Plattform-Überblick

Intelligentere Insights. Bessere Erlebnisse. Schneller mit AI.

Verstehe, was Nutzende tun – und warum sie es tun. Contentsquare liefert dir schneller die wichtigsten Insights, die in deinem gesamten digitalen Ökosystem die Ergebnisse voranbringen werden.

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Überblick über die Plattform

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Deine Single Source of Truth für alle Teams (kleine und große)

Wir stellen vor: die einzigartige Plattform für Digital-Experience-Insights

Eine einzige Plattform für all deine digitalen Erlebnisse

Hol dir den vollständigen Überblick über deine Customer Journey im Web, mobilen Web und in mobilen Apps. Mach Schluss mit Datensilos oder fragmentierten Insights. Nutze die eine Lösung, um jeden Aspekt der Digital Experience zu verstehen und zu optimieren.

Springe zu den wichtigsten Insights

Erkenne deine wichtigsten Optimierungsmöglichkeiten, indem du Impact-Metriken und AI-gestützte Empfehlungen anzeigst. Sieh dir sofort die relevantesten Ergebnisse mit visuellen Tools wie Heatmaps, Journey Mapping und Session Replays an. Du sorgst für die Besuche, wir liefern die Insights.

Analysiere komplexe Journeys

Du brauchst keine unterschiedlichen Tools. Contentsquare verknüpft Journeys über mehrere Sessions, Kanäle und Geräte hinweg, unabhängig davon, ob sie von anonymen oder angemeldeten Besucher:innen stammen. Verstehe anhand einer Kombination aus qualitativen und quantitativen Daten, wie sich Journeys auf Ergebnisse wie Conversions und Umsatz auswirken.

Erfasse mehr, erfahre mehr

Erfasse automatisch jede Nutzeraktion und analysiere sie rückwirkend – kein Tagging erforderlich. Exportiere deine Verhaltensdaten in dein Warehouse und kombiniere sie mit anderen Daten, um noch mehr Einblicke zu gewinnen. Dank branchenführender Data-Governance- und Datenschutzkontrollen kannst du Interaktionen in großem Umfang sicher und zuverlässig tracken.

Bringe Teams jeder Größe zusammen

Insights von Contentsquare helfen Produkt-, Marketing-, Design-, Analytics-, Entwicklungs- und Führungsteams. Außerdem unterstützen unsere Pläne jede Wachstumsphase – vom Startup bis zum Großunternehmen. Unsere flexible Architektur und unsere Integrationen unterstützen auch deinen Tech-Stack in seiner Weiterentwicklung.

Alles, was du brauchst, um bessere digitale Erlebnisse zu bieten

Verstehe jeden Schritt deiner Kund:innen und entdecke die besten Möglichkeiten zur Optimierung ihrer Customer Journeys. Alles über eine einzige Plattform.

Bringe Engagement und Conversions auf das nächste Level

Verstehe schnell, was deine Nutzenden tun – und warum. AI-gestützte Insights von Sense helfen dir, bessere digitale Erlebnisse zu gestalten, die Kund:innen begeistern und halten.

Experience Analytics entdecken

Triff datenbasierte Entscheidungen, indem du verstehst, wie Nutzende sich auf deiner Website bewegen – Seite für Seite, von Anfang bis Ende.
Journeys entdecken

Verbessere die Performance und sorge für reibungslose User Journeys

Identifiziere und beseitige automatisch Hindernisse aufgrund technischer Probleme oder schlechter Web- und App-Performance. Gib den Problemlösungen Priorität, die die größten Auswirkungen auf deine Nutzenden haben.

Experience Monitoring entdecken

Erkenne technische Probleme, untersuche sie ganz genau, um den Kontext zu verstehen, und löse sie – im Handumdrehen.
Error Analysis entdecken

Triff fundierte Produktentscheidungen, schneller als je zuvor

Optimiere User Journeys und entwickle dein Produkt mit Insights, denen du vertrauen kannst. Erfasse automatisch komplette User Journeys, sodass dir ein zuverlässiger Datensatz zur Verfügung steht – ganz ohne Tagging. Stelle Sense beliebige Fragen und verkürze so deine Analysezeit auf nur wenige Sekunden.

Product Analytics entdecken

Maximiere deinen Umsatz pro Kunde oder Kundin, indem du wichtige Webmetriken wie Seitenaufrufe, Sessions insgesamt, Bounce-Raten und vieles mehr überwachst.
Web Analytics entdecken

Verknüpfe Feedback mit Verhalten und reagiere schneller auf Insights

Starte mit Sense in Sekundenschnelle AI-gestützte, anpassbare Umfragen. Validiere deine UX-Änderungen im Handumdrehen und setze Feedback einfach um. Spiele die Sessions von Nutzenden, die Feedback hinterlassen haben, erneut ab, oder lade sie mit einem Klick zu Folge-Interviews ein.

Voice of Customer entdecken

Mithilfe von über 40 Vorlagen und unserem AI-Umfragengenerator kannst du in Sekundenschnelle Umfragen erstellen.
Surveys entdecken

Use Cases

Löse deine schwierigsten Digital-Experience-Herausforderungen

Wir liefern Antworten, die das Unternehmenswachstum voranbringen

Bei jeder Gelegenheit erinnere ich das Team daran: ‚Wir haben ein Problem? Sieh dir die Daten in Contentsquare an! Wir können Fehler überprüfen, quantifizieren und auf dieser Grundlage Prioritäten setzen.‘ Wir können die jeweilige Sitzung in Session Replay finden, sie ansehen, reproduzieren und Schritt für Schritt genau sehen, was die Kundinnen und Kunden erlebt haben. Das ist einfach so wertvoll.

Jessica Dewing

Senior Product Manager bei Royal Caribbean

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AI, Replays, Benchmarks und mehr – verfügbar mit jedem Produkt auf unserer Plattform.

Von Daten zu Entscheidungen – mit Sense, der AI von Contentsquare

Du hast eine Frage zu deinen Daten? Stelle sie einfach. Sense hebt das Wichtigste hervor, führt dich durch die nächsten Schritte deiner Analyse und ermöglicht dir, schneller zu handeln. So kannst du fundierte Entscheidungen treffen, während dein Morgenkaffee noch warm ist.

Verknüpfungen mit deinen wichtigsten Tools

Verknüpfe all deine digitalen Insights an einem zentralen Ort, dank der Synchronisierung mit über 100 beliebten Apps.

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