参加者を自動的に招待し、タスクの指示を伝え、最後にフィードバックを収集します
リサーチャーがいなくてもユーザーから貴重なインサイトを収集できるため、時間とコストの節約になります
すべてのテストで音声と映像をキャプチャして、ユーザーの考えや感情を分析できます
有益なインサイトを収集
モデレーターからの指示なしに、ユーザーがウェブサイトやプロダクトでのインタラクションを自由に行う様子を確認できます。
大規模な調査を実施
テストをすばやく開始し、ユーザーのタスク完了したらすぐに結果を収集できます。プロセス全体を自動化して、異なるタイムゾーンのユーザーとも連携できるようにします。
募集作業の手間を省く
独自のネットワークからテスト参加者を採用するか、20万人以上のユーザープールから募集できます。
デジタル体験の改善から憶測を排除
反復テストを通じて継続的な改善を推進
ユーザーテストを利用して、新しいバージョンのプロダクトや機能についてフィードバックを得ましょう。ユーザーにタスクを完了してもらっている間にContentsquareにユーザージャーニーを記録させ、セッションの最後にフォローアップの質問を行います。ユーザーの回答を分析して、プロダクトがユーザーの期待にどのくらい応えているかを把握します。
新しく改善したウェブサイトやアプリをユーザーがどのように操作しているかを確認
Contentsquareを使用して、サイトエラー、リンク切れ、UXの問題を特定しましょう。修正が完了したら、実際のユーザーを対象にフォローアップテストを実施して、変更による効果を検証します。
コンセプトテストを実施して、ウェブサイトのロゴ、デザイン、メッセージングを検証
ユーザーに自身のパソコンを使い、自由なペースでクリエイティブアセットを表示するようにお願いします。次に書面で質問し、ユーザーの好みや認識について信頼性の高い率直なフィードバックを取得します。
バリエーションテストで効果があった理由や効果がなかった理由を明確化
ABテストの結果から有益な情報を得るには、ユーザーテストを活用して、バリエーションに効果があった理由や効果がなかった理由を把握しましょう。参加者にページや機能を操作してもらい、フィードバックを取得します。ユーザーがページで何に気付いたか、何がユーザーの注目を集めたか、何がユーザーの負担になったかを理解するために質問します。