Dein Erlebnis auf der Contentsquare Plattform wird durch unsere innovative AI bereichert. Praktische Erkenntnisse ohne Hype.

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Schnelleres Wachstum und mehr Möglichkeiten dank Contentsquare

Contentsquare ist immer an deiner Seite. Wir unterstützen dich, damit du voll durchstarten und deine Ziele schneller erreichen kannst.

Über das Customer Success Program stellen wir dir während deiner gesamten Journey technischen Support und Schulungen bereit.
Unsere Profi-Services bieten zusätzliche Hilfe bei bestimmten Aktivitäten, wie dem Onboarding deines Teams, der Datenanalyse oder der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.

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Vollständige Erfassung der Sitzung

Verpassen Sie nie eine wichtige Erkenntnis

Contentsquare kann 100 % der Bewegungsdaten erfassen, so dass Sie jeden Klick, jeden Bildlauf und jede Mausbewegung sehen können (wobei persönliche Daten ausgeblendet werden). Sehen Sie, wo Nutzer interessiert, frustriert, verloren oder auf Fehler gestoßen sind.

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Ereignis-Stream

Springen Sie zu Sitzungen mit Verhaltensweisen, die Sie am meisten interessieren

Finden Sie Verhaltensweisen, die sich auf Ihre Geschäftsergebnisse auswirken, z. B. Formularübertragungen oder wichtige Website-Fehler. Springen Sie direkt zum relevanten Teil der Aufzeichnung und hinterlassen Sie Kommentare, um Kollegen bei der Lösung von Problemen zu helfen.

Hauptmerkmale von Session Replay

Verborgene Kundeneinblicke mit nur wenigen Klicks finden

If you’re on an Enterprise or Pro plan, our in-house teams can help you:

Wiederholen Sie wichtige Ereignisse

Springen Sie direkt dorthin, wo die Wiederholungen Fehler, Frustrationsindikatoren und mehr anzeigen

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Discover-Impact Quantification

Quantifizierung der Auswirkungen

Priorisieren Sie sinnvolle Korrekturen

Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, welche Fehler Ihr Unternehmen am meisten belasten

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Discover - Journeys

User Journeys ansehen

Triff datenbasierte Entscheidungen, indem du verstehst, wie Nutzende sich auf deiner Site bewegen – Seite für Seite, von Anfang bis Ende.

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Discover - Merchandising

Absatz und Gewinn maximieren

Steigere die Einnahmen aus wichtigen Platzierungen, indem du die treibenden Faktoren verstehst, die sich auf deine Produkt-, Marken- und Kategorieverkäufe auswirken.

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Schnelles Auffinden und Wiedergeben der aufschlussreichsten Kundenerfahrungen

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Häufig gestellte Fragen

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Please reach out to your customer success manager or account representative.
A TAM is an expert who’s on-call to help your team with technical activities. Having this additional technical resource can be very useful if you have a complex configuration, many integrations, many users across different teams, or multi-region domains.
Your TAM will help your deployment team stay on track when applying Contentsquare to your site or app. It’s worth noting that they don’t manage the delivery of any services outside of technical activities.
First, we hold a kick-off meeting to understand your needs before we start implementation. We then support your technical teams in setting up the platform.
Our team will help set up any of our packaged integrations, and we then verify the accuracy of the data against Google Analytics or Adobe. Finally, we give you access to educational materials and coaching sessions that show you how to use Contentsquare.

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