Optimizar Journeys

Crea recorridos que generen conversiones

Optimiza los recorridos con un conocimiento continuo del cliente. Desde el primer clic hasta la salida final, entiende por qué se va tu usuario y qué es lo que le hace volver.

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User Journeys Illustration, Showing connected paths between three cards, card one contains user data, card two contains an open eye and card three contains an Ex.

Optimizar Journeys

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Más casos prácticos

Mira cómo se mueven los visitantes por tu sitio web o app, de principio a fin

Maximiza el impacto empresarial
Mejora el sentimiento de marca con recorridos de usuario sin fricciones y continuamente optimizados. ¿El resultado ? Mayor fidelización, mayores conversiones y mayores ingresos.
Optimiza cada sesión
Tu experiencia digital es un recorrido, no un destino. Obtén los insights que necesitas para mantener satisfechos a tus clientes, aunque sea en distintas sesiones.
Ayuda a los usuarios a alcanzar sus objetivos
La salida de tu usuario es tan importante como su entrada. Elimina las frustraciones ocultas para asegurarte de que salgan satisfechos, no enfadados.

Los insights que le faltaban a tu experiencia digital

Sin Contentsquare

Con una visualización limitada del recorrido y la imposibilidad de reproducir las sesiones, comprender el comportamiento de los usuarios es un problema. Hay dificultades para analizar las fases del embudo, los abandonos de los usuarios y las páginas que generan retornos. El feedback se queda en información aislada y sin contexto.

Con Contentsquare

Nuestra plataforma de experiencia integral ofrece un análisis detallado del recorrido del usuario y la reproducción de la sesión. Al proporcionarte insights sobre el avance por el embudo y los puntos de fricción, te da la confianza necesaria para identificar las páginas clave y las características que favorecen la retención, además del feedback.

+81%

tasa de conversión

Descubre cómo Leroy Merlin logró una tasa de conversión de +81% en la cesta de la compra

Adquisición de nuevos clientes: cómo FLOA consigue un +60% de conversión final en su página "Garantía de por vida".

Más información

Todo lo que necesitas para transformar recorridos, en todas las sesiones y superficies digitales

Sigue los pasos de tus usuarios

Averigua cómo navegan realmente tus usuarios por tu sitio web. Spoiler: probablemente no están haciendo lo que diseñaste en Figma.

Recorre los diferentes recorridos que tus usuarios hacen realmente en tu sitio web o app para comprender qué caminos les llevaron a un determinado destino.
Comenzar con Journeys

Convierte las frustraciones en logros

Comprende lo que hace que tus usuarios vuelvan y lo que hizo que se marcharan en un primer momento. Toma decisiones basadas en datos que conviertan las frustraciones en logros.

Descubre qué páginas (o grupos de páginas) aumentan la retención, crean más interacción y animan a los visitantes a volver a visitarlas.

"Estos insights han provocado una mayor inversión en la creación de una experiencia en la app que aporte más valor que el sitio web".

Mike Peart

Director of Product, Alo

Desentierra las causas raíz

Descubre por qué los usuarios abandonan tu sitio web y así podrás separar a escala las suposiciones de las cosas que tienes que resolver.

Crea de forma rápida y sencilla formularios de feedback para saber qué opinan tus visitantes sobre tu experiencia digital.
Comenzar con Surveys

Y la cosa no acaba ahí

Image — Improve conversion rates — White

Mejora las tasas de conversión

Aumenta las conversiones diseñando la experiencia digital adecuada para cada cliente.

Profundiza en las conversiones

Image — Boost A/B testing results — White

Mejora los resultados de las pruebas A/B

Mejora las tasas de éxito de las pruebas A/B y cuantifica el impacto en las tasas de conversión y los ingresos.

Explorar las pruebas A/B

Encuentra y soluciona los errores

Descubre problemas de UX en tu sitio web o producto, entiende el problema y da prioridad a la solución.

Empieza a corregir errores

Image — Turn feedback into action — White

Aplica el feedback

Obtén feedback continuo en cada fase del recorrido del usuario con las encuestas con IA.

Explora Surveys

Aumento del valor del tiempo de vida del cliente

Maximiza los ingresos de cada relación con el cliente aumentando su valor del tiempo de vida.

Mira cómo funciona