Contentsquareプラットフォームのエクスペリエンスは、当社のAIイノベーションによって強化されています。誇張ではなく実用的なインサイトを提供します。
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Funnel Analysis

See where users drop off, and why

Get a breakdown of how customers progress through your funnel. Quickly identify points of friction, get the context behind the data, and optimize conversions at every step.

Masthead funnel analysis
機能
Optimize Icon
重要なイベントを再生する

リプレイがエラーやフラストレーションの指標などを示す場所に直接ジャンプする

Increase conversions Icon
重要なイベントを再生する

リプレイがエラーやフラストレーションの指標などを示す場所に直接ジャンプする

Icon — Bar Chart Trend
重要なイベントを再生する

リプレイがエラーやフラストレーションの指標などを示す場所に直接ジャンプする

このツールには本当に感心していて、初めて見たときは圧倒されました。抽象的なデータや数字を列挙するのではなく、私たちのウェブサイトで人々が何をしているのかを本当に見ることができるのです。彼らの体験を見ることができるのです。視覚的です。

Ollie Mitchell
デジタル・スペシャリスト、E.ON
セッション・リプレイの主な機能

わずか数クリックで隠れた顧客インサイトを発見

フルセッション・キャプチャー

重要な洞察を見逃さない

Contentsquareはジャーニーデータを100%取得し、クリック、スクロール、マウスの動きをすべて確認できます(個人情報は非表示)。ユーザーがどこに興味を持ち、苛立ち、迷い、エラーに遭遇しているかを確認できます。

Funnel creation
フルセッション・キャプチャー

重要な洞察を見逃さない

Contentsquareはジャーニーデータを100%取得し、クリック、スクロール、マウスの動きをすべて確認できます(個人情報は非表示)。ユーザーがどこに興味を持ち、苛立ち、迷い、エラーに遭遇しているかを確認できます。

Funnel visualization
フルセッション・キャプチャー

重要な洞察を見逃さない

Contentsquareはジャーニーデータを100%取得し、クリック、スクロール、マウスの動きをすべて確認できます(個人情報は非表示)。ユーザーがどこに興味を持ち、苛立ち、迷い、エラーに遭遇しているかを確認できます。

Session replay
フルセッション・キャプチャー

重要な洞察を見逃さない

Contentsquareはジャーニーデータを100%取得し、クリック、スクロール、マウスの動きをすべて確認できます(個人情報は非表示)。ユーザーがどこに興味を持ち、苛立ち、迷い、エラーに遭遇しているかを確認できます。

Impact quantification
一般的な使用例

主要な顧客体験を見つけ、理解し、改善する

Ecommerce optimization

顧客の声を迅速に検証

ユーザーの声をより詳しく知る

イベントトリガー録画を使用して、フィードバックやアンケート回答を含むセッションをキャプチャします。顧客の声システムで特定された問題をワンクリックで分析し、数値化します。体験を高く評価した訪問者と低く評価した訪問者の行動を比較します。

Use case - Ecommerce
Marketing lead flow improvement
Marketing lead flow improvement

顧客の声を迅速に検証

ユーザーの声をより詳しく知る

イベントトリガー録画を使用して、フィードバックやアンケート回答を含むセッションをキャプチャします。顧客の声システムで特定された問題をワンクリックで分析し、数値化します。体験を高く評価した訪問者と低く評価した訪問者の行動を比較します。

Customer retention

顧客の声を迅速に検証

ユーザーの声をより詳しく知る

イベントトリガー録画を使用して、フィードバックやアンケート回答を含むセッションをキャプチャします。顧客の声システムで特定された問題をワンクリックで分析し、数値化します。体験を高く評価した訪問者と低く評価した訪問者の行動を比較します。

Customer retention

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Discover - Session Replays
ユーザーエクスペリエンスの把握

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Frustration score visual
Uncover friction

Identify the biggest areas of struggle that make customers leave.

Discover - Heatmaps
コンテンツのパフォーマンスを分析

ユーザーがクリック、ホバー、スクロールする場所を確認すると、ユーザーの気が散る場所や、ユーザーの注意を引くものがわかります。

Discover-Impact Quantification
インパクトの定量化

意味のある修正に優先順位をつける

お客様のビジネスに最も影響を与えているエラーを一目で把握できます。

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