Cómo relacionar iniciativas y objetivos de producto para aportar el máximo valor

Una buena visión de producto puede mantener a tu equipo de producto concentrado en el propósito del producto. Pero, si no defines las iniciativas y los objetivos de producto de forma estratégica, te costará materializar esa visión.

Infórmate sobre cómo establecer iniciativas de producto basadas en objetivos de producto importantes para ayudar a que tu equipo no se desvíe del camino, convencer a los stakeholders del potencial comercial del producto y garantizar que cada producto o función que lances satisfaga las necesidades de tus usuarias y usuarios.

En esta guía encontrarás toda la información que necesitas para lograrlo.

Objetivos de producto vs. iniciativas de producto: qué son y en qué se diferencian

Los objetivos de producto traducen la visión de producto en metas claras y medibles. Definen con precisión lo que el producto logrará, en qué plazo y cómo se medirá ese logro.

Las iniciativas de producto combinan tareas y funciones en proyectos complejos diseñados para alcanzar los objetivos de producto. Combinan mejoras de rendimiento, funciones y otras actividades en temas que estructuran el flujo de trabajo del producto.

A continuación, encontrarás un ejemplo de cómo se complementan la visión, los objetivos y las iniciativas de producto.

Imagina que trabajas como responsable de producto en una aplicación de eventos virtuales.

Esta podría ser la visión de producto que definieras: "Queremos ser la opción preferida de empresas que deseen organizar eventos virtuales en una plataforma móvil rápida, segura y personalizable".

Para ayudarte a lograr esta visión, podrías establecer objetivos de producto como estos:

• Aumentar en un 10 % el registro de nuevos clientes en el cuarto trimestre de 2026.

• Llegar a ser una de las 5 mejores aplicaciones de eventos en las tiendas de aplicaciones de Google y Apple en un plazo de 18 meses.

Ahora viene la parte divertida: decidir qué necesitas hacer para alcanzar estos objetivos.

Para alcanzar estos objetivos de producto, supongamos que necesitas llegar a nuevos grupos demográficos de usuarios, aumentar la capacidad de personalización y optimizar la experiencia de usuario para satisfacer mejor sus necesidades.

A continuación, agrupa por temas las tareas y las funciones que contribuirán a que alcances tus metas. Estas son tus iniciativas de producto.

Estas podrían ser algunas de las iniciativas de producto del ejemplo:

• Optimizar la experiencia de la prueba gratuita para finales del cuarto trimestre de 2026.

• Mejorar las funciones de seguridad y los permisos para satisfacer las necesidades de los clientes empresariales más grandes en un plazo de 6 meses.

• Añadir 4 nuevas funciones de colaboración para finales de 2026.

Luego, podrías desglosar estas iniciativas en tareas, funciones y grupos de funciones (o epics) específicos para cumplir con los objetivos de tu producto.

Por lo tanto, la principal diferencia entre objetivos e iniciativas de producto es que los objetivos son los resultados finales deseados, mientras que las iniciativas son los pasos que da una empresa para alcanzarlos.

En resumen:

Los objetivos de producto son las metas que te ayudarán a hacer realidad tu visión y a asegurarte de que la alcanzas en el plazo previsto.

Por qué son importantes las iniciativas y los objetivos de producto

Una buena gestión de producto necesita una base sólida formada por iniciativas y objetivos claros y viables.

Si tus objetivos e iniciativas están claramente relacionados, podrás lograr todo esto:

• Mantener al equipo de producto concentrado en lo que se debe lograr y en la forma correcta de hacerlo.

• Evitar distracciones cada vez que te comuniquen una nueva solicitud o idea.

• Comunicar mejor cómo las tareas del producto contribuyen a los objetivos generales de la empresa para conseguir el apoyo de los stakeholders.

• Garantizar que los recursos de producto se concentren en las actividades que aumentarán al máximo el valor para las usuarias y los usuarios.

5 consejos para definir buenos objetivos de producto

El primer paso para hacer realidad tus planes de producto es establecer los objetivos correctos. A continuación, tienes 5 consejos que te ayudarán a lograrlo.

1. Empieza repasando la visión de empresa y de producto

Revisa la visión de empresa para tener claro cómo tu producto ayuda a la organización a alcanzar un propósito más profundo y a conseguir sus objetivos comerciales. Asegúrate de que la visión de tu producto sirva de puente entre las necesidades de negocio y las necesidades de los usuarios.

