Verstehe dein digitales Ökosystem wie nie zuvor
Verhaltensweisen sicher aufdeckenLass dir nie wieder eine wichtige Erkenntnis entgehen. Mach die Gründe für Feedback, Fehler und das Frustrationspotenzial deiner digitalen Assets sichtbar, mit mehr Verhaltens-, Ereignis- und Performance-Daten als irgendwo sonst.
Zugrundeliegende Reibungspunkte beseitigenEntdecke mit Speed-Tests und echten Nutzer-Monitoring-Daten deine größten Chancen für Performance-Optimierung und erfahre, wie du deine Seiten beschleunigen kannst.
Fehlerbehebung vorselektierenPriorisiere Probleme, die zuerst Aufmerksamkeit erfordern, indem du ihren Business Impact auf Conversion-Rate, Umsatz, Website- und App-Performance sowie Nutzererlebnis quantifizierst – auf jeder Seite und jedem Screen.
Sieh deine digitalen Assets in ganz neuem Licht
Richte dein Team an einer "Single Source of Truth" aus, um die Website- und App-Performance zu optimieren. Unsere Plattform deckt breite analytische Kategorien ab und ist standardmäßig geschützt, skalierbar und sicher.
Sieh dir individuelle Kunden-Sessions verknüpft mit Voice of Customer-Feedback an, um zugrundeliegende Fehler, Frustrationen und Probleme mit der Website-Performance genau zu bestimmen – und das schnell.
Session Replay entdecken
Insights in Aktion
Fehler schnell finden und beheben
Spiele die Schritte, die zu Frustration oder negativem Voice of Customer-Feedback führen, nochmal ab, um zu verstehen, was funktioniert hat (und was nicht). Ermittle zugrundeliegende Performance-Probleme und unterscheide dabei Einzelfälle von wiederkehrenden Vorkommnissen.
Geschwindigkeit zulegen
Die Geschwindigkeit deiner Website kann das Nutzererlebnis retten oder zerstören. Führe Side-by-Side-Vergleiche mit der Konkurrenz durch und entdecke Chancen zur Performance-Optimierung vor neuen Releases durch eine Kombination aus gezielten Tests und Monitoring-Daten echter Nutzender.
Die wichtigsten Probleme priorisieren
Spiele betroffene Sessions noch einmal ab, um Probleme nachzuvollziehen und Grundursachen zu verstehen – von technischen und Funktionsfehlern bis hin zu UX-Frustrationspunkten. Quantifiziere die Auswirkungen, um Maßnahmen zu priorisieren, und erstelle zielgerichtete Tickets, die deine Teams auf die wichtigsten Aufgaben ausrichten.
So nutzt easyJet holidays Contentsquare für die Priorisierung der Produkt-Roadmap
Verwendete Produkte
- Experience Analytics
- Impact Quantification
- Voice of Customer
- Journey Analysis
Arbeite schneller und intelligenter mit unserer unkomplizierten All-in-one-Plattform
Contentsquare bietet unbegrenzte Plätze. Lade Marketing-, Produkt- und Designteams ein … und alle anderen, denen die Verbesserung deiner Digital Experience am Herzen liegt!
Verstehe, welcher Content und welche Seiten optimiert werden müssen, und entwickle so herausragende digitale Erlebnisse, die Conversions bringen.
Hol dir das Aha-Erlebnis: Schau dir an, wie Nutzende mit deinem Content interagieren, wo sie klicken, scrollen und auf Hindernisse stoßen.
Verstehe, warum Käufer:innen ihren Einkauf abschließen oder abbrechen, und optimiere deine Conversion-Rate ganz ohne Spekulationen.
Finde heraus, was funktioniert, was nicht und warum – mit einer einfacheren Methode, Ideen auf die Probe zu stellen und den Buy-in für Designideen zu erhalten.
Mache die Gründe für konkretes Feedback, Fehler und das Frustrationspotenzial deiner digitalen Assets sichtbar.