Contentsquareプラットフォームのエクスペリエンスは、当社のAIイノベーションによって強化されています。誇張ではなく実用的なインサイトを提供します。
さらに詳しく
ユーザーテスト

率直なユーザーフィードバックでウェブサイトのユーザビリティを向上

ユーザーがウェブサイトでどのようなインタラクションを自然に行っているのか、その興味深いインサイトが得られます。ユーザーをテストセッションに招待し、指示を伝え、タスク完了までのユーザージャーニーを記録します。Contentsquareではすべて自動化されるため、異なるタイムゾーン間でも調査範囲を迅速に広げられます。

UserTests-Masthead
機能
Hands Off Testing Icon
手間いらずのテスト

参加者を自動的に招待し、タスクの指示を伝え、最後にフィードバックを収集します

Icon — Clock Speed
大規模なインサイトを迅速に収集

リサーチャーがいなくてもユーザーから貴重なインサイトを収集できるため、時間とコストの節約になります

Video Interviews Icon
録画と再生

すべてのテストで音声と映像をキャプチャして、ユーザーの考えや感情を分析できます

「Contentsquareのおかげで、ページでユーザーがどのようなインタラクションを行い、どのように移動しているのか、本当の興味は何か、サイトでのジャーニーを継続または中断する要因になっているのは何かを理解できるようになりました」

Cristina Martinelli
Calzedonia ユーザーエクスペリエンス・マネージャー
ユーザーテストの主な特徴

顧客が実際の生活でプロダクトをどのように使用しているかを把握

ユーザー行動への理解

有益なインサイトを収集

モデレーターからの指示なしに、ユーザーがウェブサイトやプロダクトでのインタラクションを自由に行う様子を確認できます。

Understand user behaviour
テストプロセスの合理化

大規模な調査を実施

テストをすばやく開始し、ユーザーのタスク完了したらすぐに結果を収集できます。プロセス全体を自動化して、異なるタイムゾーンのユーザーとも連携できるようにします。

[Visual] Streamline testing - task 1
参加者の選択を簡素化

募集作業の手間を省く

独自のネットワークからテスト参加者を採用するか、20万人以上のユーザープールから募集できます。

[Visual] Interviews - Simplify selection - Recruit participants
一般的な活用例

デジタル体験の改善から憶測を排除

ユーザーに愛されるプロダクトを設計

反復テストを通じて継続的な改善を推進

ユーザーテストを利用して、新しいバージョンのプロダクトや機能についてフィードバックを得ましょう。ユーザーにタスクを完了してもらっている間にContentsquareにユーザージャーニーを記録させ、セッションの最後にフォローアップの質問を行います。ユーザーの回答を分析して、プロダクトがユーザーの期待にどのくらい応えているかを把握します。

Design products
Check your fixes
修正による効果を確認

新しく改善したウェブサイトやアプリをユーザーがどのように操作しているかを確認

Contentsquareを使用して、サイトエラー、リンク切れ、UXの問題を特定しましょう。修正が完了したら、実際のユーザーを対象にフォローアップテストを実施して、変更による効果を検証します。

クリエイティブなアイデアに関するフィードバックを収集

コンセプトテストを実施して、ウェブサイトのロゴ、デザイン、メッセージングを検証

ユーザーに自身のパソコンを使い、自由なペースでクリエイティブアセットを表示するようにお願いします。次に書面で質問し、ユーザーの好みや認識について信頼性の高い率直なフィードバックを取得します。

Get feedback
[Visual] AB test - How easy was it to complete this task
ABテストの結果を掘り下げる

バリエーションテストで効果があった理由や効果がなかった理由を明確化

ABテストの結果から有益な情報を得るには、ユーザーテストを活用して、バリエーションに効果があった理由や効果がなかった理由を把握しましょう。参加者にページや機能を操作してもらい、フィードバックを取得します。ユーザーがページで何に気付いたか、何がユーザーの注目を集めたか、何がユーザーの負担になったかを理解するために質問します。

他の機能を見る

Discover - Interviews
インタビューを簡単にスケジュール、実施、分析

オーディエンスの意見を聞くことで、ニーズを調査し、プロダクトアイデアを検証しましょう

Discover - Surveys
有益なユーザーフィードバックを簡単に収集して分析

アンケートをすぐに開始し、ユーザーへの理解を深めましょう。AI主導の分析によって数秒で回答からインサイトが得られます

Discover - Session Replays
ユーザーエクスペリエンスの把握

それぞれのアンケート回答に対応するセッションリプレイを確認し、ユーザー体験の全体像を把握しましょう

See how users interact with your website or product in real-life scenarios

変革をもたらすインサイトを取得