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Sviluppa prodotti migliori

Offri un'esperienza digitale intuitiva e priva di ostacoli. Soddisfa rapidamente le esigenze dei nuovi utenti con tutte le analytics in un unico posto.

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Aumento dell'80% delle conversioni dalle pagine prodotto
Strategia di personalizzazione

Ottieni un quadro completo delle performance dei prodotti su tutti i dispositivi

Nel settore informatico, gli insights sono fondamentali per il successo dei team, ad esempio per misurare il tasso di adozione, la visualizzazione dei percorsi, il feedback degli utenti e l'individuazione dei problemi. La nostra piattaforma multifunzione offre un quadro completo delle performance dei prodotti per aiutarti a capire cosa funziona e come definire le priorità.

Risolvi i problemi su larga scala

Passa direttamente alle sessioni utente pertinenti per capire il contesto in cui gli utenti hanno momenti di frustrazione, per poi condividere rapidamente i dettagli dell'errore per individuare una soluzione.

Definisci le priorità della roadmap basandoti sui dati

Ricevi un feedback continuo in ogni fase dell'user journey, prima di passare all'analisi con l'intelligenza artificiale per valutare gli elementi da sviluppare o correggere per primi.

Sviluppa funzionalità migliori

Comprendi cosa spinge i clienti verso la fidelizzazione durante l'intero percorso e ovunque il prodotto sia reperibile: mobile web, app o desktop.

Sfruttare gli insight sul comportamento dei clienti per una brand experience di prim'ordine

Per saperne di più

+80%

Increase in conversions from the PDP

Prodotti utilizzati

Experience Analytics
Journey Analysis
Heatmaps

Crea prodotti e app più accattivanti

Ottieni preziosi insights in merito al percorso utente su diverse sessioni e dispositivi, per capire quali funzionalità mettere da parte e quali migliorare per allineare l'intero team sulla roadmap. Il risultato? Un forte incremento dell'engagement, delle conversioni e della fidelizzazione.

Esplora Product Analytics

Analizza tutte le fasi delle interazioni con gli utenti, dall'acquisizione di visitatori sul web fino all'adozione e all'utilizzo ripetuto dei tuoi software e delle tue app.

Lancia nuove funzionalità in base al feedback ricevuto

Rendi i clienti più felici conducendo analisi che si appoggiano sull'intelligenza artificiale e raccogliendo informazioni granulari in ogni passaggio. Puoi allora dare priorità ai miglioramenti più importanti in base a un feedback che si basa completamente sui dati.

Esplora Voice of Customer

Ricevi un feedback continuo in ogni passaggio dell'user journey. Sperimenta le nuove esperienze delle applicazioni web con i test di usabilità, le interviste e i sondaggi NPS.

Questo strumento mi ha davvero colpito e la prima volta che l'ho visto mi ha lasciato senza parole. Invece di dati astratti e numeri in colonne, ora possiamo davvero vedere cosa fanno le persone sul nostro sito web. Possiamo rivivere la loro esperienza. È un'esperienza visiva.

Jan-Willem Wilmsen

Digital Specialist, E.ON

Trova gli ostacoli e definisci le priorità delle modifiche da apportare

Scopri quali sono le frustrazioni degli utenti e stabilisci le priorità per le correzioni nel modo più rapido possibile. Svela le cause scatenanti prima che sia troppo tardi e previeni in modo proattivo i problemi futuri.

Scopri come monitorare l'esperienza digitale

Fai emergere qualsiasi problema prima che porti al churn. Visualizza in tutta precisione le esperienze degli utenti, comprendine l'impatto e ottieni i dettagli tecnici necessari per risolvere i problemi più rapidamente.