有益な行動インサイトに基づいてページを最適化
最良の結果をもたらしているページ要素を特定
従来のヒートマップでは、クリック数の多いページ要素がわかります。ゾーンベースのヒートマップではさらに一歩進み、各要素がコンバージョンや収益の目標にどのように貢献しているかも確認できます。どの画像やリンクが希望通りの結果をもたらしているかを調べて、それらをハイライト表示できるようカスタマージャーニーを最適化しましょう。
さまざまなシナリオによるページ要素の比較がわかる
コンテンツについてもっと詳しく知るには、さまざまなゾーンベースのヒートマップを並べて表示しましょう。さまざまな時間枠やトラフィックソースなどのヒートマップを比較して、オーディエンスのパフォーマンスを確認できます。また、ABテストの2つのヒートマップを比較すると、一方のパターンがもう一方のパターンよりもパフォーマンスが優れている理由を解明できます。
フォームのどの部分がユーザーにとってわかりにくく、フラストレーションとなっているかを把握
フォーム分析を使用すると、何人のユーザーがフォームを完了または離脱したかなどの役立つ指標を確認できます。どのフィールドが空白のまま残されることが多いかを調べ、ヒートマップをチェックして、ユーザーがつまづく兆候を確認しましょう。関連のセッションリプレイに移動すると、フォームでのユーザーによる実際の操作を表示できます（Contentsquareではユーザーの個人情報は自動的に非表示になります）。
ゾーンベースのヒートマップでリピーターの行動内訳を把握
ユーザーが複数回訪問してから購入に至る場合などに、ページ要素がセッション間の行動にどのような影響を及ぼしているかを確認できます。リピーターによるクリック数が多いページ要素や、時間の経過とともに多くの購入につながる要素を把握しましょう。
よくある質問
ヒートマップツールは、ウェブページでのユーザーのインタラクションに関するインサイトを提供する視覚的分析ツールです。色分けされたオーバーレイを使って、ユーザーがどこをクリックしたか、どのようにカーソルを動かしたか、どこで多くの時間を費やしたかを表示できます。これにより、ユーザー行動を理解してウェブサイトのデザインを最適化し、ユーザーエクスペリエンスの向上に役立ちます。