Aumento del 34 % de las conversiones de la app
Aumento del 10% de la tasa de conversión en la caja
+1,1 millones de dólares de ingresos anuales
Experiencias de compra online que sean satisfactorias, siempre
Desde páginas web hasta apps, la experiencia digital es un factor crítico para que los minoristas se diferencien, compitan y prosperen. Con nuestra plataforma integral, cualquiera puede crear experiencias que hagan que sus clientes vuelvan a por más.
Recopila feedback del cliente en momentos cruciales y vive la experiencia del usuario de primera mano
Desvela las causas de los obstáculos que se encuentran los compradores y prioriza lo que hay que arreglar en función de su impacto en las ventas.
Haz que los ingresos aumenten mediante experiencias de compra que aumenten la conversión, la fidelización y el valor de tiempo de vida
Aprovechar la experiencia del cliente para optimizar las compras navideñas
Productos utilizados
- Experience Analytics
- Heatmaps
Crea experiencias que acaben en compra
Desvela las frustraciones subyacentes de los compradores, como errores, un bajo rendimiento o problemas de usabilidad, para que puedas crear una experiencia digital atractiva y que funcione (y derive en conversión).
Visualiza en tiempo real la manera en la que los compradores navegan por las diferentes categorías y realizan búsquedas de productos.
Optimiza el rendimiento del producto en todas tus plataformas de comercio electrónico
Usa métricas clave e insights de clientes para perfeccionar tu cartera de productos, personalizar experiencias y aumentar la rentabilidad a lo largo de todo el proceso de compra.
Dedica más tiempo a los productos que hacen que los compradores se muevan por el proceso de compra y menos tiempo a aquello que no está generando conversión.
Convierte los clics en clientes leales al tener todas tus analíticas en un único sitio
Aumenta el dinero que dedicas a captar y fidelizar compradores con insights más inteligentes de clientes, potentes estrategias de retención y analíticas conectadas. Nuestra plataforma pone a tu alcance un seguimiento automatizado y de precisión, datos cualitativos y cuantitativos (y mucho más).
Integra insights profundos de clientes en todo el stack tecnológico de tu comercio electrónico para generar una toma de decisiones más inteligente y efectiva en todos los puntos de contacto.
