Contentsquare unites everything you loved in Hotjar and Heap into one powerful platform.
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su G2
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su Gartner
Digital experience platform

Take conversion and engagement to the next level

Understand what drives engagement and abandonment across your site and app. Our AI instantly surfaces friction points, quantifies their impact on revenue, and recommends what to fix first—so you can create experiences customers love.

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Partner di fiducia di oltre 3.700 aziende e più di 1,3 milioni di siti web e app

John Lewis & Partners
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di engagement per i banner delle campagne

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Rhone
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nelle vendite, rispetto all'anno precedente, superando gli obiettivi

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EasyJet
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nel fatturato generato dal customer journey

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Ocado
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nella media di utenti mensili Contentsquare

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Admiral
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Aumento del 15% nel punteggio dell'analisi QA, da 85% a 90%

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Experience Analytics
Casi d'uso frequenti

Trasforma gli insights su clienti e contenuti in fatturato

Incrementa l'engagement e l'efficacia dei contenuti

Accedi alle heatmap per scoprire come gli utenti interagiscono con la tua pagina, quindi usa la nostra esclusiva analisi a zone per valutare l'efficacia degli elementi on-page. Sviluppa ipotesi, esegui test A/B e analizza i risultati.

AB Testing

Rimuovi i punti ciechi e trasforma i visitatori in clienti

Monitora le metriche chiave e analizza gli abbandoni con gli strumenti di Journeys. Scopri cosa fanno gli utenti tra un clic e l'altro e quanto sono efficaci i singoli elementi delle pagine.

Remove Blind Spots

Allinea i team e passa subito dagli insights all'ottimizzazione

Scegli tra oltre 120 integrazioni e importa su Contentsquare i dati provenienti da altri strumenti. Concedi a tutto il team l'accesso a metriche di comportamento di facile comprensione e condividi in modo immediato gli insights sui segmenti utente e sui risultati dei test A/B, per dare la giusta priorità alle modifiche in base al loro impatto.

Grazie a Contentsquare abbiamo trasformato il nostro spazio digitale, portando alla luce gemme nascoste, eliminando i pregiudizi interni sui contenuti e, in ultima analisi, incrementando il fatturato di Early Settler. È più di una semplice piattaforma: è la nostra roadmap per comprendere il comportamento dei clienti, ottimizzare i contenuti e ottenere il massimo da ogni clic.

Dean Boudewyns

Head of Digital & ECommerce, Early Settler

Vantaggi di Digital Experience Analytics

Tutto ciò cui hai bisogno per ottimizzare l'esperienza del cliente grazie a insights rapidi e accurati

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Basta un clic

Visualizza i dati legati a comportamento, conversioni e fatturato attraverso grafiche efficaci

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Utenti in movimento

Ottimizza i contenuti per aumentare l'engagement e ridurre al minimo il tasso di abbandono

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Sperimentazione su larga scala

Migliora l'esecuzione dei test per ottenere dati rilevanti

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Ridefinisci le priorità

Scopri quali modifiche avranno un maggiore impatto sui risultati

Moduli chiave

Comprendere l'esperienza del cliente è un gioco da ragazzi

Connetti tutte le tue applicazioni preferite

Scopri di più

  • Image — Next Up Thumbnail — Product Analytics
    Product Analytics

    Migliora la fidelizzazione

    Comprendi il percorso digitale, dall'inizio alla fine e attraverso diverse sessioni, e ottimizzalo per spingere gli utenti a tornare sul tuo sito, ancora e ancora.

  • Experience Monitoring Thumbnail
    Experience Monitoring

    Risolvi errori e problemi di performance

    Elimina gli elementi legati alla performance di applicazioni o siti web che ostacolano le conversioni. Dai priorità alle modifiche che avranno l'impatto maggiore sugli utenti.

  • Image — Discover More — Voice of the Customer Thumbnail
    Voice of the Customer

    Chiedi ai clienti

    Ottieni rapidamente un feedback dagli utenti e migliora il processo decisionale. Usa l'AI per analizzare i risultati dei sondaggi con pochi clic.

Ottieni gli insights di cui hai bisogno per creare esperienze digitali eccezionali

Domande frequenti

  • Experience Analytics ti mostra il punto di vista dei tuoi clienti, ciò che vogliono e cosa fanno quando interagiscono con il tuo asset digitale. La sua funzione è aiutarti a raggiungere importanti obiettivi legati al marketing e all'assistenza clienti:

    • Comprendere i clienti. Ottieni insights utili su comportamenti, impressioni e intent in ogni touchpoint del percorso. I tuoi team potranno contare su metriche comportamentali esclusive in grado di offrire un quadro completo dell'esperienza utente.

    • Agire in modo efficace. Fai emergere le opportunità migliori e prendi decisioni informate in modo rapido grazie a insights facili da interpretare.

    • Costruire fiducia. Supporta l'accessibilità digitale e sviluppa un rapporto di fiducia con i clienti attraverso esperienze personalizzate che rispettano il diritto alla privacy.

    Experience Analytics di Contentsquare fornisce gli insights di cui i team hanno bisogno per offrire esperienze online più umane.

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