ユーザーフィードバックを簡単に収集して分析

AIアシスタントに作業内容を伝えると、質問を提案してくれます。または、オーディエンスに合わせてカスタマイズできる40種類以上のテンプレートから選択することもできるので、とても簡単です。

ブランドに合わせて独自の色、ボタンのテキスト、ロゴを追加します。質問が1つのシンプルなアンケートを開始するか、回答に応じて変化する質問フローを使用できます。

アンケートデータを分析する余裕がない場合は、面倒な作業をAIに任せましょう。自動タグ付けで簡単にトレンドを特定したり、回答の主な傾向をすばやく要約したりできます。

Net Promoter^® Score調査を使用して、ジャーニーの重要なポイントで十段階評価をユーザーにお願いできます。結果を分析して顧客ロイヤルティを測定し、それが時間の経過とともに、またはジャーニーの重要な瞬間にどう変化するかを追跡します。

フィードバックボタンを追加して、ユーザーが気に入っている点や不満に感じている点、そして次に取り組むべき点を明らかにしましょう。ユーザーがフィードバックを送った際の画面を自動でキャプチャして状況を確認できます。

ユーザー調査で問題や不満が明らかになったら、コメントが類似しているユーザーの人数と、その数字が主要目標（コンバージョンや収益など）にどのように影響するかを迅速に確認しましょう。