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Wachse schneller und erreiche mehr mit Contentsquare

Contentsquare ist immer an deiner Seite. Wir unterstützen dich, damit du voll durchstarten und deine Ziele schneller erreichen kannst.

Über das Customer Success Program stellen wir dir während deiner gesamten Journey technischen Support und Schulungen bereit.
Unsere Profi-Services bieten zusätzliche Hilfe bei bestimmten Aktivitäten, wie dem Onboarding deines Teams, der Datenanalyse oder der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.

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Profi-Services

Hol dir Hilfe von Menschen, die sich auskennen

In unserem Team und Partnernetzwerk finden sich Expert:innen, die Contentsquare schon für alle erdenklichen Anwendungen genutzt haben. Wir verstehen deine Herausforderungen und wissen, wie wichtig es ist, den richtigen Menschen die richtigen Erlebnisse zu bieten.

Wir haben jahrzehntelange praktische Erfahrung in der Branche und können dir helfen, das Potenzial von Contentsquare voll auszuschöpfen.

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Digital versiert

Erhalte spezifische Unterstützung für deinen Bereich

Wenn du Hilfe oder technischen Support brauchst, können wir dir in verschiedenen digitalen Bereichen Unterstützung bieten:

Digitales Marketing
Produktmanagement
Analytik
Design
Betrieb
Technologie
und viele mehr

Expertenteams

Wir helfen dir in jeder Phase deiner Journey, mehr zu erreichen

Wenn du einen Enterprise- oder Pro-Plan hast, unterstützt dich unser internes Team bei Folgendem:

Onboarding mit Contentsquare

Unser Onboarding-Team hilft dir bei der Implementierung der Plattform, der Schulung deines Teams und bei den ersten Ergebnissen.

Einblicke und Unterstützung

Unser Onboarding-Team hilft dir bei der Implementierung der Plattform, der Schulung deines Teams und bei den ersten Ergebnissen.

Hilfe beim Erreichen deiner Ziele

Unser Strategic-Consulting-Team berät dich zu den Daten, die du in Contentsquare tracken und analysieren solltest.

Entwicklung individueller Tools und Lösungen

Du willst verschiedene Tools oder Datenquellen integrieren? Unser Field-Innovations-Team erarbeitet für dich maßgeschneiderte Lösungen.

Dedizierte technische Unterstützung

Du willst verschiedene Tools oder Datenquellen integrieren? Unser Field-Innovations-Team erarbeitet für dich maßgeschneiderte Lösungen.

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Effektive Maßnahmen priorisieren

Finde heraus, von welchen Verbesserungen deine Unternehmensergebnisse am meisten profitieren könnten.

Impact Quantification entdecken

User Journeys ansehen

Triff datenbasierte Entscheidungen, indem du verstehst, wie Nutzende durch deine Website navigieren, Seite für Seite, vom Einstieg bis zum Verlassen der Website.

Journeys entdecken

Absatz und Gewinn maximieren

Steigere den Umsatz aus wichtigen Platzierungen, indem du die treibenden Faktoren verstehst, die sich auf deine Produkt-, Marken- und Kategorieverkäufe auswirken.

Merchandising entdecken

Du interessierst dich für Contentsquare?

Finde heraus, wie wir unseren Support bei deinem Einstieg in die Plattform individuell auf dich zuschneiden können.

Kontakt

Du nutzt bereits Contentsquare?

Lade unseren Katalog herunter und entdecke unser umfangreiches Angebot (nur für Bestandskund:innen).

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Häufig gestellte Fragen

Sonst noch Fragen?

Wende dich dazu bitte an deinen Customer Success Manager oder deine:n Kundenbetreuer:in.
Ein Technical Account Manager (TAM) steht deinem Team bei technischen Aufgaben zur Seite. Besonders, wenn du eine komplexe Konfiguration, vielen Integrationen, zahlreiche Nutzende in verschiedenen Teams oder Domains in mehreren Regionen hast, kann diese zusätzliche technische Unterstützung sehr hilfreich sein.
Dein TAM hilft deinem Team, bei der Implementierung von Contentsquare in deine Website oder App auf Kurs zu bleiben. Beachte aber, dass er neben den technischen Aufgaben nicht für weitere Services zuständig ist.
Zuerst machen wir uns in einem Kick-off-Meeting ein Bild von deinen Anforderungen, ehe es an die Implementierung geht. Dann unterstützen wir deine technischen Teams bei der Einrichtung der Plattform.
Unser Team hilft ihnen bei der Einrichtung der in unserem Paket enthaltenen Integrationen und gleicht dann die Richtigkeit der Daten mit Google Analytics oder Adobe ab. Abschließend stellen wir dir Infomaterial und Coaching zur Nutzung von Contentsquare zur Verfügung.