+80% de aumento de las conversiones desde el PDP
Habilitar la estrategia de personalización
Obtén una visión completa del rendimiento del producto en todos los dispositivos
Los equipos técnicos necesitan insights que les ayuden a conseguir sus objetivos, desde medir la adopción hasta visualizar los recorridos, obtener el feedback de los usuarios y detectar problemas. Nuestra plataforma integral te ofrece una visión completa del rendimiento del producto, ayudándote a comprender qué es lo que está funcionando bien y a qué debes dar prioridad.
Ve directamente a las sesiones de usuario más relevantes para comprender el contexto de las frustraciones. Luego comparte los detalles del error para solucionarlo rápidamente.
Obtén feedback continuo en cada paso del recorrido del usuario y luego utiliza el análisis con IA para priorizar qué hacer y qué arreglar en función del impacto.
Comprende qué impulsa las relaciones con los clientes fieles a lo largo de todo el recorrido, dondequiera que esté tu producto: web móvil, app o escritorio.
Aprovechando los insights del comportamiento del cliente para crear una experiencia de marca excepcional
Productos utilizados
- Experience Analytics
- Journey Analysis
- Heatmaps
Crea productos y apps más atractivos
Obtén valiosos insights sobre el recorrido del usuario en todas las sesiones y dispositivos para que puedas alinear a todo el equipo en tu hoja de ruta sabiendo qué funciones descartar y cuáles mejorar. ¿El resultado? Un gran aumento de la interacción, la conversión y la retención.
Establece una conexión entre la captación de visitantes en la web y la adopción y uso repetido de tu software y apps.
Lanza funciones basadas en el feedback
Genera clientes más satisfechos realizando estudios de usuarios con IA y recopilando información detallada en cada paso para que puedas priorizar las mejoras basándote en el feedback basado en datos.
Obtén feedback continuo en cada paso del recorrido del usuario. Prueba nuevas experiencias de aplicaciones web con pruebas de usabilidad, Interviews y Surveys NPS.
Encuentra obstáculos, prioriza soluciones
Descubre las frustraciones de los usuarios y prioriza lo que hay que solucionar más rápido que nunca. Llega a la causa raíz del problema antes de que vaya a peor y evita proactivamente futuros problemas.
Desvela problemas de cualquier tipo antes de que provoquen la pérdida de clientes. Ve exactamente lo que han experimentado, comprende el impacto y obtén los detalles técnicos necesarios para resolverlo rápidamente.
