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Web Analytics

Conquista più clienti (e trasformali in utenti fedeli)

Scopri cosa genera fedeltà all'interno del percorso cliente. Crea strategie di marketing vincenti grazie a insights chiari sulle performance di canali e campagne.

Funzionalità
Mapping Journeys Icon
Ottimizza i percorsi su più dispositivi

Analisi end-to-end dei percorsi su web e mobile. Identifica le modifiche in grado di aumentare l'engagement dei clienti e accelerare le conversioni.

Mapping Journeys Icon
Insights rapidi sul fatturato

Ottieni velocemente dei dati di riferimento per capire quali landing page, collezioni e campagne di marketing stanno generando più fatturato.

Mapping Journeys Icon
Configurazione semplice

Inizia subito con un singolo codice di monitoraggio che il tuo team può configurare in pochi minuti.

Mapping Journeys Icon
Vedi il quadro completo

Scopri perché gli utenti abbandonano il tuo sito attraverso Session Replay e individua gli elementi che peggiorano la performance di una pagina grazie agli strumenti di Zone-based Heatmaps.

Il journey dei tuoi clienti non avrà più segreti per te

Metriche di engagement

Ottieni una rapida panoramica delle performance dei contenuti

Individua i contenuti che generano più engagement controllando le visualizzazioni, il tempo di permanenza sulle pagine, la durata delle sessioni e altro ancora.

Image — Funnel Conversion Visual — Coral
Analizza i canali di marketing

Individua i canali con la performance migliore

Individua i canali di marketing che generano più engagement per gli utenti nuovi e di ritorno. Scopri quanti clic e conversioni ottieni da social media, contenuti organici, email e altro ancora per sfruttare al meglio i tuoi punti di forza.

Image — Funnel Comparison Visual — Light Lilac
Traccia il percorso del cliente

Scopri nuovi percorsi ad alto tasso di conversione

Studia il flusso di navigazione degli utenti attraverso sessioni e dispositivi diversi e come raggiungono i punti di conversione. Scopri percorsi inaspettati e trova quelli in grado di portare risultati migliori.

Image — Journey Analysis Visual — Dark Burgundy
Analisi delle conversioni

Trova il collegamento tra percorsi, azioni e conversioni

Scopri quante sessioni sono necessarie prima che gli utenti convertano e se ci sono azioni che influenzane le conversioni. Se, ad esempio, il tasso di conversione aumenta per i clienti che visualizzano certi contenuti, mettili in evidenza per ottenere migliori risultati.

Image — Funnel Conversion Graph Visual — Light Lime
Frequenza di rimbalzo e durata delle sessioni

Scopri cosa motiva gli utenti

Monitora la durata delle sessioni e la frequenza di rimbalzo nel tempo per capire come gli utenti interagiscono con i contenuti durante la navigazione. Le differenze tra diversi segmenti ti aiutano a capire quali canali e campagne invogliano gli utenti a restare più a lungo sul tuo sito.

Capability - Frustration Scoring - Asset — Features - AI Insights
Session Replay

Osserva il percorso utente nascosto dietro alle metriche

Hai riscontrato una tendenza interessante, ad esempio un alto tasso di abbandono su una certa pagina o da parte di un certo segmento di utenti? Visualizza automaticamente le riproduzioni delle sessioni correlate e vivi la navigazione attraverso gli occhi dei tuoi utenti.

Full session capture
Casi d'uso frequenti

Crea contenuti, campagne e prodotti migliori

Ottimizza il funnel

Migliora il percorso di qualsiasi segmento, dall'inizio alla fine

Ottieni insights automatici sui picchi di engagement, conversioni e abbandoni e identifica i problemi in modo proattivo. Osserva più da vicino specifiche sezioni del funnel e studia le interazioni degli utenti. Filtra i dati per scoprire le esigenze di ciascun segmento e come soddisfarle.

[Visual] Funnels - Analyze and reduce churn from specific segments

Esperienze personalizzate per segmento

Approfondisci le azioni (e le motivazioni) di ogni segmento

Segmenta gli utenti in base a dati demografici e comportamento, poi studia la correlazione tra azioni, conversioni, fatturato e altro ancora. Riguarda le sessioni di navigazione per scoprire cosa fanno i singoli utenti su ogni pagina e perché.

Gestisci al meglio le tue funzionalità

Scopri come allocare le risorse e pianificare la roadmap dei prodotti

Individua le funzionalità usate dalla tua audience, divisa in segmenti. Studia quali percorsi scelgono per completare un'attività e come questi strumenti si inseriscono nel flusso. Usa le metriche di engagement per mostrare ai tuoi team quali segmenti fanno uso delle funzionalità offerte e quali invece abbandonano il journey.

Image — Loyalty Dashboard Visual — White

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Journey Analysis Flow Chart
Advanced Journey Analytics

Visualizza in dettaglio il progresso dei clienti nel funnel.

[Visual] User segments - analysis setup
User Segmentation

Suddividi e analizza il tuo pubblico in gruppi distinti in base alle loro caratteristiche e ai loro comportamenti.

Discover - Session Replays
L'esperienza utente dal vivo

Guarda il replay delle sessioni in cui gli utenti compilano un sondaggio e visualizza in ogni dettaglio la loro esperienza sul sito.