Contentsquare per e-commerce e retail

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Fatturato annuale di 1,1 milioni di USD

Esperienze di shopping online sempre all'altezza

La digital experience, sia sui siti web che su app, è fondamentale per la differenziazione, la competitività e il successo dei rivenditori. Con la nostra piattaforma multifunzione è possibile creare esperienze che invoglino i clienti a tornare.

Evita le insidie nascoste

Raccogli il feedback dei clienti nei momenti cruciali e osserva l'user journey in prima persona.

Elimina gli ostacoli di fondo

Scopri le cause scatenanti degli ostacoli per gli acquirenti e dai priorità alle correzioni con l'impatto più elevato sulle vendite.

Perfeziona le esperienze

Aumenta il fatturato con esperienze d'acquisto che garantiscono più conversioni e un incremento in fedeltà e lifetime value.

Sfruttare l'esperienza del cliente per ottimizzare lo shopping natalizio

Per saperne di più

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Aumento del tasso di esposizione delle CTA

Prodotti utilizzati

Experience Analytics
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How The North Face increased its CTA exposure rate by +50% with Contentsquare — Cover Image

Crea esperienze che portano risultati

Scopri le frustrazioni di fondo degli acquirenti, dagli errori e la lentezza del sistema, fino ad arrivare ai problemi di usabilità, così da creare un'esperienza digitale che sia efficace e piacevole (e in grado di generare conversioni).

Visualizza in tempo reale in che modo gli acquirenti navigano tra le diverse categorie e cercano i prodotti.

Ottimizza le performance dei prodotti sulle tue piattaforme di E-commerce

Usa metriche chiave e sfrutta gli insights sui clienti per perfezionare il tuo mix di prodotti, personalizzare le esperienze e aumentare la redditività nell'intero percorso di acquisto.

Dedica più tempo ai prodotti che fanno progredire gli acquirenti nel percorso del cliente e meno tempo a quelli che non generano conversioni.

Questo strumento mi ha davvero colpito e la prima volta che l'ho visto mi ha lasciato senza parole. Invece di dati astratti e numeri in colonne, ora possiamo davvero vedere cosa fanno le persone sul nostro sito web. Possiamo rivivere la loro esperienza. È un'esperienza visiva.

Jan-Willem Wilmsen

Digital Specialist, E.ON

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