Comprendi i percorsi attraverso diverse sessione, anche tra siti web, applicazioni e altri prodotti, per migliorare le conversioni e la retention nel tempo. Scopri quali fattori hanno il maggior impatto sul ROI e sul Customer Lifetime Value e concentrati su ciò che funziona.
Ottieni una Single Source of Truth per comprendere le esperienze dei clienti
Aumenta il Customer Lifetime Value e riduci il churn
Misura come le esperienze dei clienti influiscono sul fatturato e sulla fidelizzazione, quindi ottimizzale per generare valore a lungo termine. Accedi a comode visualizzazioni dei dettagli di campagne, contenuti, test A/B e funzionalità, su più sessioni e dispositivi.
Scopri cosa fa tornare i clienti (e promuovilo ancora di più)
Analizza le conversioni e la fidelizzazione su più sessioni per scoprire cosa spinge i tuoi clienti a interagire, cosa li fa tornare e dove abbandonano. Immergiti direttamente nelle riproduzioni delle sessioni correlate per capire il perché.
Comprendi gli utenti di qualsiasi segmento di pubblico (e crea esperienze che apprezzano)
Crea segmenti utenti utili, ad esempio per i nuovi abbonati, i clienti fedeli, gli utenti occasionali e altri ancora. Confronta i loro percorsi e scopri come adattare le esperienze, le comunicazioni e le offerte per servire meglio ogni segmento.
Incrementa le conversioni trovando le opportunità più significative per migliorare l'esperienza dei clienti
Trova nuovi modi per migliorare le conversioni analizzando gli user journey. Scopri dove le conversioni sono più basse (o più alte), quali percorsi seguono i visitatori per arrivarci e dove puoi migliorare le loro esperienze per ottenere più risultati.
Crea prodotti vincenti ottimizzando i percorsi end-to-end
