Your all-in-one platform for the right digital experience

ユーザーがクリック、ホバー、スクロールした場所を確認することで、ユーザーがどこに気を取られ、何に注意を引かれたかを理解できます。 魅力度、エンゲージメント、クリック率、コンバージョンなどの主要指標について、各コンテンツ要素のパフォーマンスを可視化します。

ジャーニーを再現し、マウスの動き、クリック、タップ、スワイプなど、ユーザーの体験を正確に確認できます。 個々のジャーニーをチェックする時間がなくても、重要な瞬間がハイライトされたサマリーをワンクリックで入手し、素早く問題を発見して重要な問題の解消に集中できます。

デジタル体験の良し悪しがコンバージョン率、収益、ウェブサイトやアプリのパフォーマンス、ブランドロイヤリティなどの主要なビジネス指標に与える影響を把握します。

最も価値の高いトラフィックをもたらしているトラフィックソースを素早く特定し、そのトラフィックソースからアクセスした訪問者の行動を理解します。エンゲージメントレベルとコンバージョン率が高いユーザーアクセスをもたらすトラフィックソースに焦点を当てることで戦略を最適化できます。

ユーザージャーニーの詳細を目で見て確認できるセッションリプレイや、重要なポイントをすぐに把握できる要約機能を備えたContentsquareを通じて個々のユーザーについて深く理解できます。さらに、特定のユーザー層のデータをエクスポートすることで、広範なトレンドの把握や対象を絞ったキャンペーンの実施が可能になります。

読み込み速度などの技術的指標について、ウェブサイトの各ページのパフォーマンスを確認できます。パフォーマンスがビジネスにもたらす影響を把握することで、問題に優先順位を付けられます。

フラストレーションが発生したカスタマージャーニーの概要を即座に把握できます。フラストレーションを感じているユーザーのセッションリプレイを確認して問題を素早く発見し、問題の内容を理解します。

ユーザーがジャーニー中に画面上で見たものを正確に再現し、AIによるセッションリプレイの概要に基づいて問題を素早く特定できます。 迅速な問題の優先順位付けと解決に必要な技術的なインサイトが得られます。

あらゆる問題について、ビジネスにもたらす影響を素早く確認できます。ユーザーIDで検索して何人のユーザーが同じ問題を経験しているかを確認し、それがコンバージョンにどのように影響しているかを把握できます。

顧客のデジタル体験の変化を即座に通知します。これにより、速やかに行動して問題の解決とカスタマージャーニーの最適化に取り組み、スムーズな顧客体験を確保できます。

Contentsquareは、初日から自動的にすべてのユーザーとの接触をキャプチャします。手動でのタグ付けや複雑な設定は必要ありません。 驚くほど速いインサイトで、昨日のデータでも2年前のデータでも分析できます。

何が起こったかを見るだけでなく、なぜ起こったかを見ましょう。 Contentsquareは、プラットフォームにおけるクリック、ジャーニー、フラストレーション、成果の点と点を結びつけます。 ウェブ、アプリ、モバイルの主要なジャーニーを俯瞰し、ヒートマップやセッションリプレイで詳細に確認できます。

ユーザーセッションをリプレイし、デバイス間のヒートマップを調査して、訪問者が経験したことを理解しましょう。 レイジクリック、デッドゾーンなどを閲覧し、ユーザーのフラストレーションや迷いの原因を素早く特定します。

Contentsquareでは、あらゆるインサイトがビジネス価値に結びつきます。 モバイル、アプリ、デスクトップ全体のパフォーマンスが収益にどのように影響するかを理解することで、重要なところに投資することができます。