Analizza le performance dei tuoi contenuti
Visualizza in modo dettagliato le interazioni dei tuoi clienti con gli elementi on-page. Le heatmap mostrano con precisione quali contenuti ricevono più clic o tap, quali spingono l'utente ad abbandonare la navigazione o a procedere. Vai oltre le metriche tradizionali e inizia a comprendere davvero il comportamento dei tuoi clienti.
Partner di fiducia di oltre 3.000 aziende e più di 1,3 milioni di siti web e app
Risparmia tempo ed energie e lascia che sia Sense, l'AI di Contentsquare, a individuare i momenti che impattano di più l'esperienza dei clienti all'interno delle sessioni riprodotte.
Accedi direttamente alle sessioni correlate per approfondire i dati forniti da Journeys e Heatmaps e ottenuti dai sondaggi.
Contentsquare nasconde in modo automatico i dati personali, come quelli della carta di credito, e le coordinate bancarie
Identifica e migliora gli elementi chiave della customer experience
Inserisci i messaggi degli utenti in un contesto più ampio
Usa la registrazione attivata da eventi per acquisire le sessioni che contengono feedback o risposte a sondaggi. Analizza e quantifica i problemi identificati attraverso il sistema di Voice of Customer con un clic. Metti a confronto le azioni dei visitatori che hanno valutato l'esperienza in modo positivo, o negativo.
![[Visual] Session replay - Triggered recording](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/3x0k1KqlgQqa818JvI8mni/d323e94e4fcf5afeb2fd870577f06d15/Triggered_recording.png?w=3840&q=85&fit=fill&fm=avif)
Riproduci il percorso utente per vedere quando e dove si verificano errori
Grazie alle notifiche automatiche in caso di picchi di errori tecnici, puoi andare subito a visualizzare le sessioni collegate per capirne le cause. Individua il punto esatto in cui si verificano i bug e come influiscono sull'esperienza utente. Dai priorità a quelli con impatto maggiore e ottieni informazioni tecniche sugli errori grazie alla funzione di session replay.
Lascia un commento all'interno della sessione che stai guardando
Collabora in modo semplice e veloce con gli altri team lasciando un commento all'interno del video in riproduzione. Accelera la risoluzione dei problemi e assicurati che i tuoi colleghi siano allineati sulle priorità.
