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Comprendi l'esperienza dei tuoi clienti attraverso le diverse sessioni e device. Offriamo un monitoraggio automatizzato e preciso per aiutarti a garantire che tutti i tuoi team siano allineati su insights condivisi.
Trasforma le esperienze grazie al più vasto dataset regolamentato e automatico disponibile sul mercato. Dai dati qualitativi a quantitativi, da retroattivi a comportamentali e molto altro... Tutti i dati sono privati, scalabili e sicuri by default.
Comprendi anche iDigital Journey più complessi dall'inizio alla fine grazie all'IA incorporata.Interagisci con i dati, scopri i next steps e fai emergere gli insights rilevanti, semza essere un esperto di Analytics.
Per risolvere un problema devi prima misurarlo. Assicurati che le tue esperienze differenziate stiano massimizzando l'engagement, le conversioni e la fidelizzazione. Dimostra il ritorno sull'investimento con metriche integrate sull'impatto aziendale come fatturato, NPS, Lifetime Value e altro ancora.
Ottieni il massimo da ogni momento digitale
Comprendi ogni mossa dei tuoi clienti e offri le esperienze che amano. Tutto in un unico posto.
Aumenta l'engagement e le conversioni
Confronta come i diversi utenti utilizzano il tuo sito o app, poi apporta i miglioramenti per aumentare l'engagement.
Migliora le conversioni con una comprensione dei journey end-to-end
Comprendi i journey end-to-end e dai priorità ai miglioramenti che invogliano i clienti a tornare (più e più volte).
Aumenta la retention con esperienze fluide
Comprendi i punti di frizione che influenzano gli user journey e apporta rapidamente le modifiche con l'impatto aziendale più elevato.
Prendi decisioni migliori grazie al rapido feedback degli utenti
Connetti il feedback dei clienti con gli insights sul loro comportamento per comprendere meglio la digital experience.
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La segmentazione ci permette di vedere come le persone utilizzano le nuove funzionalità rispetto a quelle precedenti. La Product Analytics ci permette di definire parametri quantitativi di adozione e di engagement per le nuove funzionalità.
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