Contentsquare para comercio electrónico y venta minorista

Averigua qué hace que los compradores hagan clic

Comienza por convertir a las personas que solo echan un vistazo en clientes leales. Obtén insights conectados que desvelen factores subyacentes que impulsen la conversión.

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Empezar gratis

Aumento del 34 % de las conversiones de la app
Aumento del 10% de la tasa de conversión en la caja
+1,1 millones de dólares de ingresos anuales

Experiencias de compra online que sean satisfactorias, siempre

Desde páginas web hasta apps, la experiencia digital es un factor crítico para que los minoristas se diferencien, compitan y prosperen. Con nuestra plataforma integral, cualquiera puede crear experiencias que hagan que sus clientes vuelvan a por más.

Evita obstáculos escondidos

Recopila feedback del cliente en momentos cruciales y vive la experiencia del usuario de primera mano

Deshazte de los obstáculos subyacentes

Desvela las causas de los obstáculos que se encuentran los compradores y prioriza lo que hay que arreglar en función de su impacto en las ventas.

Perfecciona la experiencia

Haz que los ingresos aumenten mediante experiencias de compra que aumenten la conversión, la fidelización y el valor de tiempo de vida

Aprovechar la experiencia del cliente para optimizar las compras navideñas

+50%

Aumento de la tasa de exposición de las CTA

Productos utilizados

Experience Analytics
Heatmaps

How The North Face increased its CTA exposure rate by +50% with Contentsquare — Cover Image

Crea experiencias que acaben en compra

Desvela las frustraciones subyacentes de los compradores, como errores, un bajo rendimiento o problemas de usabilidad, para que puedas crear una experiencia digital atractiva y que funcione (y derive en conversión).

Visualiza en tiempo real la manera en la que los compradores navegan por las diferentes categorías y realizan búsquedas de productos.

Optimiza el rendimiento del producto en todas tus plataformas de comercio electrónico

Usa métricas clave e insights de clientes para perfeccionar tu cartera de productos, personalizar experiencias y aumentar la rentabilidad a lo largo de todo el proceso de compra.

Dedica más tiempo a los productos que hacen que los compradores se muevan por el proceso de compra y menos tiempo a aquello que no está generando conversión.

Me impresionó mucho la herramienta y cuando la vi por primera vez me quedé alucinado. En lugar de datos abstractos y números en columnas, ahora podemos ver realmente lo que hace la gente en nuestro sitio web. Podemos ver su experiencia. Es muy visual.

Jan-Willem Wilmsen

Digital Specialist, E.ON

Convierte los clics en clientes leales al tener todas tus analíticas en un único sitio

Aumenta el dinero que dedicas a captar y fidelizar compradores con insights más inteligentes de clientes, potentes estrategias de retención y analíticas conectadas. Nuestra plataforma pone a tu alcance un seguimiento automatizado y de precisión, datos cualitativos y cuantitativos (y mucho más).

Explorar Product Analytics

Integra insights profundos de clientes en todo el stack tecnológico de tu comercio electrónico para generar una toma de decisiones más inteligente y efectiva en todos los puntos de contacto.