーのフラストレーションや迷いの原因を素早く特定します。

Contentsquareでは、あらゆるインサイトがビジネス価値に結びつきます。 モバイル、アプリ、デスクトップ全体のパフォーマンスが収益にどのように影響するかを理解することで、重要なところに投資することができます。