Fai della digital experience la tua migliore risorsa
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Oltre 600 000 € per anno grazie all'ottimizzazione dello strumento di calcolo dei mutui
Un aumento del 40% nel tasso di conversione delle pagine di prodotto
Il 95% in meno di utenti che incontrano errori sull'app
Sfrutta al massimo la tua presenza online
La migliore delle user experience potrebbe nascondersi nelle tasche dei tuoi clienti. Dal settore bancario a quello assicurativo, dagli investimenti alla FinTech, ti aiutiamo a mettere le digital experience con i migliori risultati al centro della strategia di crescita e a trasformare la tua presenza online in un asso nella manica.
Comprendi e migliora i percorsi per completare le richieste, su più sessioni e su più dispositivi.
Osserva in tempo reale i clienti che hanno effettuato l'accesso mentre navigano e interagiscono con la tua digital experience.
Riunisci in un solo posto dati altrimenti frammentati, scopri insights sulle performance e individua i miglioramenti di maggior impatto.
NatWest è riuscita a ottimizzare il customer journey su app, mobile e sito grazie a Contentsquare
Prodotti utilizzati
- Experience Analytics
- Journey Analysis
- Session Replay
Tutto ciò di cui hai bisogno per trasformare i percorsi degli utenti su più sessioni
Migliora il processo di richiesta di prestazioni finanziarie con tutte le analytics in un unico posto
Comprendi come i clienti navigano sulle pagine per preventivi e richieste di prestazioni finanziarie. Scopri cosa porta a un aumento delle richieste e quali sono le difficoltà che le persone incontrano durante la compilazione dei moduli.
Monitora l'esperienza per individuare le anomalie e rimuovere rapidamente le frustrazioni.
Ottimizza l'esperienza dopo l'accesso
Analizza come gli utenti interagiscono con le tue piattaforme digitali. Identifica i successi e gli ostacoli nei processi più importanti e sfrutta gli insights per creare relazioni più solide e durature con i tuoi clienti.
Comprendi in che modo i clienti che hanno effettuato l'accesso decidono passare all'adozione del sito o dell'app mobile, per poi valutare come vanno migliorate le risposte.
Collega tra loro i diversi tasselli della digital experience con una "single source of truth"
Trasforma informazioni sparpagliate in una roadmap chiara per ottimizzare la digital experience e iniziare a prendere decisioni di design più intelligenti, grazie ad analytics integrate, un monitoraggio automatizzato e di precisione, dati qualitativi e quantitativi, e molto altro ancora.
Consolida le metriche di performance di vari sistemi con una visualizzazione completa, senza più dover fare fatica a trovare le informazioni più importanti.
