Comprende los recorridos en varias sesiones, sitios web, apps y otras experiencias de la marca para aumentar la conversión y la retención. Observa qué es lo que genera más ROI y valor del tiempo de vida del cliente para poder centrarte en lo que funciona.
Comprende las experiencias de los clientes desde una fuente única de la verdad
Aumenta el valor del tiempo de vida del cliente y reduce la pérdida de clientes
Mide cómo afecta la experiencia de los clientes a los ingresos y las retenciones, y optimízalas para obtener valor a largo plazo. Aprovecha los desgloses detallados de las campañas, contenido, pruebas A/B y funciones en todas las sesiones y dispositivos.
Descubre qué es lo que hace que tus clientes regresen y cómo incentivarlo
Analiza las conversiones y las retenciones en todas las sesiones para descubrir qué capta el interés de tus clientes, qué hace que regresen y dónde abandonan. Accede directamente a las reproducciones de sesiones para entender el por qué.
Comprende a cualquier segmento de audiencia y crea experiencias que tengan buena acogida
Crea segmentos de usuarios que te resultarán muy útiles, como nuevos registros, clientes leales, usuarios ocasionales, etc. Compara recorridos y descubre cómo adaptar las experiencias, comunicaciones y ofertas para ofrecer lo mejor a cada segmento.
Encuentra las mejores oportunidades para potenciar la experiencia de los clientes y aumenta las conversiones
Analiza el recorrido de los usuarios y descubre nuevas maneras de aumentar las conversiones. Descubre dónde son más bajas las conversiones (y más altas), qué rutas llevan a los visitantes hacia las conversiones y dónde puedes mejorar su experiencia para optimizar los resultados.
Crea productos que tengan éxito gracias a la optimización de recorridos de extremo a extremo
