Un año de datos relacionados con la experiencia: ¿cómo se compara tu sitio? Descubre el Digital Experience Benchmark 2025
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Experience Analytics para los equipos de comercio electrónico

Analíticas de comercio electrónico más rápidas e inteligentes

Elimina las conjeturas en la optimización de la tasa de conversión. Aprende por qué los clientes terminan sus compras o abandonan sus carritos con una fuente única de información para tu experiencia digital.

eCommerce-Masthead

Cada semana, 792 434 marketers descubren insights prácticos con Contentsquare

Experiencias en el proceso de pago que cumplan con todo

  • Icon — Shopping Bag
    Convierte a los usuarios en clientes

    Descubre la manera en la que los clientes interactúan con cada elemento de tu sitio web o app (por qué hacen clic o rebotan) para crear una experiencia de compra que marque la diferencia.

  • Icon — Circle Flag
    Haz que tus clientes sigan la ruta correcta

    Detecta desviaciones de las rutas ideales rápidamente. Identifica soluciones para recuperar pérdidas potenciales en la conversión y en los ingresos y recibe alertas cuando se produzca una anomalía.

  • Icon — Speech Bubbles
    Recibe feedback en cada etapa

    Entiende a tus clientes mejor en cada etapa de su recorrido. Con Interviews y User Tests podrás encontrar (y arreglar) problemas antes de que afecten a tus ventas.

Transforma a los compradores en clientes leales

Crea experiencias de compra diferenciales que impulsen las ventas online, los ingresos y la retención. Nuestra plataforma integral hace que entiendas completamente tu experiencia a través de las sesiones y las plataformas de comercio electrónico.

Insights en acción

Transforma (y mantén) a tus clientes

Mejora tus pruebas A/B con visualizaciones detalladas del comportamiento del cliente, desde clics hasta descargas. Analiza cada interacción para desvelar insights que aumenten la conversión y para que tomes decisiones informadas que optimicen tanto el recorrido del cliente como tu tasa de conversión.

Image —  Use Case - A/B test — Convert (and keep) your shoppers
Errors

Convierte la confusión en conversión

Desvela la causa raíz de las frustraciones en la experiencia del usuario, como una velocidad reducida, y errores ocultos que impiden a los clientes completar sus recorridos. Descubre que mejoras en el diseño y en el contenido hay que abordar primero y establece alertas de anomalía para un diagnóstico y solución más rápidos.

Cuantos más insights, menos carritos quedarán abandonados

Obtén más información de las pruebas A/B al incluir un feedback real del cliente en tu análisis y comprende mejor por qué se han abandonado carritos gracias a una encuesta de intención de salida. Comprende las necesidades de los usuarios y usuarias y los puntos de dolor con Interviews y User Tests

Feedback - Questionnaire

Cómo EasyJet holidays utiliza Contentsquare para dar prioridad a su hoja de ruta de productos

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7,3%
De aumento de los ingresos

Productos utilizados

  • Experience Analytics
  • Impact Quantification
  • Voice of Customer
  • Journey Analysis
easyJet — Logo
How easyJet holidays uses Contentsquare to prioritize its product roadmap — Cover Image

Trabaja más rápido y de forma más inteligente con nuestra plataforma accesible integral

Contentsquare ofrece licencias por usuario ilimitadas para que puedas invitar a profesionales del marketing, responsables de producto, diseñadores y cualquiera que quiera mejorar tu experiencia digital.

Image — Digital Marketing Thumbnail
Marketing digital

Crea experiencias digitales excepcionales que generen conversiones al saber qué contenido y qué páginas tienes que optimizar.

Image — Product Thumbnail
Producto

Entiende qué ha ocurrido al observar la forma en la que los usuarios y usuarias interactúan con tu contenido, dónde hacen clic, se desplazan verticalmente y afrontan obstáculos.

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Analítica

Aprende todo sobre el comportamiento del usuario y comprende en profundidad las necesidades gracias a los datos cualitativos y cuantitativos.

Image — Design & UX Thumbnail
Diseño y UX

Averigua lo que funciona, lo que no y por qué con una forma más fácil de validar ideas y conseguir aprobación para los diseños.

Image — Technical & IT Thumbnail
Técnica y TI

Desvela por qué estás recibiendo un feedback específico y por qué se generan errores y frustración en tus propiedades digitales.