Contentsquareプラットフォームのエクスペリエンスは、当社のAIイノベーションによって強化されています。誇張ではなく実用的なインサイトを提供します。
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ユーザーテスト

率直なユーザーフィードバックでウェブサイトのユーザビリティを向上

ユーザーがウェブサイトでどのようなインタラクションを行っているのか、その興味深いインサイトが得られます。ユーザーをテストセッションに招待し、タスク完了までのユーザージャーニーを記録します。Contentsquareではすべて自動化されるため、異なるタイムゾーン間でも調査範囲を迅速に広げられます。

UserTests-Masthead
機能
Hands Off Testing Icon
手間いらずのテスト

参加者を自動的に招待し、タスクの指示を伝え、最後にフィードバックを収集します

Icon — Clock Speed
大規模なインサイトを迅速に収集

データ分析の専門家を介さずともユーザーから貴重なインサイトを収集できるため、時間とコストの節約になります

Video Interviews Icon
録画とリプレイ

すべてのテストで音声と映像をキャプチャして、ユーザーの思考や感情を分析できます

Contentsquareのおかげで、ページでユーザーがどのような行動をとり、どのように移動しているのか、本当の興味は何か、サイトでのジャーニーを継続または中断する要因になっているのは何かを理解できるようになりました。

Cristina Martinelli
Calzedonia ユーザーエクスペリエンス・マネージャー
ユーザーテストの主な特徴

顧客が実際の生活でプロダクトをどのように使用しているかを把握

ユーザー行動への理解

有益なインサイトを収集

モデレーターからの指示なしに、ユーザーのウェブサイトやプロダクト上での行動の様子を確認できます。

Understand user behaviour
テストプロセスの合理化

大規模な調査を実施

テストをすばやく開始し、ユーザーがタスク完了したらすぐに結果を収集できます。プロセス全体を自動化して、異なるタイムゾーンのユーザーとも連携できるようにします。

[Visual] Streamline testing - task 1
参加者の選択を簡素化

テスト参加者募集の手間を省く

独自のネットワークからテスト参加者を採用するか、20万人以上のユーザープールから募集できます。

[Visual] Interviews - Simplify selection - Recruit participants
一般的な活用例

デジタル体験の改善から「憶測」を排除

ユーザーに愛されるプロダクトを設計

反復テストを通じて継続的な改善を推進

ユーザーテストを活用して、新しいプロダクトや機能に関するフィードバックを収集しましょう。Contentsquareを使えば、ユーザーがタスクを進める過程でのジャーニーを記録し、セッション終了時にフォローアップの質問を行うことができます。収集したユーザーの回答を分析することで、プロダクトがユーザーの期待にどれだけ応えているかを把握し、より良い改善につなげることができます。

Design products
Check your fixes
修正による効果を確認

新しく改善したウェブサイトやアプリをユーザーがどのように操作しているかを確認

Contentsquareを使用して、サイトエラー、リンク切れ、UXの問題を特定しましょう。修正が完了したら、実際のユーザーを対象にフォローアップテストを実施して、変更による効果を検証します。

クリエイティブなアイデアに関するフィードバックを収集

コンセプトテストを実施して、ウェブサイトのロゴ、デザイン、メッセージングを検証

ユーザーを招待して、彼らのパソコンで好きなタイミングでクリエイティブアセットを閲覧してもらいましょう。その後、記述式の質問を通じて、ユーザーの好みや認識に関する率直で信頼性のあるフィードバックを収集します。

Get feedback
[Visual] AB test - How easy was it to complete this task
何がユーザーの心に響いたのかを探る

ウェブサイトの異なるバリアントをテストし、参加者からフィードバックを得る

ABテストの結果から有益なインサイトを得るには、ユーザーテストを活用して、各バリアントに効果があった理由や効果がなかった理由を把握することが重要です。参加者にページや機能を操作してもらい、フィードバックを取得します。ユーザーがページで何に気付いたか、何がユーザーの注目を集めたか、何がユーザーの負担になったかを理解しましょう。

他の機能を見る

Discover - Interviews
インタビューを簡単にスケジュール、実施、分析

オーディエンスの意見を聞くことで、ニーズを調査し、プロダクトアイデアを検証しましょう

Discover - Surveys
有益なユーザーフィードバックを簡単に収集して分析

アンケートをすぐに開始し、ユーザーへの理解を深めましょう。AI主導の分析によって数秒で回答からインサイトが得られます

Discover - Session Replays
ユーザー体験の把握

それぞれのアンケート回答に対応するセッションリプレイを確認し、ユーザー体験の全体像を把握しましょう

実際のシナリオで、ユーザーがウェブサイトやプロダクト上でどのように行動しているかを確認しましょう