ContentsquareのAIイノベーション

デジタル体験の改善点を正確に理解して混乱を回避

Senseで詳細な分析を行うことで、ジャーニーを理解して顧客の意図やフラストレーションを特定し、何時間も待つことなくわずか数分で次に何をすべきかを把握できます。Senseは、まさに「専属アナリスト」として力を発揮します。

全世界3700社の企業に採用され、130万を超えるウェブサイトやアプリで信頼を獲得

Senseのおかげで推測作業や手作業なしで分析できるようになりました。文字通り質問するだけで結果が得られ、ファネルやダッシュボードの構築に加え、セグメント分析やコホート分析も可能です。以前だったら何日もかかっていたことをわずか数分で達成できます。

Andy Dover氏
Lightspeed Commerce社 ソフトウェア開発マネージャー
一般的なユースケース

Senseで作業がより速くより簡単に

  • ユーザーが離脱した場所と理由をピンポイントで特定

    コンバージョンが減少すると、Senseが改善プロセスをナビゲートします。まずユーザージャーニーを確認し、どこでユーザーが離脱しているかをピンポイントで特定します。次に、パフォーマンス指標を分析して問題を明らかにし、解決策を提案します。

使い慣れたあらゆるアプリと連携

100以上の主要アプリと同期させてデジタルインサイトを一元化できます。

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その他の機能

  • Image — Next Up Thumbnail — Product Analytics
    Product Analytics

    リテンションを向上

    複数のセッションにまたがるエンドツーエンドのデジタルジャーニーを理解して最適化し、ユーザーが繰り返し再訪問するように促します。

  • Experience Monitoring Thumbnail
    Experience Monitoring

    エラーやパフォーマンスの問題を修正

    アプリやウェブサイトのパフォーマンスに関連するコンバージョンのブロッカーを解決できます。ユーザー体験に最も大きな効果をもたらす修正を優先します。

  • Image — Discover More — Voice of the Customer Thumbnail
    Voice of Customer(VoC、顧客の声)

    ユーザーの声を聞く

    迅速にユーザーからフィードバックを得ることで、より優れた決定が可能になります。数回のクリックでAIを活用してアンケート結果を分析できます。

  • Experience Analytics Thumbnail
    Experience Analytics

    エンゲージメントとコンバージョンを促進

    サイトとアプリにおけるユーザージャーニーを分析できます。ページとページ要素を最適化する新たな機会を見つけられます。

  • Contentsquareデータからより迅速かつ効率的にインサイトを獲得