Contentsquareプラットフォームのエクスペリエンスは、当社のAIイノベーションによって強化されています。誇張ではなく実用的なインサイトを提供します。
さらに詳しく
ユーザーテスト

率直なユーザーフィードバックでウェブサイトのユーザビリティを向上

ユーザーがウェブサイトをスムーズに操作する方法について興味深いインサイトが得られます。ユーザーをテストセッションに招待し、指示を伝え、タスク完了までのユーザージャーニーを記録します。Contentsquareではすべて自動化されるため、異なるタイムゾーンの間でも調査範囲を迅速に広げられます。

UserTests-Masthead
機能
Hands Off Testing Icon
手間いらずのテスト

参加者を自動的に招待し、タスクの指示を伝え、最後にフィードバックを収集します

Icon — Clock Speed
大規模なインサイトを迅速に収集

リサーチャーがいなくてもユーザーから貴重なインサイトを収集し、時間とコストを節約します

Video Interviews Icon
録画と再生

すべてのテストで音声と映像をキャプチャして、ユーザーの考えや感情を分析できます

「Contentsquareを使えば、ユーザーがどのようにページと関わり、どのように操作しているのか、本当の興味は何なのか、そしてサイトでのジャーニーを継続する、あるいは中断する要因になっているのは何かを理解することができます」

Cristina Martinelli
ユーザーエクスペリエンスマネージャー、Calzedonia
ユーザーテストの主なと

顧客が実際の生活でプロダクトをどのように使用しているかを把握する

ユーザー行動の理解

有益なインサイトを獲得

モデレーターからの指示がない場合、ユーザーが都合の良いときにウェブサイトやプロダクトをどのように操作しているかを確認します。

Understand user behaviour
テストプロセスの合理化

大規模な調査を実施

ユーザーのタスク完了後、すぐにテストを開始して結果を収集します。プロセス全体を自動化して、異なるタイムゾーンのユーザーと連携できるようにします。

[Visual] Streamline testing - task 1
参加者の選択を簡素化

無理なく募集

独自のネットワークからテスト参加者を採用するか、20万人以上のユーザープールから募集します

[Visual] Interviews - Simplify selection - Recruit participants
一般的な活用例

デジタル体験の改善から憶測を排除

ユーザーに愛されるプロダクトを設計

反復テストを通じて継続的な改善を推進

ユーザーテストを利用して、新しいバージョンのプロダクトや機能についてフィードバックを得ます。ユーザーにタスクを完了してもらっている間にContentsquareにユーザージャーニーを記録させ、セッションの最後にフォローアップの質問を行います。ユーザーのレスポンスを分析して、プロダクトがユーザーの期待にどのくらい応えているかを把握します。

Design products
Check your fixes
修正による効果を確認

新しく改善したウェブサイトやアプリをユーザーがどのように操作しているかを確認

Contentsquareを使用して、サイトエラー、リンク切れ、UXの問題を特定します。修正が完了したら、実際のユーザーを対象にフォローアップテストを実施して、変更による効果を検証します。

クリエイティブなアイデアについてフィードバックを得る

コンセプトテストを実施して、ウェブサイトのロゴ、デザイン、メッセージングを検証

ユーザーの都合の良いときに自身のパソコンでクリエイティブアセットを表示するようにお願いします。次に書面で質問し、ユーザーの好みや認識について信頼性の高い率直なフィードバックを取得します。

Get feedback
[Visual] AB test - How easy was it to complete this task
ABテストの結果を詳細に調べる

バリエーションテストで効果があった理由や効果がなかった理由を明確にする

ABテストの結果から有益な情報を得るには、ユーザーテストを活用して、バリエーションに効果があった理由や効果がなかった理由を把握します。参加者にページや機能を操作してもらい、フィードバックを取得します。ユーザーがページで何に気付いたか、何がユーザーの注目を集めたか、何がユーザーの負担になったかを理解するために質問します。

他のツールを見る

Discover - Interviews
インタビュー

インタビューを簡単にスケジュール、ホスト、分析

適切なユーザーと対話して、オーディエンスのニーズを調査し、プロダクトのアイデアを検証します

Discover - Surveys
アンケート

有益なユーザーフィードバックを簡単に収集して分析

アンケートをすぐに開始し、ユーザーへの理解を深めましょう。AI主導の分析によって数秒で回答からインサイトが得られます

Discover - Session Replays
ユーザーエクスペリエンスの把握

サイトやアプリでのユーザージャーニーをリプレイ動画で確認できます

See how users interact with your website or product in real-life scenarios

変革をもたらすインサイトを取得