Revele exactamente lo que experimentaron los clientes en los momentos cruciales
Vea una repetición en vídeo del recorrido de cualquier cliente. Vea todo lo que el cliente ha experimentado en su sitio web o aplicación, incluidos clics, desplazamientos y errores. Descubra puntos débiles ocultos, valide hipótesis y comparta información con un solo clic.
No se pierda nunca nada importante
Contentsquare puede capturar el 100% de los datos del recorrido, permitiéndole ver cada clic, desplazamiento y movimiento del ratón (con los datos personales ocultos). Vea dónde están interesados, frustrados, perdidos o encuentran errores los usuarios.
Saltar a las sesiones con los comportamientos que más le interesan
Encuentre comportamientos que afectan a los resultados de su negocio, como el envío de formularios o errores cruciales del sitio. Vaya directamente a la parte relevante de la repetición y deje comentarios para ayudar a sus colegas a resolver problemas.
Encuentre información oculta sobre los clientes con sólo unos clics
If you’re on an Enterprise or Pro plan, our in-house teams can help you:
Salta directamente al lugar donde las repeticiones muestran errores, indicadores de frustración, etc.
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Mucho más por descubrir
Comprueba qué mejoras podrían tener una mayor repercusión en los resultados de tu empresa.
Toma decisiones basadas en datos teniendo claro cómo las usuarias y los usuarios avanzan por tu sitio, página por página, desde que entran hasta que salen.
Genera más ingresos con emplazamientos clave identificando los factores que influyen en las ventas de tus productos, marcas y categorías.
Preguntas frecuentes
Please reach out to your customer success manager or account representative.