課題
Beerwulfはバレンタインデーキャンペーンを実施し、商品説明と「カートに入れる」ボタンのある、ごく一般的な商品ページと、ビールの歴史や配達時間、商品パッケージなどの詳細情報を掲載したより詳細なランディングページを用意しました。チームは、期待していたほど閲覧数が伸びなかったため、詳細なランディングページを廃止することを検討しましたが、ページを廃止する前にページパフォーマンスに関するインサイトをもっと知りたいと考えていました。
分析方法
Contentsquareのページ比較ツールを使って、Beerwulfのチームは詳細なランディングページが期待したほど閲覧されていないことを発見しました。コンテンツチームは、もしかしたらユーザーに情報を提供しすぎているのかもしれないと考え、このページをすべて削除することを検討しました。それを確かめるために、コンテンツチームはカスタマージャーニー分析を行い、仮説が正しいかどうかを確認しました。
結果
コンテンツチームは、そのページを閲覧した人が、その後コンバージョンに至る可能性が5％高いことを確認しました。このことから、このページはユーザーが購入を決定する際に実際に重要であり、より多くの商品説明で利用できるようにする必要があることが確認されました。
Contentsquareのおかげで、私のチームはデータに基づいた意思決定ができるようになり、ページ上で見つけた改善点に対して明確なビジネス価値を見出すことができるようになりました"