Contentsquare cierra una ronda de financiación de 190 millones de dólares, para invertir masivamente en innovación e impulsar su expansión internacional
París, 19 de mayo de 2020 – Contentsquare, el líder mundial en Experience Analytics, anunció hoy una ronda de financiación (Serie D) de 190 millones de dólares, elevando su financiación total a 310 millones de dólares. Esta ronda está liderada por BlackRock Private Equity Partners. La mayoría de los inversores existentes – Bpifrance (a través de su fondo Large Venture), Eurazeo Growth, Canaan, GPE Hermes, Highland Europe, H14 y KKR – participaron en esta nueva ronda. También se ha creado una línea de crédito con Sapiance Capital Limited.
Esta nueva financiación permitirá a Contentsquare seguir invirtiendo de manera masiva en la innovación, en particular en la Inteligencia Artificial y el análisis predictivo, y continuar su fuerte crecimiento en América, Europa, Asia y el Oriente Medio.
“Esta inversión en estos tiempos de incertidumbre es una prueba del increíble trabajo realizado por nuestros equipos. También confirma la fuerza de nuestra visión para los próximos 5 años y afirma nuestro liderazgo global en la experience analytics en un momento en el que la experiencia en esta área es esencial para cada empresa e industria”, dijo Jonathan Cherki, CEO y fundador de Contentsquare. “Nuestra ambición es acelerar el proceso de transformación digital global proporcionando una profunda comprensión del comportamiento en línea.”
Contentsquare es una plataforma SAAS que permite a las marcas crear las mejores experiencias digitales en sus sitios web, móviles y aplicaciones. Su tecnología recoge miles de millones de interacciones para analizar la experiencia de usuario, identificar los puntos de fricción, medir el rendimiento del contenido (texto, imágenes, vídeo) y comparar el impacto del precio y la relevancia del producto. Contentsquare transforma esos datos en recomendaciones, lo que permite a las empresas priorizar sus decisiones y aumentar la conversión y los ingresos. Toda la información recogida es anónima y respeta todas las normas de protección de datos personales (GDPR en la UE, CCPA en California,…).
Contentsquare cuenta con la confianza de más de 700 clientes – incluyendo el 30% de Fortune 100 – y marcas como American Express, Dell, Best Buy, LVMH, T-Mobile, Salesforce, Toyota… Contentsquare también ha creado un amplio ecosistema de integraciones con más de 100 proveedores en todo el mundo; colaboraciones tecnológicas con líderes como Adobe, Google y Salesforce; y colaboraciones estratégicas con importantes empresas de consultoría y agencias de marketing digital.
Contentsquare analiza 10.000 millones de interacciones con clientes y casi 1.400 millones de dólares en transacciones en línea cada día, lo que representa uno de los mayores benchmarks de datos de comportamiento del mundo.
Para ayudar a las marcas a adaptarse en esta época de crisis, Contentsquare ha creado un portal de información sobre el impacto del Covid-19 en el eCommerce. Este nuevo instrumento, disponible en línea de forma gratuita, proporciona un seguimiento continuo del impacto de la pandemia en el comportamiento de los consumidores en línea, por país e industria.
Desde su creación en 2012, Contentsquare ha experimentado un enorme crecimiento. En 2019, su volumen de negocio aumentó más de un 200%, con una fuerte aceleración en América del Norte (40% de su actividad), Europa (55% en total) y Asia. Contentsquare también ha duplicado su plantilla en los últimos doce meses, pasando de 300 a más de 600 empleados. La empresa tiene 8 oficinas en París, Munich, Londres, Nueva York, San Francisco, Tel Aviv, Tokio y Singapur. Con 170 personas en I+D, Contentsquare sitúa la innovación en el centro de su estrategia. La empresa es titular de numerosas patentes y desarrolla constantemente nuevas funciones.
“Nuestros clientes y socios se beneficiarán de la aceleración de nuestra innovación, que se hará tanto de forma orgánica con importantes contrataciones de I+D como a través de adquisiciones”, añadió Jonathan Cherki. “También invertiremos en nuestro desarrollo comercial en nuestros mercados existentes y en nuevos países.”
En 2019, Contentsquare adquirió Clicktale, su principal competidor, y Pricing Assistant, una solución de análisis de precios y productos. Las funciones clave de ambas soluciones se integraron rápidamente en la plataforma de Contentsquare. Estas transacciones permitieron a la empresa consolidar su posición como líder en el mercado mundial.