Contentsquareは、2024年冬のG2（テクノロジーの検索・レビュープラットフォーム）Best Software Awardsにおいて、エンタープライズ部門の10カテゴリーのリーダーボードに掲載されました。また、Contentsquareは、デジタルアナリティクスとカスタマージャーニー分析を含む34の機能カテゴリでトップ製品にランクインしました。Contentsquareのプラットフォームは、モバイルに特化したソリューションの革新への注目が高まる中、モバイルアプリ分析および最適化カテゴリーのリーダーボードにも掲載されました。
消費者のモバイルデバイスの利用が増加し続け、トラフィックの平均60%を牽引し、コンバージョンの50%を占める中、長期的な顧客ロイヤルティと満足度を確保しようとするブランド企業は、強力なクロスデバイスのインサイトとモバイル機能を備えた体験データソリューションを優先しています。Contentsquareのソリューションは、ブランド企業にさらなる力を与え、ユーザーの期待を上回るCXを実現します。
Contentsquareは、ブランド企業がすべてのデジタルプロパティにおけるパフォーマンスを把握できるよう、プロダクトアナリティクスプラットフォームのリーディングカンパニーであるHeapを買収し、プロダクトとカスタマージャーニーのインサイトに対応するエンドツーエンドの分析プラットフォームをユーザーに提供しています。
今回のG2 Best Software Awardsの受賞は、ブランドが価値ある顧客体験を創造し、ビジネスを推進するために必要なデータ主導のインサイトを提供するContentsquareのリーダーシップを確固たるものにするものです。Contentsquareは、以下の2024年冬のエンタープライズ部門でリーダーとしてランクインしました：
デジタルアナリティクス
プロダクトアナリティクス
デジタル体験モニタリング
カスタマージャーニー分析
カスタマージャーニーマッピング
ヒートマップツール
セッションリプレイ
モバイル分析
モバイルアプリ分析
モバイルアプリ最適化
Contentsquareの最高製品責任者であるLucie Buissonは、次のように述べています。「顧客から支持され、求められる素晴らしいウェブサイトやモバイルアプリ体験を提供することは、デジタルチーム全体が一丸となって取り組むべき課題です。G2のプロダクトカテゴリーのうち『デジタルアナリティクス』や『デジタル体験モニタリング』、『プロダクトアナリティクス』など多くの領域でユーザーがContentsquareを活用し、顧客に価値を提供していることは、顧客体験を向上させるデータインサイトが高く評価されている証拠であると考えています。当社の製品イノベーションへの注力は、市場のニーズを満たし、ユーザーの課題を解決しています。このたびのG2からの評価は、当社チームの献身的な努力に対する評価として嬉しく思います」
2023年6月、Contentsquareはまた、iOS／Androidのネイティブアプリ、Flutter、React Nativeを含む主要なフレームワークにわたるモバイルアプリのモニタリングおよびクロスプラットフォーム対応を拡張した、強化されたモバイル分析機能をリリースしました。
Contentsquareに関するレビューを閲覧あるいは投稿したい方はこちら：https://www.g2.com/products/contentsquare/reviews
Contentsquare について
Contentsquareがお届けするのは、デジタルの世界をより人間らしい世界へと変える「力」です。ContentsquareのAI搭載型プラットフォームは、カスタマージャーニーにおけるあらゆるタッチポイントで、顧客の行動、感情、意図に関する、コンテクストを重視した豊富なインサイトを提供します。このインサイトを利用することで、ブランド運営者は顧客との間に共感を築き上げ、持続的なインパクトを生み出すことが可能です。デジタル体験分析のグローバルリーダーであるContentsquareは、世界中のブランドのビジネス手法の変革を促し、各ブランドがその社内で部門横断的なアクションを起こして、セキュリティ、プライバシー、アクセシビリティの面で顧客からの信頼を勝ち取れるよう支援しています。さらに詳しくは、www.contentsquare.com/jp-jpをご覧ください。