Rivelare esattamente ciò che i clienti hanno vissuto nei momenti cruciali
Guardate un replay simile a un video del percorso di qualsiasi cliente. Visualizzate tutto ciò che il cliente ha sperimentato sul vostro sito o sulla vostra applicazione, compresi i clic, gli scorrimenti e gli errori. Scoprite i punti dolenti nascosti, convalidate le ipotesi e condividete le informazioni con un solo clic.
Non perdetevi mai un'intuizione importante
Contentsquare è in grado di acquisire il 100% dei dati di viaggio, consentendovi di vedere ogni clic, scorrimento e movimento del mouse (con i dati personali nascosti). Scoprite dove gli utenti sono interessati, frustrati, smarriti o incappano in errori.
Passare alle sessioni con i comportamenti di maggiore interesse
Individuate i comportamenti che influiscono sui risultati aziendali, come l'invio di moduli o gli errori cruciali del sito. Passate direttamente alla parte pertinente del replay, quindi lasciate commenti per aiutare i colleghi a risolvere i problemi.
Trovare informazioni nascoste sui clienti con pochi clic
If you’re on an Enterprise or Pro plan, our in-house teams can help you:
Saltate direttamente al punto in cui i replay mostrano gli errori, gli indicatori di frustrazione e altro ancora.
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Scopri di più
Individua quei miglioramenti che potrebbero fare la differenza per i risultati della tua attività.
Segui gli utenti nel loro viaggio all'interno del tuo sito, pagina per pagina, dall'inizio alla fine, e prendi decisioni consapevoli e basate sui dati.
Incrementa il fatturato dei posizionamenti chiave studiando i fattori che influenzano le vendite di prodotti, brand e categorie.
Domande frequenti
Please reach out to your customer success manager or account representative.