Revele exactamente lo que experimentaron los clientes en los momentos cruciales
Vea una repetición en vídeo del recorrido de cualquier cliente. Vea todo lo que el cliente ha experimentado en su sitio web o aplicación, incluidos clics, desplazamientos y errores. Descubra puntos débiles ocultos, valide hipótesis y comparta información con un solo clic.
Salta directamente al lugar donde las repeticiones muestran errores, indicadores de frustración, etc.
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Watch Session Replays to see why users are dropping off. Then use zone-based heatmaps to learn why pages might be performing poorly.
Encuentre información oculta sobre los clientes con sólo unos clics
No se pierda nunca nada importante
Contentsquare puede capturar el 100% de los datos del recorrido, permitiéndole ver cada clic, desplazamiento y movimiento del ratón (con los datos personales ocultos). Vea dónde están interesados, frustrados, perdidos o encuentran errores los usuarios.
Saltar a las sesiones con los comportamientos que más le interesan
Encuentre comportamientos que afectan a los resultados de su negocio, como el envío de formularios o errores cruciales del sitio. Vaya directamente a la parte relevante de la repetición y deje comentarios para ayudar a sus colegas a resolver problemas.
No se pierda nunca nada importante
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![[Visual] Funnels - Analyze and reduce churn from specific segments](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/4IPioNrQOFDI0lpRSwmlFb/db4b4cf7cabb4aa679c998d57e8fdb74/Analyze_and_reduce_churn_from_specific_segments.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
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Create better content, campaigns, and products
Optimize your funnel
Make end-to-end improvements to any segment’s journey
Get automated insights around engagement, conversion, drop-off spikes so you can find issues proactively. Look closer at specific parts of the funnel to see how users engage with them. Filter your data to find out what each audience needs—and how to deliver on it.
Tailor experiences for user segments
Dive deep into what every segment is doing (and why)
Create user segments according to demographics and behaviors, then see how their actions link with conversions, revenue, and more. Use session replay to see what individual users from that segment are doing on each page and why.
Improve feature adoption
Know how allocate resources and plan your product roadmap
Segment your audiences to understand which features they use. Next, see what journeys they take to complete tasks and how features fit into their workflow. Use engagement metrics to show your teams which segments are adopting features or dropping off.
Más información
See a visual breakdown of how customers progress through your funnel.
![[Visual] User segments - analysis setup](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/477HHUHJYrGlEEXLjdrwog/8b2b1b1294c7578b624ae095f2ea58e7/User_segments.svg?w=1920&q=85&fit=fill)
Create and analyze audience groups based on their characteristics and behaviors.
Reproduce un vídeo del recorrido de cualquier usuario por tu sitio web o app