Entdecke, wie du deine digitale Strategie auf ein neues Level heben kannst
Erlebe Contentsquare in Aktion und erfahre, wie du ...
Erhalte die passenden Einblicke, um smarte Entscheidungen für deine Produkte und dein Marketing zu treffen
Behebe Bugs und Leistungsprobleme schneller als je zuvor
Biete reibungslose Erlebnisse, die deine Kunden lieben, suchen und verdienen
Watch a tour
Übererfüllung der Ziele und Steigerung des Umsatzes (im Vergleich zum Vorjahr)
höherer Score bei Analyseergebnissen der Qualitätssicherung, angestiegen von 85 % auf 98 %
Deine Single Source of Truth für alle Teams (kleine und große)
Die intelligente Plattform für 360-Grad-Insights entlang der gesamten Customer Journey
Hol dir den kompletten Einblick in deine Customer Journey, über Web, Mobile, E-Mails, Kundengespräche, Chats, Social Media, Bewertungen und LLMs hinweg. Keine Datensilos oder fragmentierte Insights – nur die eine Lösung zum Optimieren aller Aspekte der Customer Experience.
Erkenne deine wichtigsten Optimierungsmöglichkeiten, indem du Impact-Metriken und AI-gestützte Empfehlungen anzeigst. Sieh dir sofort die relevantesten Ergebnisse mit visuellen Tools wie Heatmaps, Journey Mapping und Session Replays an. Du sorgst für die Besuche, wir liefern die Insights.
Du brauchst keine unterschiedlichen Tools. Contentsquare verknüpft Journeys über mehrere Sessions, Kanäle und Geräte hinweg, unabhängig davon, ob sie von anonymen oder angemeldeten Besucher:innen stammen. Verstehe anhand einer Kombination aus qualitativen und quantitativen Daten, wie sich Journeys auf Ergebnisse wie Conversions und Umsatz auswirken.
Erfasse automatisch jede Nutzeraktion und analysiere sie rückwirkend – kein Tagging erforderlich. Exportiere deine Verhaltensdaten in dein Warehouse und kombiniere sie mit anderen Daten, um noch mehr Einblicke zu gewinnen. Dank branchenführender Data-Governance- und Datenschutzkontrollen kannst du Interaktionen in großem Umfang sicher und zuverlässig tracken.
Insights von Contentsquare helfen Produkt-, Marketing-, Design-, Analytics-, Entwicklungs- und Führungsteams. Außerdem unterstützen unsere Pläne jede Wachstumsphase – vom Startup bis zum Großunternehmen. Unsere flexible Architektur und unsere Integrationen unterstützen auch deinen Tech-Stack in seiner Weiterentwicklung.
Alles, was du brauchst, um bessere digitale Erlebnisse bereitzustellen
Verstehe jeden Schritt deiner Kund:innen und entdecke die besten Möglichkeiten, um ihre Journeys zu optimieren. Alles über eine einzige Plattform.
Verstehe Verhaltensweisen – und reagiere sofort
Sieh dir an, wie Nutzende mit jeder Seite interagieren. Visualisiere ihr Verhalten und optimiere den Content, um Conversions und Engagement zu steigern.
Triff datenbasierte Entscheidungen, indem du verstehst, wie Nutzende durch deine Website navigieren, Seite für Seite, vom Einstieg bis zum Verlassen der Website.
Sorge bei jeder Journey für einen reibungslosen Flow
Erkenne Fehler, Verzögerungen und Frustrationen in Echtzeit. Finde und behebe Probleme proaktiv, bevor sie sich auf Kund:innen auswirken.
Erkenne technische Probleme, untersuche sie, um den Kontext zu verstehen, und löse sie – im Handumdrehen.
Entwickle bessere Produkte, ohne Rätselraten
Optimiere Journeys und entwickle dein Produkt basierend auf fundierten, vertrauenswürdigen Insights. Lass die AI hervorheben, was funktioniert – und was nicht.
Maximiere deinen Umsatz pro Kunde oder Kundin, indem du wichtige Webmetriken wie Seitenaufrufe, Sessions insgesamt, Bounce-Raten und vieles mehr überwachst.
Verstehe, warum der Kundendienst kontaktiert wird
Finde heraus, warum Kund:innen sich an dich wenden, wie gut deine menschlichen und AI-Agenten Kundengespräche führen und was verbessert werden kann.
Hol dir direktes Kundenfeedback
Erfasse Feedback, um zu verstehen, was Kund:innen tun – und setze diese Insights in Maßnahmen um.
Erstelle mithilfe von über 40 Vorlagen und unserem AI-Umfragengenerator Umfragen in Sekundenschnelle.
Behalte alles im Blick, was in deiner App passiert
Verschaffe dir unmittelbare Klarheit darüber, wer deine App verwendet, zu welchem Zweck und warum – ganz ohne Tagging.
Wir liefern Antworten, die das Unternehmenswachstum voranbringen
Bei jeder Gelegenheit erinnere ich das Team daran: ‚Wir haben ein Problem? Sieh dir die Daten in Contentsquare an! Wir können Fehler überprüfen, quantifizieren und auf dieser Grundlage Prioritäten setzen.‘ Wir können die jeweilige Sitzung in Session Replay finden, sie ansehen, reproduzieren und Schritt für Schritt genau sehen, was die Kundinnen und Kunden erlebt haben. Das ist einfach so wertvoll.
Škoda steigert E-Commerce-Conversions mit Contentsquare
![[Asset] Customer story - Skoda cover image 1](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/44Immh3STxnlKiAQE4CHBO/bcbf3358ea64719aeba946aef55a837c/Skoda_front_image.jpg?w=3840&q=100&fit=fill&fm=avif)
Die leistungsstärkste Experience-Plattform, die du je finden wirst
AI, Replays, Benchmarks und mehr – verfügbar mit jedem Produkt auf unserer Plattform.
Contentsquare AI
Arbeite intelligenter, nicht härter. Contentsquare AI ist deine allzeit bereite, fachkundige Anlaufstelle im Bereich Analytics, die deinem ganzen Team hilft, bessere Entscheidungen zu treffen.
Contentsquare AI entdecken
Verknüpfungen mit deinen wichtigsten Tools
Verknüpfe all deine digitalen Insights an einem zentralen Ort, dank der Synchronisierung mit über 100 beliebten Apps.