Contentsquare per i servizi bancari, finanziari e assicurativi

Fai della digital experience la tua migliore risorsa

Scopri come i clienti navigano e interagiscono con la digital experience, grazie alla nostra piattaforma multifunzione. Trasforma ogni clic e ogni swipe in un vantaggio per la tua strategia.

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Oltre 600 000 € per anno grazie all'ottimizzazione dello strumento di calcolo dei mutui
Un aumento del 40% nel tasso di conversione delle pagine di prodotto
Il 95% in meno di utenti che incontrano errori sull'app

Sfrutta al massimo la tua presenza online

La migliore delle user experience potrebbe nascondersi nelle tasche dei tuoi clienti. Dal settore bancario a quello assicurativo, dagli investimenti alla FinTech, ti aiutiamo a mettere le digital experience con i migliori risultati al centro della strategia di crescita e a trasformare la tua presenza online in un asso nella manica.

Trasforma le richieste in conversioni

Comprendi e migliora i percorsi per completare le richieste, su più sessioni e su più dispositivi.

Offri esperienze differenziate

Osserva in tempo reale i clienti che hanno effettuato l'accesso mentre navigano e interagiscono con la tua digital experience.

Quantifica il livello di frustrazione sul sito

Riunisci in un solo posto dati altrimenti frammentati, scopri insights sulle performance e individua i miglioramenti di maggior impatto.

NatWest è riuscita a ottimizzare il customer journey su app, mobile e sito grazie a Contentsquare

Per saperne di più

Prodotti utilizzati

Experience Analytics
Journey Analysis
Session Replay

Tutto ciò di cui hai bisogno per trasformare i percorsi degli utenti su più sessioni

Migliora il processo di richiesta di prestazioni finanziarie con tutte le analytics in un unico posto

Comprendi come i clienti navigano sulle pagine per preventivi e richieste di prestazioni finanziarie. Scopri cosa porta a un aumento delle richieste e quali sono le difficoltà che le persone incontrano durante la compilazione dei moduli.

Scopri di più

Monitora l'esperienza per individuare le anomalie e rimuovere rapidamente le frustrazioni.

Ottimizza l'esperienza dopo l'accesso

Analizza come gli utenti interagiscono con le tue piattaforme digitali. Identifica i successi e gli ostacoli nei processi più importanti e sfrutta gli insights per creare relazioni più solide e durature con i tuoi clienti.

Scopri di più

Comprendi in che modo i clienti che hanno effettuato l'accesso decidono passare all'adozione del sito o dell'app mobile, per poi valutare come vanno migliorate le risposte.

Contentsquare fornisce un'immagine chiara di come gli utenti interagiscono con le pagine web e come esplorano i contenuti, quali sono i loro reali interessi e cosa li spinge a continuare il proprio percorso sul sito o ad abbandonarlo.

Cristina Martinelli

User Experience Manager, Calzedonia

Collega tra loro i diversi tasselli della digital experience con una "single source of truth"

Trasforma informazioni sparpagliate in una roadmap chiara per ottimizzare la digital experience e iniziare a prendere decisioni di design più intelligenti, grazie ad analytics integrate, un monitoraggio automatizzato e di precisione, dati qualitativi e quantitativi, e molto altro ancora.

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Consolida le metriche di performance di vari sistemi con una visualizzazione completa, senza più dover fare fatica a trovare le informazioni più importanti.