アナリティクスを超えて:

AI主導の世界に360°のインテリジェンス

ウェブ、モバイル、ソーシャル、会話、AIエージェントとのインタラクションにわたる、顧客の発言、行動、感情を結び付けます。AI主導の実用的なインサイトをチームのワークフローに直接組み込むことで、成長を促進する顧客体験を創出できます。

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全世界3000社の企業と130万を超えるウェブサイトやアプリの信頼を獲得

4.7
G2
4.7
Gartner

Smarter Heatmaps

Contentsquare Heatmaps show you exactly where users struggle. Our AI tells you what to do next to drive more conversions and revenue.

  • セッションリプレイを超えて全体像を素早く把握

    ゾーニング、ヒートマップ、エラー分析、ウォーターフォールチャートから得たプラットフォーム全体にわたるインサイトをSenseが要約。これにより、主要な行動やジャーニーを明確に把握し、データを細かく調べる時間と手間を省くことができます。

全世界3000社の企業が導入済み、130万を超えるウェブサイトやアプリで信頼を獲得

John Lewis & Partners
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3272
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キャンペーンバナーのエンゲージメントが向上

プロダクトの紹介動画を見る
Rhone
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目標値を超え、前年比売上が増加

プロダクトの紹介動画を見る
EasyJet
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特定のカスタマージャーニーからの収益が増加

プロダクトの紹介動画を見る
Ocado
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Contentsquareの平均月間ユーザー数が増加

プロダクトの紹介動画を見る
Admiral
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品質保証分析アウトカムのスコアが85%から15%上昇し、98%に

プロダクトの紹介動画を見る
Product Analytics
よくあるケース

より良い製品をより迅速に構築

プロダクトアナリティクスは、プロダクトチームとグロースチームに、より深く掘り下げるための高機能な機能を提供します。 ページレベルのインサイトにとどまらず、機能の導入、オンボーディング、リテンションなどを把握できます。

Asset - Discover what keeps users coming back

ユーザーをリピーターにする要因を発見

何がロイヤリティの原動力になっているのかがわからないと、何がうまくいっているのか、あるいは何がうまくいっていないのかを修正することが難しくなります。 Contentsquareは、ユーザーにとって何が最も重要かを明確に可視化します。 学んだことに基づいて改善を行い、その結果を追跡します。

トップインパクト指標

継続率、リピートエンゲージメント

デバイスやセグメントを問わず採用を促進

せっかく高機能な新機能を作ったのに、その機能はちゃんと浸透しているのだろうか? Contentsquareは、オーディエンスやプラットフォームごとの採用ギャップを明らかにし、新機能を使用しているユーザーを理解するのに役立ちます。

トップインパクト指標:

機能採用のアップリフト、価値実現までの時間

Asset - Drive adoption across devices and segments
Asset - Know if a new feature is working

新機能が機能しているかどうかを知る

ローンチ後、何が成功したかを知るために何日も何週間も待つ余裕はありません。 機能のパフォーマンスを素早く把握し、当てずっぽうではなく、自信を持って反復しましょう。

トップインパクト指標:

インサイトまでの時間、新機能のアクティビティ率

すべてのユーザーに合わせた導入

オンボーディングを改善したい場合、すべてのユーザーを同じように扱うことはできません。 各ユーザーセグメントがどのように導入プロセスを進めているかを追跡し、彼らがどこでどのように助けを必要としているかを理解しましょう。

トップインパクト指標:

導入完了率、アクティブ化までの時間

Asset - Tailor onboarding to every audience
チームに力を与える

プロダクトアナリティクスはあなたの職務にどのように役立ちますか?

Asset - Product Manager
プロダクトマネージャー

機能採用を簡素化

  • スマート・キャプチャー(タグ付け不要)

  • ジャーニー間の減少を可視化機能

  • 収益とリテンションに基づくロードマップの優先順位付け

Asset - Growth Lead
Growth Lead

素早く動き、重要なことを修正する

  • ファネルの減少を検出する

  • ABテストが収益に与える影響を見る

  • リアルタイムのフリクションアラートを受け取る

Asset - UX Researcher
UX リサーチャー

自信を持ってデザインする

  • ユーザーがどこで行き詰まるかを知る

  • デザインの選択を検証する

  • 当て推量を排除

Asset - Analytics Leader
アナリティクス・リーダー

アナリティクスの忙しさを解消

  • あらゆるジャーニーを過去にさかのぼって分析

  • 統一されたエクスポート可能なデータセット

  • ビジネスチームのセルフサービスを可能にする

Asset - Digital Marketer
デジタルマーケター

キャンペーンがコンバージョンする理由を知る

  • クリック後のデジタル体験のトラッキング

  • ランディングページのヒートマップを見る

  • 収益をUXの選択に結びつける

コア機能

どこにいてもユーザーを把握

プロダクトアナリティクスは、ウェブとモバイルアプリの両方で体験を分析し、最適化することができます。 必要なマルチチャネルのインサイトを1つのプラットフォームで提供します。

  • GrowthProEnterprise

    エキスパートレベルのAI分析

    Senseは積極的にフリクションを発見し、コンバージョンや収益への影響を定量化し、関連する可視化データを表示します。 さらに、次に何をすべきかを推奨するため、インサイトからアクションまで数分で行うことができます。

    さらに詳しく
    Asset - Capability - Sense

普段よく使っている、あらゆるアプリに接続可能

  • プロダクトアナリティクスは、採用、リテンション、ユーザージャーニーを追跡することで、ユーザーがデジタル製品全体の機能にどのようにエンゲージメントしているかに焦点を当てます。 一方、エクスペリエンスアナリティクスは、フラストレーションシグナルやコンテンツパフォーマンスのようなユーザー体験の質にズームインします。 両者を組み合わせることで、ユーザーが何をし、どのように感じているかの全体像を把握することができますが、機能レベルの意思決定にはプロダクトアナリティクスが最適です。

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