Bessere Journeys für wichtige Nutzergruppen
Anhand von Segmenten auf Grundlage von Nutzerverhalten und Eigenschaften erkennst du, wie sich verschiedene Zielgruppen durch deine Website oder App bewegen. So findest du heraus, wie sich der Customer-Lifetime-Value regelmäßig wiederkehrender Besuchender steigern lässt.
Wende Filter auf beliebige Daten, Analysen oder Diagramme an, um herauszufinden, wie verschiedene Segmente mit deiner Website interagieren.
Erstelle Dashboards, um hochwertige Segmente, z. B. mit den höchsten Durchschnittsausgaben, zu überwachen.
Erhalte mehr Test-, Analyse- und Personalisierungsoptionen durch die Verknüpfung mit Anwendungen in unserem Partner Ecosystem.
Mit wenigen Klicks zu bahnbrechenden Zielgruppen-Insights
Sinnvolle Zielgruppendefinition für segmentbezogene Analysen
Erstelle Nutzersegmente auf Grundlage von Eigenschaften, Verhaltensweisen und externen Daten. Diese Segmente kannst du wiederum auf andere Daten anwenden, um wichtige Fragen zu beantworten, z. B. ob sich die Treue von Kund:innen verändert hat, die eine neue Funktion genutzt haben.
![[Visual] User segments - analysis setup](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/477HHUHJYrGlEEXLjdrwog/8b2b1b1294c7578b624ae095f2ea58e7/User_segments.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Über wen willst du mehr erfahren?
Möchtest du dir Journeys und Session Replays mit wichtigen Events (z. B. dem Besuch einer ganz bestimmten Seite) ansehen? Dann erstelle einfach anonyme Listen mit Nutzenden, die deinen Kriterien entsprechen, um ihre Erlebnisse eingehender zu untersuchen.
![[Visual] Journeys - Sunburst - Users list](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/28dGyyPawEEZLXNwPQmQIg/4395f9b2c083a47173ee997969de39ad/Users_list.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Verknüpfung von Datenquellen zum Erstellen und Tracken erweiterter Nutzersegmente
Die Identitätsfunktion von Contentsquare ermöglicht dir Querverweise auf Daten aus anderen Systemen für eine erweiterte Segmentierung. Experimentiere ganz nach Belieben mit verhaltensbasierten Segmenten über Integrationen mit A/B-Testplattformen wie Optimizely.
![[Visual] Add a filter - Identity](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/y91NKGU6TNXFja4nqiUq2/324a881a3427abf0593c79e223ac2636/Identity.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Überzeugende Strategien für deine wichtigsten Zielgruppen
Finde heraus, welche Journeys und Nutzergruppen die höchsten Conversion-Raten haben
Erstelle Segmente mit Personen, deren Verhalten interessant ist (wie ein Klick auf „Jetzt kaufen“). Führe dann eine Journey-Analyse durch, um ihren Weg bis dahin nachzuvollziehen. Session Replays zeigen dir, was ihre Entscheidung beeinflusst hat und worauf du dich bei der Journey-Optimierung konzentrieren solltest.
![[Visual] Funnels - Analyze and reduce churn from specific segments](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/4IPioNrQOFDI0lpRSwmlFb/db4b4cf7cabb4aa679c998d57e8fdb74/Analyze_and_reduce_churn_from_specific_segments.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Verstehe, wen du verlierst und wie kannst du sie wieder einfangen kannst
Erstelle Segmente mit Personen, die deinen Funnel verlassen haben, und vergleiche sie mit denen, die geblieben sind. Eine Journey-Analyse zeigt dir, ob sie wirklich weg sind oder nur das Gerät gewechselt haben. Mithilfe von Session Replays kannst du zudem Bugs oder UX-Probleme erkennen und beheben.
Vergleiche Segmente, um Onboarding-Strategien zu verbessern
Erstelle mithilfe der Identitätsfunktion ein Segment mit Personen, die sich kürzlich angemeldet haben, und verfolge ihre Onboarding-Journeys, um Engagement- und Ausstiegspunkte zu erkennen. Ein Vergleich der Segmente hilft dir, ihre Bedürfnisse zu verstehen, sodass du das Onboarding verbessern und produktorientiertes Wachstum fördern kannst.
Mehr erfahren
Maximiere deine Einnahmen pro Kund:in, indem du wichtige Webmetriken wie Seitenansichten, Gesamtsessions, Bounce-Raten und mehr überwachst.
![[Visual] Experience Analytics - Funnels](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/5TD5atI7jUdgVB06LTJHhX/f32f212f9b5aedfda01f4216addaa4c7/Experience_Analytics_-_Funnels.png?w=3840&q=85&fit=fill&fm=avif)
Erfahre mehr über das Verhalten schwer zu verfolgender Kund:innen und finde neue Chancen, sie zu binden und zu weiteren Käufen zu motivieren.
Sieh dir das Session Replay für eine beliebige individuelle Umfrageantwort an, um einen vollständigen Überblick über das Nutzererlebnis zu bekommen.