Contentsquare per Telco

Esperienze migliori che mantengono i clienti sempre online

Sfrutta la nostra piattaforma multifunzione per creare digital experience affidabili in grado di genere più conversioni e guidare i clienti sui percorsi più adatti.

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Un incremento del 34% per le conversioni in-app
Un aumento del 10% nel tasso di conversione in fase di pagamento
Fatturato annuale di 1,1 milioni di USD

Lascia la digital experience lavorare al posto tuo

Il settore delle telecomunicazioni è caratterizzato da continui cambiamenti: dalle tecnologie in costante evoluzione, alle normative più severe, concludendo con consumatori sempre più esigenti. Sviluppare una digital experience efficace ti aiuta quindi a differenziarti, competere ed eccellere.

Migliora il self-service

Crea digital experience fluide, in grado di aiutare gli utenti a completare i percorsi sui tuoi siti e app in maniera autonoma, senza bisogno di assistenza diretta.

Incrementa il cross-selling

Ottieni una visione d'insieme di tutte le sessioni e la navigazione su dispositivi diversi, così da incrementare abbonamenti e upselling in base ai comportamenti dei clienti in tempo reale.

Aumenta le conversioni

Ottimizza il percorso di acquisto dei servizi, dell'upgrade del piano tariffario e delle vendite con una nuova e migliore comprensione degli acquirenti.

Trasforma i visitatori in acquirenti con una "single source of truth"

Esamina approfonditamente i percorsi utente per scoprire quali sono i principali pain point dei clienti e le opportunità di ottimizzazione più significative, così da incrementare gli abbonamenti, l'upselling e il cross-selling. La nostra piattaforma mette a tua disposizione dati qualitativi e quantitativi, monitoraggio automatico e di precisione (e tanto tanto altro).

Ulteriori informazioni su Journeys

Visualizza in che modo gli utenti navigano verso e attraverso l'esperienza di acquisto online da te concepita, pagina per pagina, dall'inizio alla fine.

Crea contenuti che generano conversioni

Scopri in che modo i clienti interagiscono davvero con i tuoi contenuti, dall'attrattività, passando per i clic e fino alle conversioni, per creare esperienze digitali convincenti.

Scopri come monitorare l'esperienza digitale

Scopri come i clienti interagiscono con qualsiasi tipo di contenuto e sfrutta tali insights per ottimizzare il posizionamento e creare customer journey capaci di generare più conversioni.

Questo strumento mi ha davvero colpito e la prima volta che l'ho visto mi ha lasciato senza parole. Invece di dati astratti e numeri in colonne, ora possiamo davvero vedere cosa fanno le persone sul nostro sito web. Possiamo rivivere la loro esperienza. È un'esperienza visiva.

Jan-Willem Wilmsen

Digital Specialist, E.ON

Aiuta i tuoi clienti ad aiutare se stessi

Riduci il churn con un self-service migliore. Scopri cosa funziona, cosa no e cosa spinge i clienti verso canali dal costo più elevato.

Esplora Product Analytics

Individua con precisione quali sono i vari touchpoint che generano conversioni, per dare priorità alle correzioni della roadmap che aiutano i clienti a completare i digital journey senza bisogno di assistenza diretta.

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