Osserva come i visitatori navigano sul sito o sull'app, dall'inizio alla fine
Massimizza l'impatto sulla tua attivitàMigliora il brand sentiment con user journey senza frizione e in continua evoluzione. Il risultato? Un incremento in fedeltà, conversioni e fatturato.
Ottimizza ogni sessioneL'esperienza digitale è un viaggio, non una meta da raggiungere. Ottieni gli insights di cui hai bisogno per clienti sempre soddisfatti, anche su più sessioni.
Aiuta gli utenti a raggiungere i loro obiettiviL'uscita degli utenti è fondamentale tanto quanto il loro ingresso. Elimina le frustrazioni nascoste per assicurarti che se ne vadano via soddisfatti e non in preda alla rabbia.
La digital experience con gli insights che ti mancavano
Senza Contentsquare
Con una visualizzazione limitata del percorso e l'impossibilità di rivedere le sessioni, diventa difficile capire il comportamento degli utenti e si incontrano difficoltà nell'analisi delle fasi del funnel, degli abbandoni degli utenti e delle pagine che generano ritorni. Il feedback è isolato e senza contesto.
Con Contentsquare
La nostra piattaforma multifunzione include Journey Analysis e Session Replay, che offrono insights dettagliati sulla progressione nel funnel e sui punti di frizione. Grazie a queste informazioni, puoi identificare le pagine chiave e le funzionalità che promuovono la fidelizzazione, il tutto accompagnato dai feedback degli utenti.
Tutto ciò di cui hai bisogno per trasformare i percorsi, su più sessioni e canali digitali
Osserva gli utenti passo passo
Scopri come gli utenti navigano realmente sul tuo sito. Spoiler: probabilmente non fanno quello che avevi progettato su Figma.
Segui i diversi percorsi che gli utenti seguono sul tuo sito o sulla tua applicazione per capire quali portano a quale destinazione.
Trasforma la frustrazione in soddisfazione
Capisci cosa fa ritornare gli utenti e cosa invece li ha spinti ad andare via. Prendi decisioni che si basino sui dati e che trasformino la frustrazione in soddisfazione.
Scopri quali sono le pagine (o i gruppi di pagine) che favoriscono la fidelizzazione, creano più engagement e incoraggiano i visitatori a ritornare.
Fai emergere le cause scatenanti
Scopri perché gli utenti abbandonano il tuo sito, per passare dalla teoria alla pratica e risolvere i problemi su larga scala.
Configura moduli di feedback in maniera semplice e veloce per scoprire quello che visitatori hanno da dire sulla tua digital experience.
E non finisce qui
Aumenta le conversioni concependo la digital experience ideale per ogni cliente.
Aumenta la percentuale di successo dei test A/B e misura l'impatto sui tassi di conversione e sul fatturato.
Scopri gli errori di UX del tuo sito o del tuo prodotto, per capirne i problemi e definire le priorità per le correzioni da apportare.
Ottieni un feedback continuo a ogni passaggio dell'user journey grazie a sondaggi basati sull'intelligenza artificiale.
Massimizza il ricavo ottenuto dalla relazione con ogni cliente aumentando il Customer Lifetime Value.