Identifica, comprende y mejora los recorridos para las principales cohortes de usuarios
Crea segmentos basados en el comportamiento y características del usuario. Comprende cómo los distintos tipos de audiencia navegan por tu sitio web o app, y descubre lo que necesitan los visitantes recurrentes para aumentar el valor del tiempo de vida del cliente.
Filtra cualquier dato, análisis o gráfico para ver cómo interactúan los distintos segmentos con tu sitio web.
Crea dashboards para supervisar los segmentos más valiosos, como los que tienen más gasto de media
Consigue más opciones de prueba, análisis y personalización conectándote a las aplicaciones de nuestro Partner Ecosystem
Con tan solo unos clics, consigue insights transformadores
Define segmentos de audiencia para hacer análisis específicos
Configura segmentos de usuario basados en características, comportamientos y datos de terceros. Aplica el segmento a otros datos para responder a preguntas importantes, como si los clientes que utilizaron la nueva función experimentaron cualquier cambio en la retención.
![[Visual] User segments - analysis setup](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/477HHUHJYrGlEEXLjdrwog/8b2b1b1294c7578b624ae095f2ea58e7/User_segments.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Determina con precisión sobre quién quieres obtener más información
¿Quieres ver los recorridos y reproducciones de sesiones que contengan eventos clave (por ejemplo, un usuario que visite una página en concreto)? Crea listas anónimas de usuarios de forma fácil que cumplan los criterios que establezcas e indaga más a fondo en sus experiencias.
![[Visual] Journeys - Sunburst - Users list](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/28dGyyPawEEZLXNwPQmQIg/4395f9b2c083a47173ee997969de39ad/Users_list.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Combina fuentes de datos para crear y hacer un seguimiento de segmentos de usuario avanzados
Con la función de identidad de Contentsquare, puedes cruzar datos de otros sistemas para crear segmentos avanzados. Utiliza de forma ilimitada segmentos basados en el comportamiento a través de integraciones a plataformas de pruebas A/B como Optimizely.
![[Visual] Add a filter - Identity](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/y91NKGU6TNXFja4nqiUq2/324a881a3427abf0593c79e223ac2636/Identity.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Encuentra estrategias efectivas para atender a las audiencias clave
Encuentra los recorridos y las cohortes de usuarios que generen más conversiones
Crea segmentos para las personas con acciones interesantes, como un clic en “Comprar ahora”. Luego, realiza un análisis de recorrido y comprende cómo llegaron hasta allí. Reproduce las sesiones para descubrir qué influyó en sus decisiones y detectar qué parte del recorrido hay que optimizar.
![[Visual] Funnels - Analyze and reduce churn from specific segments](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/4IPioNrQOFDI0lpRSwmlFb/db4b4cf7cabb4aa679c998d57e8fdb74/Analyze_and_reduce_churn_from_specific_segments.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Descubre quién abandona y cómo recuperar su interés
Segmenta a las personas que abandonaron tu embudo y compáralas con las que se quedaron para ver las diferencias. Realiza un análisis del recorrido para ver si realmente se fueron o si, simplemente, cambiaron de dispositivo. Resuelve los problemas con la ayuda de Session Replay y detecta si hubo bugs o problemas en la experiencia del usuario.
Compara segmentos para mejorar las estrategias de onboarding
Segmenta a los suscriptores recientes con la función de identidad y haz un seguimiento de sus recorridos de onboarding con el fin de identificar los puntos de interacción y abandono. Compara segmentos y comprende sus necesidades para mejorar el onboarding y el desarrollo del producto.
Mucho más por descubrir
Monitoriza las métricas web clave, como las páginas vistas, las sesiones totales, el porcentaje de rebote, etc., y aumenta los ingresos por cliente.
![[Visual] Experience Analytics - Funnels](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/5TD5atI7jUdgVB06LTJHhX/f32f212f9b5aedfda01f4216addaa4c7/Experience_Analytics_-_Funnels.png?w=3840&q=85&fit=fill&fm=avif)
Descubre lo que están haciendo los clientes más difíciles de seguir y encuentra nuevas oportunidades para retener y aumentar las ventas.
Revisa la reproducción de la sesión de cada persona que haya contestado a una encuesta para conocer todo el contexto.