Contentsquare für die Telekommunikationsbranche

Bessere Erlebnisse, die die Richtung vorgeben

Schaffe mit unserer All-in-one-Plattform digitale Erlebnisse, die mehr Conversions bringen und bei denen deine Kund:innen auf dem richtigen Weg bleiben.

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50 % Steigerung der CTA-Exposure-Rate
10 % Steigerung der Conversion-Rate beim Checkout
+1,1 Mio. USD Jahresumsatz

Lass deine Digital Experience für dich arbeiten

In der Telekommunikationsbranche gehört Veränderung zum Alltag, seien es neue Technologien, strengere Regulierungen oder anspruchsvollere Kund:innen. Gestalte eine leistungsstarke Digital Experience, die dir hilft, dich von anderen abzuheben, wettbewerbsfähig zu sein und zu wachsen.

Self-Service verbessern

Schaffe nahtlose digitale Erlebnisse, bei denen Kund:innen ihre Journeys Website- und App-übergreifend selbst abschließen können – ganz ohne Live-Unterstützung.

Cross-Selling fördern

Verschaffe dir einen kompletten Überblick über Sessions und Geräte hinweg, um auf Grundlage des Kundenverhaltens in Echtzeit mehr Anmeldungen und Upselling zu verzeichnen.

Conversion steigern

Optimiere den Erwerbsprozess für Dienste, Vertrags-Upgrades und Angebote durch ein besseres Verständnis deiner Kund:innen als jemals zuvor.

Verwandle Interesse in Conversions – mit einer Single Source of Truth

Analysiere deine User Journeys, um die größten Pain Points und Verbesserungsmöglichkeiten aufzudecken. So kannst du Abonnements, Up- und Cross-Selling steigern. Unsere Plattform bietet dir außerdem automatisiertes und präzises Tracking, qualitative und quantitative Daten und noch viel mehr.

Mehr zu Journeys

Stelle bildlich dar, wie deine Kund:innen zu deinem Online-Kauferlebnis gelangen und wie sie darin navigieren – Seite für Seite, vom Ein- bis zum Ausstieg.

Erstelle Content, der zur Conversion führt

Sieh dir an, wie Kund:innen wirklich mit deinem Content interagieren – von der Attraktivität über Klicks bis zur Conversion – und schaffe wirklich ansprechende digitale Erlebnisse.

Experience Monitoring entdecken

Finde heraus, wie Kund:innen mit verschiedenen Arten von Content interagieren und nutze diese Erkenntnisse, um die Content-Platzierung zu optimieren und Conversion-stärkere Customer Journeys zu erschaffen.

Ich bin von dem Tool echt beeindruckt. Als ich es zum ersten Mal gesehen habe, hat es mich umgehauen. Statt abstrakter Daten und Zahlen in Spalten sehen wir jetzt, was wirklich auf unserer Website passiert. Wir sehen das Erlebnis mit den Augen der Besuchenden.

Jan-Willem Wilmsen

Digital Specialist, E.ON

Ermögliche Nutzenden mehr Selbständigkeit

Reduziere mit einem besseren Self-Service die Abwanderung. Sieh dir an, was funktioniert, was eher nicht und was deine Kund:innen zu teureren Kanälen führt.

Product Analytics entdecken

Ordne Conversions den richtigen Touchpoints zu, um Roadmap-Optimierungen zu priorisieren, die Kund:innen helfen, digitale Journeys ganz ohne Live-Unterstützung abzuschließen.

Entwickle bessere digitale Erlebnisse

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