Comprendi i percorsi attraverso diverse sessione, anche tra siti web, applicazioni e altri prodotti, per migliorare le conversioni e la retention nel tempo. Scopri quali fattori hanno il maggior impatto sul ROI e sul Customer Lifetime Value e concentrati su ciò che funziona.
Ottieni una Single Source of Truth per comprendere le esperienze dei clienti
Aumenta il Customer Lifetime Value e riduci il churn
Misura come le esperienze dei clienti influiscono sul fatturato e sulla fidelizzazione, quindi ottimizzale per generare valore a lungo termine. Accedi a comode visualizzazioni dei dettagli di campagne, contenuti, test A/B e funzionalità, su più sessioni e dispositivi.
Scopri cosa fa tornare i clienti (e promuovilo ancora di più)
Analizza le conversioni e la fidelizzazione su più sessioni per scoprire cosa spinge i tuoi clienti a interagire, cosa li fa tornare e dove abbandonano. Immergiti direttamente nelle riproduzioni delle sessioni correlate per capire il perché.
Comprendi gli utenti di qualsiasi segmento di pubblico (e crea esperienze che apprezzano)
Crea segmenti utenti utili, ad esempio per i nuovi abbonati, i clienti fedeli, gli utenti occasionali e altri ancora. Confronta i loro percorsi e scopri come adattare le esperienze, le comunicazioni e le offerte per servire meglio ogni segmento.
Incrementa le conversioni trovando le opportunità più significative per migliorare l'esperienza dei clienti
Trova nuovi modi per migliorare le conversioni analizzando gli user journey. Scopri dove le conversioni sono più basse (o più alte), quali percorsi seguono i visitatori per arrivarci e dove puoi migliorare le loro esperienze per ottenere più risultati.
Crea prodotti vincenti ottimizzando i percorsi end-to-end
Monitora il traffico, l'engagement, i tassi di conversione e molto altro ancora per sapere cosa fanno i clienti.
Ottieni un quadro completo dei percorsi su più sessioni e touchpoint digitali
Fai qualsiasi domanda all'AI ed effettuerà analisi istantanee per te, senza bisogno di competenze in materia di dati.
Acquisisci tutti i comportamenti passati e attuali degli utenti installando un singolo snippet di codice. Non è necessario alcun monitoraggio manuale.
Scopri cosa aumenta il fatturato medio per cliente.
Identifica i fattori di successo e i pain point per scoprire cosa migliorare.
Metti a disposizione del tuo team insights in grado di fare la differenza
Scopri di più
Experience AnalyticsAumenta l'engagement e le conversioni
Analizza i percorsi dei clienti nel tuo sito e nella tua applicazione. Trova nuove opportunità per ottimizzare le pagine e i loro elementi.
Experience MonitoringRisolvi gli errori e i problemi di performance
Elimina gli ostacoli alla conversione legati alle performance di applicazioni o siti web. Dai priorità alle correzioni che fanno la differenza per i tuoi utenti.
Voice of the CustomerFai qualsiasi domanda ai tuoi clienti
Prendi decisioni migliori con un rapido feedback degli utenti. Usa l'AI per analizzare i risultati dei sondaggi con pochi clic.
Domande frequenti
Product Analytics permette a diversi team, come quelli di prodotto, dati e marketing, di comprendere e migliorare l'adozione, la crescita e la fidelizzazione dei clienti.
Per farlo, evidenzia gli user journey e le interazioni degli utenti con il tuo sito o la tua applicazione. Le insights che offre ti permettono di definire le priorità degli investimenti e dello sviluppo di prodotti scoprendo le tendenze nel comportamento degli utenti in ogni tappa del loro percorso.