La scelta dei team di prodotto in tutto il mondo
Dati chiari invece di supposizioni
- Ottimizza gli investimenti nei prodotti
Scopri cosa apprezzano gli utenti e cosa invece li frustra, così da sapere su cosa concentrare l'attenzione. Identifica quali sono le funzionalità esistenti che non hanno buone performance e definisci le priorità di quali vanno sviluppate, basandoti sul comportamento reale degli utenti.
- Ottieni un quadro completo della situazione
Scopri l'intero percorso dell'utente, su più sessioni e su diversi dispositivi. Scopri subito quali sono le opportunità più interessanti e cosa provoca frustrazione negli utenti, ad esempio come i clienti che girano in tondo in un circolo vizioso (looping behavior) o gli abbandoni inaspettati.
- Combina tra loro gli strumenti a tua disposizione
Importa in modo semplice e veloce i dati da strumenti analitici di terzi per ottenere informazioni costanti sull'user experience, così da riuscire a prendere decisioni più rapide.
La chiave d'accesso ai tuoi digital journey
Con la nostra piattaforma multifunzione puoi concepire esperienze per gli utenti che siano davvero piacevoli. Uniamo gli insights qualitativi a quelli quantitativi per offrirti una "single source of truth" in fatto di digital experience.
Insights in azione
Comprendi gli user journey multisessione
Mappa il percorso degli utenti per ogni passaggio e ogni pagina, dall'inizio alla fine dell'user journey. Capisci davvero l'esperienza dei tuoi utenti, capendo tutti i dati e i tassi di conversione, su più sessioni e dispositivi.
Decidi su cosa investire, basandoti sui dati
Individua quali sono le azioni e i momenti chiave che aiutano gli utenti a raggiungere i propri obiettivi o che gli impediscono di farlo. Dai priorità agli investimenti nelle funzionalità che generano più valore per gli utenti, misura i successi o gli insuccessi delle nuove funzionalità e crea velocemente nuove iterazioni.
Crea esperienze personalizzate che migliorino i risultati aziendali
Acquisisci il comportamento reale degli utenti per sviluppare prodotti che soddisfino le loro esigenze e superino le loro aspettative. Misurane la soddisfazione, acquisisci feedback contestuali e raccogli idee per i miglioramenti grazie a Surveys e Interviews.
How easyJet holidays uses Contentsquare to prioritize its product roadmap
Products used
- Experience Analytics
- Impact Quantification
- Voice of Customer
- Journey Analysis
Lavora in modo più veloce e intelligente con la nostra piattaforma multifunzione e accessibile a tutti
Contentsquare offre un numero illimitato di posti, quindi puoi invitare i team di marketing, di prodotto, di design e chiunque abbia a cuore il miglioramento della tua digital experience!