Un año de datos relacionados con la experiencia: ¿cómo se compara tu sitio? Descubre el Digital Experience Benchmark 2025
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Crea mejores productos

Ofrece experiencias digitales intuitivas y sin trabas, cubriendo rápidamente las necesidades de los nuevos usuarios, con todos tus análisis en un solo lugar.

Tech-Masthead
  • +80% de aumento de las conversiones desde el PDP

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  • Habilitar la estrategia de personalización

    Zoopla — Logo

Obtén una visión completa del rendimiento del producto en todos los dispositivos

Los equipos técnicos necesitan insights que les ayuden a conseguir sus objetivos, desde medir la adopción hasta visualizar los recorridos, obtener el feedback de los usuarios y detectar problemas. Nuestra plataforma integral te ofrece una visión completa del rendimiento del producto, ayudándote a comprender qué es lo que está funcionando bien y a qué debes dar prioridad.

Solve Issues Icon
Aborda los problemas a escala

Ve directamente a las sesiones de usuario más relevantes para comprender el contexto de las frustraciones. Luego comparte los detalles del error para solucionarlo rápidamente.

Improvement Icon
Prioriza la hoja de ruta basada en datos

Obtén feedback continuo en cada paso del recorrido del usuario y luego utiliza el análisis con IA para priorizar qué hacer y qué arreglar en función del impacto.

Integrations Icon
Crea mejores funciones

Comprende qué impulsa las relaciones con los clientes fieles a lo largo de todo el recorrido, dondequiera que esté tu producto: web móvil, app o escritorio.

Leveraging customer behavior insights for a standout brand experience

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+80%
Increase in conversions from the PDP

Productos utilizados

  • Experience Analytics
  • Journey Analysis
  • Heatmaps
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Leveraging customer behavior insights for a standout brand experience — Cover Image

Crea productos y apps más atractivos

Obtén valiosos insights sobre el recorrido del usuario en todas las sesiones y dispositivos para que puedas alinear a todo el equipo en tu hoja de ruta sabiendo qué funciones descartar y cuáles mejorar. ¿El resultado? Un gran aumento de la interacción, la conversión y la retención.

  • Establece una conexión entre la captación de visitantes en la web y la adopción y uso repetido de tu software y apps.

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Lanza funciones basadas en el feedback

Genera clientes más satisfechos realizando estudios de usuarios con IA y recopilando información detallada en cada paso para que puedas priorizar las mejoras basándote en el feedback basado en datos.

  • Obtén feedback continuo en cada paso del recorrido del usuario. Prueba nuevas experiencias de aplicaciones web con pruebas de usabilidad, Interviews y Surveys NPS.

    Launch - Feedback scale

Me impresionó mucho la herramienta y cuando la vi por primera vez me quedé alucinado. En lugar de datos abstractos y números en columnas, ahora podemos ver realmente lo que hace la gente en nuestro sitio web. Podemos ver su experiencia. Es muy visual.

Jan-Willem Wilmsen
Digital Specialist, E.ON

Encuentra obstáculos, prioriza soluciones

Descubre las frustraciones de los usuarios y prioriza lo que hay que solucionar más rápido que nunca. Llega a la causa raíz del problema antes de que vaya a peor y evita proactivamente futuros problemas.

  • Desvela problemas de cualquier tipo antes de que provoquen la pérdida de clientes. Ve exactamente lo que han experimentado, comprende el impacto y obtén los detalles técnicos necesarios para resolverlo rápidamente.

    Find Frustration