Utiliza las declaraciones de visión de la empresa y del producto para reflexionar sobre qué objetivos cumplirán con las necesidades de los usuarios y, al mismo tiempo, con los objetivos empresariales.

2. Recopila el máximo feedback posible

La definición de los objetivos de producto no debería recaer en una sola persona. Cuanto más colabores con personas de otros equipos, más completos serán tus objetivos.

Habla con los stakeholders para asegurarte de que tus objetivos son coherentes con las metas y las métricas de negocio. Ten en cuenta también las opiniones de tu equipo de producto para confirmar que los objetivos son técnicamente viables. Involucrar a tu equipo en el proceso también aumenta su sentido de pertenencia y su conocimiento sobre la organización.

También es crucial que consideres el feedback de tus usuarias y usuarios para establecer objetivos basados en datos. Las plataformas de inteligencia sobre la experiencia, como Contentsquare, te permiten averiguar cómo interactúan con tu producto. Usa nuestras herramientas Session Replay y Heatmaps para analizar la experiencia de los usuarios con tu producto, o Surveys y Interviews para hacerles preguntas directamente.

Las reproducciones de sesiones son grabaciones en vídeo de lo que vio una usuaria o un usuario real mientras navegaba por tu sitio. Por lo tanto, son una fuente valiosísima para obtener insights sobre tus usuarios, en los que inspirarte para definir tus objetivos.

3. Especifica lo máximo posible

Establece objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales). Puede sonar a cliché, pero funciona.

Incluye métricas específicas en tus objetivos para medir el progreso y hacer un seguimiento de si el producto está aportando valor. También es importante que definas plazos específicos dentro de tus objetivos para que el equipo de producto trabaje para alcanzarlos.

4. Encuentra el punto justo entre ambición y realidad

Unos buenos objetivos de producto deben ser lo suficientemente ambiciosos para garantizar la satisfacción del cliente, alcanzar los objetivos de negocio y motivar a tu equipo de producto.

Pero también deben ser realistas. Establecer objetivos demasiado ambiciosos y no alcanzarlos puede desmotivar al equipo, minar la confianza de los stakeholders e incluso decepcionar a los usuarios.

Pide opinión a los equipos de ingeniería de producto (y marketing y ventas) para que te ayuden a encontrar un buen equilibrio entre ambición y realidad cuando establezcas los objetivos de producto.

5. Céntrate siempre en las necesidades de los usuarios

Tus objetivos de producto deben responder a las necesidades concretas de tus usuarias y usuarios. Utiliza métodos de descubrimiento continuo para profundizar en tu conocimiento sobre los usuarios y en sus gustos, preferencias y deseos. Habla continuamente con tus clientes para asegurarte de que tus objetivos sigan siendo relevantes para su experiencia de producto.

Las herramientas de Contentsquare te ayudan a lograrlo brindándote un flujo continuo de insights sobre qué piensan y sienten tus usuarias y usuarios cuando usan tu producto. Utiliza Surveys para configurar un widget de feedback en páginas importantes (permite a los usuarios dejar sus opiniones sobre la página cuando lo deseen) y déjalo funcionando indefinidamente para seguir obteniendo insights de forma continua.

También deberías iniciar sesión en Contentsquare con cierta regularidad para utilizar Headlines, que son alertas que se actualizan automáticamente cada semana para avisarte sobre cambios importantes en tus métricas clave de usuario. Headlines te mantiene al tanto de las necesidades de tus usuarios, ya que te indican cuándo se detectan patrones de comportamiento nuevos y diferentes que debes tener en cuenta.

Headlines de Contentsquare te ayuda a estar al tanto del comportamiento de tus usuarios con un solo vistazo.

5 consejos para decidir iniciativas de producto orientadas a objetivos

Una vez que hayas definido objetivos de producto importantes y basados en datos, es hora de traducirlos en acciones. A continuación encontrarás 5 consejos principales para desarrollar iniciativas de producto que te ayudarán a alcanzar tus objetivos.

1. Determina qué se necesita para alcanzar los objetivos

Primero, averigua qué te está impidiendo alcanzar tus objetivos; por ejemplo, la falta de funcionalidad del producto, los usuarios, o el reconocimiento del mercado.

No intentes adivinarlo.

