Rivelare esattamente ciò che i clienti hanno vissuto nei momenti cruciali
Guardate un replay simile a un video del percorso di qualsiasi cliente. Visualizzate tutto ciò che il cliente ha sperimentato sul vostro sito o sulla vostra applicazione, compresi i clic, gli scorrimenti e gli errori. Scoprite i punti dolenti nascosti, convalidate le ipotesi e condividete le informazioni con un solo clic.
Non perdetevi mai un'intuizione importante
Contentsquare è in grado di acquisire il 100% dei dati di viaggio, consentendovi di vedere ogni clic, scorrimento e movimento del mouse (con i dati personali nascosti). Scoprite dove gli utenti sono interessati, frustrati, smarriti o incappano in errori.
Passare alle sessioni con i comportamenti di maggiore interesse
Individuate i comportamenti che influiscono sui risultati aziendali, come l'invio di moduli o gli errori cruciali del sito. Passate direttamente alla parte pertinente del replay, quindi lasciate commenti per aiutare i colleghi a risolvere i problemi.
Trovare informazioni nascoste sui clienti con pochi clic
If you’re on an Enterprise or Pro plan, our in-house teams can help you:
Saltate direttamente al punto in cui i replay mostrano gli errori, gli indicatori di frustrazione e altro ancora.
Saltate direttamente al punto in cui i replay mostrano gli errori, gli indicatori di frustrazione e altro ancora.
Saltate direttamente al punto in cui i replay mostrano gli errori, gli indicatori di frustrazione e altro ancora.
Saltate direttamente al punto in cui i replay mostrano gli errori, gli indicatori di frustrazione e altro ancora.
Saltate direttamente al punto in cui i replay mostrano gli errori, gli indicatori di frustrazione e altro ancora.
Scopri di più
Privilegiare le correzioni significative
Ottenere una panoramica immediata degli errori che hanno un impatto maggiore sulla vostra attività.
Comprendi come gli utenti si muovono nel tuo sito, pagina per pagina e dall'ingresso all'uscita, in modo da prendere decisioni data-driven.
Incrementa il fatturato dei posizionamenti chiave comprendendo i fattori che influenzano le vendite di prodotti, brand e categorie.
Domande frequenti
Please reach out to your customer success manager or account representative.