参加者を自動的に招待し、タスクの指示を伝え、最後にフィードバックを収集します
リサーチャーがいなくてもユーザーから貴重なインサイトを収集し、時間とコストを節約します
すべてのテストで音声と映像をキャプチャして、ユーザーの考えや感情を分析できます
有益なインサイトを獲得
モデレーターからの指示がない場合、ユーザーが都合の良いときにウェブサイトやプロダクトをどのように操作しているかを確認します。
大規模な調査を実施
ユーザーのタスク完了後、すぐにテストを開始して結果を収集します。プロセス全体を自動化して、異なるタイムゾーンのユーザーと連携できるようにします。
無理なく募集
独自のネットワークからテスト参加者を採用するか、20万人以上のユーザープールから募集します
デジタル体験の改善から憶測を排除
反復テストを通じて継続的な改善を推進
ユーザーテストを利用して、新しいバージョンのプロダクトや機能についてフィードバックを得ます。ユーザーにタスクを完了してもらっている間にContentsquareにユーザージャーニーを記録させ、セッションの最後にフォローアップの質問を行います。ユーザーのレスポンスを分析して、プロダクトがユーザーの期待にどのくらい応えているかを把握します。
新しく改善したウェブサイトやアプリをユーザーがどのように操作しているかを確認
Contentsquareを使用して、サイトエラー、リンク切れ、UXの問題を特定します。修正が完了したら、実際のユーザーを対象にフォローアップテストを実施して、変更による効果を検証します。
コンセプトテストを実施して、ウェブサイトのロゴ、デザイン、メッセージングを検証
ユーザーの都合の良いときに自身のパソコンでクリエイティブアセットを表示するようにお願いします。次に書面で質問し、ユーザーの好みや認識について信頼性の高い率直なフィードバックを取得します。
バリエーションテストで効果があった理由や効果がなかった理由を明確にする
ABテストの結果から有益な情報を得るには、ユーザーテストを活用して、バリエーションに効果があった理由や効果がなかった理由を把握します。参加者にページや機能を操作してもらい、フィードバックを取得します。ユーザーがページで何に気付いたか、何がユーザーの注目を集めたか、何がユーザーの負担になったかを理解するために質問します。