La scelta dei team di prodotto in tutto il mondo
Dati chiari invece di supposizioni
Ottimizza gli investimenti nei prodottiScopri cosa apprezzano gli utenti e cosa invece li frustra, così da sapere su cosa concentrare l'attenzione. Identifica quali sono le funzionalità esistenti che non hanno buone performance e definisci le priorità di quali vanno sviluppate, basandoti sul comportamento reale degli utenti.
Ottieni un quadro completo della situazioneScopri l'intero percorso dell'utente, su più sessioni e su diversi dispositivi. Scopri subito quali sono le opportunità più interessanti e cosa provoca frustrazione negli utenti, ad esempio come i clienti che girano in tondo in un circolo vizioso (looping behavior) o gli abbandoni inaspettati.
Combina tra loro gli strumenti a tua disposizioneImporta in modo semplice e veloce i dati da strumenti analitici di terzi per ottenere informazioni costanti sull'user experience, così da riuscire a prendere decisioni più rapide.
La chiave d'accesso ai tuoi digital journey
Con la nostra piattaforma multifunzione puoi concepire esperienze per gli utenti che siano davvero piacevoli. Uniamo gli insights qualitativi a quelli quantitativi per offrirti una "single source of truth" in fatto di digital experience.
- ProEnterprise
Journeys
Fai accendere la famosa lampadina in testa osservando in dettaglio l'user journey. Guarda in che modo i visitatori interagiscono con il prodotto e quali sono i punti in cui cliccano. Il tutto senza bisogno di prevedere tag evento.
Inizia con Journeys
Insights in azione
Comprendi gli user journey multisessione
Mappa il percorso degli utenti per ogni passaggio e ogni pagina, dall'inizio alla fine dell'user journey. Capisci davvero l'esperienza dei tuoi utenti, capendo tutti i dati e i tassi di conversione, su più sessioni e dispositivi.
Decidi su cosa investire, basandoti sui dati
Individua quali sono le azioni e i momenti chiave che aiutano gli utenti a raggiungere i propri obiettivi o che gli impediscono di farlo. Dai priorità agli investimenti nelle funzionalità che generano più valore per gli utenti, misura i successi o gli insuccessi delle nuove funzionalità e crea velocemente nuove iterazioni.
Crea esperienze personalizzate che migliorino i risultati aziendali
Acquisisci il comportamento reale degli utenti per sviluppare prodotti che soddisfino le loro esigenze e superino le loro aspettative. Misurane la soddisfazione, acquisisci feedback contestuali e raccogli idee per i miglioramenti grazie a Surveys e Interviews.
easyJet holidays ha scelto Contentsquare per definire le priorità della sua product roadmap
Prodotti utilizzati
- Experience Analytics
- Impact Quantification
- Voice of Customer
- Journey Analysis
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Contentsquare offre un numero illimitato di posti, quindi puoi invitare i team di marketing, di prodotto, di design e chiunque abbia a cuore il miglioramento della tua digital experience!
Scopri quali pagine e contenuti ottimizzare per costruire esperienze digitali eccezionali che convertano davvero.
Scopri tutto quello che c'è da sapere sul comportamento degli utenti e comprendi al meglio le loro esigenze, grazie ai dati qualitativi e quantitativi.
Ottimizza il tasso di conversione basandoti su dati concreti invece che ipotesi e scopri perché gli utenti acquistano o abbandonano il carrello.
Scopri perché ricevi determinati feedback dai tuoi asset digitali e perché si generano errori e frustrazione.
Scopri cosa funziona, cosa no e perché, così sarà più semplice validare le tue ipotesi e ottenere l'approvazione necessaria.