Los recorridos de tus clientes no tendrán secretos para ti
Obtén rápidamente una vista general del rendimiento de tu contenido
Descubre con qué contenido interactúan más las usuarias y los usuarios comprobando varias métricas, como las vistas, el tiempo en la página o la duración de la sesión.
Identifica los canales con mejor rendimiento
Sácale el máximo partido a tus puntos fuertes averiguando qué canales de marketing generan una mayor interacción, tanto de usuarios nuevos como recurrentes. Para ello, observa cuántos clics y conversiones proceden de las redes sociales, del contenido orgánico o de los correos electrónicos.
Destapa recorridos desaprovechados
Descubre recorridos inesperados e identifica cuáles funcionan mejor. Para ello, traza paso a paso la ruta que siguen las usuarias y los usuarios durante varias sesiones y utilizando distintos dispositivos hasta que generan una conversión.
Ata cabos sobre los recorridos, las acciones y las conversiones
Descubre cuántas sesiones suelen hacer falta para que las usuarias y los usuarios completen una conversión y qué acciones específicas les empujan a hacerlo. Por ejemplo, si averiguas que generan más conversiones después de ver una parte específica de tu contenido, colócalo en un lugar todavía más visible para potenciar los resultados.
Descubre qué hace que tus usuarios se queden
Observa la duración de la sesión y la tasa de rebote a lo largo del tiempo para comprender cómo las usuarias y los usuarios interactúan con tu contenido durante sus recorridos. Fíjate en cómo cambian los datos en función del segmento para identificar qué canales y campañas hacen que se queden en tu sitio durante más tiempo.
Reproduce los recorridos de usuarios reales correspondientes a las métricas
¿Has detectado una tendencia interesante en el comportamiento, como un número alto de abandonos en una página o en un segmento de usuario específicos? Revisa las reproducciones de sesiones correspondientes a los datos que estás viendo y observa el recorrido a través de los ojos de tu usuaria o usuario.
Crea contenido, campañas y productos mejores
Optimiza tu embudo
Mejora todo el recorrido de cualquier segmento
Obtén insights automatizados sobre la interacción, la conversión o los picos de abandono para que puedas encontrar errores de forma proactiva. Observa más de cerca partes del embudo específicas para ver cómo las usuarias y los usuarios interactúan con ellas. Filtra tus datos para descubrir lo que necesita cada audiencia y cómo dárselo.
Adapta cada experiencia a los segmentos de usuarios
Analiza detalladamente qué hace cada segmento y por qué
Primero, crea segmentos de usuarios según datos demográficos y comportamientos. Después, analiza la relación de sus acciones con las conversiones, los ingresos, etc. Por último, utiliza las reproducciones de sesiones para observar qué hacen las usuarias y los usuarios de ese segmento en cada página y por qué.
Mejora la adopción de funciones
Descubre cómo distribuir los recursos y planificar la hoja de ruta de tus productos
Divide a tu audiencia en segmentos para comprender qué funciones utilizan. Después, observa qué recorridos siguen para completar sus tareas y cómo encajan las funciones en su flujo de trabajo. Utiliza las métricas de interacción para mostrar a tus equipos qué segmentos están adoptando o rechazando funciones.