
L’IA rivoluziona lo shopping online: il 30% dei consumatori statunitensi affiderebbe gli acquisti ad agenti AI
New data reveals rising consumer openness to AI-assisted shopping and growing expectations for accuracy and seamless digital experiences

New data reveals rising consumer openness to AI-assisted shopping and growing expectations for accuracy and seamless digital experiences
![[Blog] [SEO] [Visual] Dave Anderson CX Circle NY Recap](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/6LrniQEvZk0RF8xrmCWGXi/13eb39765826e80c104cac049fcb0dc0/Screenshot_2025-10-10_at_09.33.07.png?w=1920&q=100&fit=fill&fm=avif)
Il CX Circle a NY non è stato “solo” un evento di prodotto: ha segnato un cambio di passo nel modo in cui i team lavorano con i dati dei clienti. Il messaggio: Contentsquare si assume lavoro pesante, affidando all’AI la risoluzione autonoma dei problemi.

Sense Analyst sfrutta l'agentic AI per automatizzare completamente le analisi in modo che i team risparmino ore di lavoro e ottengano insights migliori

L’acquisizione potenzia la piattaforma di CX intelligence di Contentsquare, integrando avanzate funzionalità di analytics basate su intelligenza artificiale, applicate sia alle conversazioni con i clienti sia alle performance degli agenti

Contentsquare combina la potenza dell'AI, degli agenti autonomi, dell’esportazione fluida dei dati e dell’analytics avanzata su dispositivi mobili, per fornire ai team insights più rapidi e suggerimenti utili.
![[Benchmarks PR]](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/7dDSOgR6hgTNxYA8SN62p2/f6f751397567bb30f119fe9cdd6492a5/Mask_group__10_.png?w=1920&q=100&fit=fill&fm=avif)
Dall’analisi del Digital Experience Benchmark 2025 di Contentsquare emerge la necessità di ottimizzare l'esperienza utente in un contesto di continue trasformazioni, dove l’AI gioca un ruolo centrale e le aspettative dei clienti sono sempre più elevate.

L’azienda tra i leader nel mondo della digital analytics migliora le integrazioni con Heap e Hotjar, lancia nuove funzionalità IA, introduce un nuovo piano freemium e svela una brand identity rinnovata.

NEW YORK, 28 settembre 2023 – Contentsquare, una società leader globale nell’analisi dell’esperienza digitale, ha annunciato oggi di aver firmato un accordo definitivo per l’acquisizione di Heap, la piattaforma leader per l’analisi dei prodotti. Ques…

L’imprenditoria è un viaggio inaspettato che ti porta in luoghi che non avresti mai immaginato. Dieci anni fa, ho intrapreso una strada completamente diversa da quella che ero destinato a seguire. Per generazioni, la mia famiglia aveva lavorato nel s…