Lleva a cabo una investigación de producto para recopilar el máximo feedback de usuario (Contentsquare puede ayudarte a conseguirlo). Así, descubrirás qué necesitas para aumentar los registros, la retención, las calificaciones y otros indicadores, lo que te ayudará a alcanzar los objetivos de negocio y de los usuarios.

Recuerda que las iniciativas de producto son temas generales que indican en qué áreas se centrará el trabajo del producto. Por eso, deberías abarcar más de una sola función o tarea. Por ejemplo: "Desarrollar funciones e integraciones para compartir en redes sociales antes de que finalice el tercer trimestre, con el objetivo de atraer a una base de usuarios más joven".

2. Pon a prueba tus iniciativas con los stakeholders y los usuarios

Una vez que tengas una idea general de las iniciativas de producto en las que deseas centrarte, asegúrate de cuestionarlas antes de continuar. Mantén conversaciones con diferentes stakeholders de otros equipos para conocer sus opiniones e involucra a desarrolladores para que te aporten una perspectiva técnica.

Y lo más importante es que pruebes tus iniciativas de producto con usuarios. Para ello, haz entrevistas a usuarios, pruebas de producto y encuestas.

No dejes de hacer pruebas mientras defines la estrategia de producto. Una vez que tengas listo un producto mínimo viable o una nueva función, haz encuestas on-site para averiguar cómo responde la gente antes de llevar a cabo la iniciativa.

Las herramientas Heatmaps y Session Replay de Contentsquare también te ofrecen una vista panorámica de cómo tus usuarias y usuarios interactúan con una nueva herramienta o función: te muestran si están haciendo clic y navegando sin problemas por las nuevas funciones, productos o actualizaciones.

La solución es seguir la estrategia de crear prototipos parciales, hacer pruebas, y averiguar cómo resolver los principales obstáculos y a qué coste.

3. Relaciona las iniciativas con los objetivos de producto

Aunque las iniciativas de productos suelen tener plazos más apretados que los objetivos de producto, deberías planificar tus iniciativas en función del momento en que esperas alcanzar determinados objetivos.

Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar las inscripciones en un 20 % entre los usuarios empresariales hasta final de año, deberías tener en cuenta esta fecha cuando definas el cronograma de las iniciativas de producto relacionadas con la captura de usuarios empresariales.

Asegúrate de que los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos y resultados clave (OKR) que utilizas para medir el éxito de tus iniciativas de producto reflejen las métricas que has definido para tus objetivos.

4. Determina la prioridad de tus iniciativas de producto según los objetivos

Tus objetivos también deben determinar qué iniciativas de producto son las más importantes y debes priorizar.

Si utilizas algún marco para tomar decisiones (como la matriz coste-beneficio, que compara los beneficios de una iniciativa con su coste en tiempo, esfuerzo y recursos), tus objetivos te ayudarán a elegir en qué beneficios centrarte.

Esto te permite centrarte en las iniciativas más valiosas y optimizar la gestión del backlog del producto.

5. Comunica tus iniciativas de producto

Las iniciativas de producto son herramientas estratégicas poderosas. Vincula las iniciativas de producto en documentos de estrategia compartidos que el equipo de producto puede usar como referencia en su trabajo diario.

También deberías comunicar tus iniciativas a los stakeholders durante todo el proceso, ya que es una manera excelente de que las personas con cargos ejecutivos y los departamentos de negocio sepan cómo las funciones y las tareas del producto contribuyen a los objetivos empresariales.

Relaciona los objetivos y las iniciativas de producto

Para mantener a tu equipo coordinado y concentrado (y a tus usuarios y stakeholders contentos), asegúrate de que las iniciativas de producto contribuyan a los objetivos de producto.

Pero esa relación no es unidireccional: los objetivos de producto influyen en las iniciativas de producto, y lo que aprendes llevando a cabo las iniciativas influye luego en los objetivos de producto.

Si tus iniciativas comienzan a alejarse de los objetivos de producto que has establecido, especialmente a medida que vas iterando para aplicar el feedback que recibas, deberías revisar los objetivos y el flujo de trabajo para analizar qué falla y determinar si los objetivos siguen siendo pertinentes.

Definiendo objetivos e iniciativas de producto que se complementen entre sí, garantizas que tu flujo de trabajo diario sea dinámico y adaptable para aportar valor tanto a los usuarios como a tu organización.

Preguntas frecuentes sobre iniciativas y objetivos de producto