E-commerce analytics più intelligenti e veloci
Comprendi cosa spinge gli acquirenti a completare il pagamento o ad abbandonare il carrello, sfruttando una "single source of truth" e ottimizzare così i tassi di conversione senza più bisogno di fare congetture.
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Esperienze di pagamento che pagano
Trasforma gli acquirenti in clientiScopri come gli acquirenti interagiscono con ogni elemento del tuo sito web o della tua app e cosa li spinge a cliccare o ad abbandonare il sito, creando in questo modo un'esperienza di vendita differente per ogni profilo.
Guida gli acquirenti sul percorso giustoIndividua rapidamente quali sono le deviazioni dai percorsi ideali. Trova soluzioni per recuperare le potenziali perdite in termini di conversioni e fatturato e ricevi avvisi se si verificano anomalie.
Raccogli feedback a ogni passaggioComprendi meglio gli acquirenti del tuo sito a ogni passaggio dell'user journey. Grazie alle interviste e agli user test puoi trovare (e risolvere) i problemi prima che abbiano un impatto sulle vendite.
Converti gli acquirenti in clienti fedeli
Crea esperienze di acquisto differenziate per incrementare le vendite online, il fatturato e la fidelizzazione. La nostra piattaforma multifunzione ti permette di capire davvero l'esperienza utente, su diverse sessioni e piattaforme di e-commerce.
Insights in azione
Spingi gli acquirenti alla conversione (e alla fidelizzazione)
Migliora i test A/B con visualizzazioni dettagliate del comportamento degli acquirenti, dai clic ai download. Analizza ogni interazione per ricavare una vasta gamma di insights in grado di incrementare le conversioni, poi prendi decisioni consapevoli su come ottimizzare il percorso del cliente e i tassi di conversione.
Trasforma la confusione in conversione
Fai emergere quelle che sono le cause scatenanti dei momenti di frustrazione dovuti all'UX, ad esempio tempi di caricamento troppo lunghi ed errori nascosti che impediscono agli acquirenti di completare l'user journey. Scopri quali miglioramenti apportare al design e ai contenuti, poi configura avvisi per le anomalie, così da individuare e risolvere rapidamente i problemi.
Più insights, meno carrelli abbandonati
Sfrutta al meglio i test A/B includendo nelle analisi il feedback di clienti reali e lancia un sondaggio sull'exit intent se vuoi capire il perché dei carrelli abbandonati. Impara quali sono le esigenze e i pain point dei tuoi utenti con Interviews e User Tests.
How easyJet holidays uses Contentsquare to prioritize its product roadmap
Products used
- Experience Analytics
- Impact Quantification
- Voice of Customer
- Journey Analysis
Lavora in modo più veloce e intelligente con la nostra piattaforma multifunzione e accessibile a tutti
Contentsquare offre un numero illimitato di posti, quindi puoi invitare i team di marketing, di prodotto, di design e chiunque abbia a cuore il miglioramento della tua digital experience!
Individua i contenuti e le pagine da ottimizzare per costruire esperienze digitali eccezionali che generino conversioni.
Fai accendere una lampadina in testa osservando come gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti, dove cliccano o scorrono e quali sono gli ostacoli che incontrano.
Scopri tutto quello che c'è da sapere sul comportamento degli utenti e sviluppa una conoscenza più approfondita delle loro esigenze attraverso dati qualitativi e quantitativi.
Scegli un modo più facile di convalidare le idee e ricevere approvazioni per i design e scopri cosa funziona e cosa no, e soprattutto perché.
Scopri perché ricevi determinati feedback dai tuoi asset digitali e perché si generano errori e frustrazione.