Contentsquare führt neuen KI-Agenten und neue Analysefunktionen für ChatGPT-Apps, LLM-Traffic und Conversation Intelligence ein ->
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Plattform-Überblick

Vollständige, tiefe Journey-Insights. Keine Datenlücken. Expertenanalysen für jedes Team.

Nutze Kundeneinblicke über digitale Kanäle, Kundengespräche und Social Media hinweg, um bessere Erlebnisse zu gestalten. Gelange schneller von Daten zu Entscheidungen – mit AI, die Aha-Erlebnisse für alle möglich macht.

Illustration - Platform
Plattform-Überblick

Deine Single Source of Truth für alle Teams (kleine und große)

Die intelligente Plattform für 360-Grad-Insights entlang der gesamten Customer Journey

One Platform. Every digita lexperience
Eine Plattform – für alle Kundenerlebnisse

Hol dir den kompletten Einblick in deine Customer Journey, über Web, Mobile, E-Mails, Kundengespräche, Chats, Social Media, Bewertungen und LLMs hinweg. Keine Datensilos oder fragmentierte Insights – nur die eine Lösung zum Optimieren aller Aspekte der Customer Experience.

Jump to the most important insights
Verknüpfte Analysen

Erkenne deine wichtigsten Optimierungsmöglichkeiten, indem du Impact-Metriken und AI-gestützte Empfehlungen anzeigst. Sieh dir sofort die relevantesten Ergebnisse mit visuellen Tools wie Heatmaps, Journey Mapping und Session Replays an. Du sorgst für die Besuche, wir liefern die Insights.

Analyze complex journeys
Analysiere komplexe Journeys

Du brauchst keine unterschiedlichen Tools. Contentsquare verknüpft Journeys über mehrere Sessions, Kanäle und Geräte hinweg, unabhängig davon, ob sie von anonymen oder angemeldeten Besucher:innen stammen. Verstehe anhand einer Kombination aus qualitativen und quantitativen Daten, wie sich Journeys auf Ergebnisse wie Conversions und Umsatz auswirken.

Capture more learn more
Erfasse mehr, erfahre mehr

Erfasse automatisch jede Nutzeraktion und analysiere sie rückwirkend – kein Tagging erforderlich. Exportiere deine Verhaltensdaten in dein Warehouse und kombiniere sie mit anderen Daten, um noch mehr Einblicke zu gewinnen. Dank branchenführender Data-Governance- und Datenschutzkontrollen kannst du Interaktionen in großem Umfang sicher und zuverlässig tracken.

Unite team of all sizes
Bringe Teams jeder Größe zusammen

Insights von Contentsquare helfen Produkt-, Marketing-, Design-, Analytics-, Entwicklungs- und Führungsteams. Außerdem unterstützen unsere Pläne jede Wachstumsphase – vom Startup bis zum Großunternehmen. Unsere flexible Architektur und unsere Integrationen unterstützen auch deinen Tech-Stack in seiner Weiterentwicklung.

  • Verstehe Verhaltensweisen – und reagiere sofort

    Erkenne, wie Nutzende mit jeder Seite interagieren. Visualisiere ihr Verhalten und optimiere den Content, um Conversions und Engagement zu steigern.

    Experience Analytics entdecken

Wir liefern Antworten, die das Unternehmenswachstum voranbringen

Bei jeder Gelegenheit erinnere ich das Team daran: ‚Wir haben ein Problem? Sieh dir die Daten in Contentsquare an! Wir können Fehler überprüfen, quantifizieren und auf dieser Grundlage Prioritäten setzen.‘ Wir können die jeweilige Sitzung in Session Replay finden, sie ansehen, reproduzieren und Schritt für Schritt genau sehen, was die Kundinnen und Kunden erlebt haben. Das ist einfach so wertvoll.

Jessica Dewing
Senior Product Manager bei Royal Caribbean
+44.5%
Steigerung der Conversion-Rate im Jahresvergleich

Škoda steigert E-Commerce-Conversions mit Contentsquare

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[Asset] Customer story - Skoda cover image 1

Dein AI‑Agent mit Expertenwissen, jederzeit einsatzbereit

Mit unserer kontextbezogenen AI kann dein gesamtes Team tiefgehende Analysen durchführen, schnelle Antworten bekommen und selbstbewusst die nächsten, zielgerichteten Schritte gehen, um bessere Kundenerlebnisse zu schaffen.

Verknüpfungen mit deinen wichtigsten Tools

Verknüpfe all deine digitalen Insights an einem zentralen Ort, dank der Synchronisierung mit über 100 beliebten Apps.

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