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4.7

sur Gartner

Mesurez l'efficacité de votre contenu

Visualisez clairement l'interaction de vos clients avec chaque page. Les heatmaps vous montrent où ils cliquent, tapent, s'attardent ou abandonnent. Comprenez enfin le "pourquoi" de leurs actions.

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"Contentsquare nous aide aussi à identifier les contenus à mettre en avant. Par exemple, sur la page d'accueil, nous utilisons des heatmaps pour analyser les performances des contenus : où les visiteurs cliquent, et où ils ne cliquent pas."

Geraldine Servouze

Directrice eCommerce, Fresh

L’expérience digitale, la clé de vos prochains revenus

2857

7 %

+7 % de conversions pour Audi grâce au CRO basé sur les données, avec Contentsquare

Lire le témoignage de Audi

3061

2874

d’augmentation du taux de conversion

Lire le témoignage de Pirelli

4157

8603

3 %

augmentation du revenu de ce parcours client

Lire le témoignage d'Easyjet

9502

1057

2103

3 %

d'augmentation de l'engagement sur les bannières de campagnes

Lire le témoignage de John Lewis

5346

7060

0 %

hausse du nombre d’utilisateurs mensuels moyens sur Contentsquare

Lire le témoignage d'Ocado

Cas d’usage courants des heatmaps

Optimisez vos pages en vous basant sur des données comportementales utiles

Détectez les éléments performants (et ceux à améliorer)

Découvrez quels éléments d'une page donnent les meilleurs résultats

Les heatmaps traditionnelles vous montrent quels éléments d'une page obtiennent le plus de clics. Les heatmaps par zone vont plus loin, en vous montrant la contribution de chaque élément à des objectifs tels que les conversions et le revenu. Découvrez quelles images et quels liens génèrent les résultats souhaités, puis optimisez les parcours clients pour les mettre encore plus en valeur.

Comparaison en parallèle

Découvrez comment différents éléments d'une page performent selon différents scénarios

Vous voulez en savoir plus sur votre contenu ? Visualisez en parallèle différentes heatmaps par zone. Comparez-les sur différentes périodes, selon plusieurs sources de trafic (et bien d'autres critères) pour mieux analyser le comportement utilisateur. Vous pouvez aussi comparez deux heatmaps issues de vos tests A/B pour comprendre pourquoi une variante a été plus performante que l'autre.

Augmentez le taux de remplissage des formulaires

Identifiez quelles parties de vos formulaires suscitent de la confusion ou de la frustration chez les utilisateurs

Utilisez l'analyse de formulaire pour obtenir des métriques clés, comme le nombre d'utilisateurs qui ont rempli le formulaire ou qui ont abandonné. Découvrez quels champs sont souvent laissés vides et consultez les heatmaps pour identifier d'éventuelles difficultés. Accédez aux session replays pour voir les utilisateurs naviguer dans les formulaires en temps réel (leurs données personnelles étant automatiquement masquées par Contentsquare).

Évaluez l’engagement au fil des sessions

Les heatmaps par zone analysent le comportement des visiteurs récurrents

Voyez comment les éléments d'une page affectent le comportement utilisateur au fil des sessions, par exemple lorsqu'il visite plusieurs fois la page avant d'acheter. Comprenez les éléments d'une page sur lesquels les visiteurs récurrents cliquent le plus et quels sont ceux qui génèrent le plus d'achats au fil du temps.

Foire aux questions

Vous avez une autre question ?

Un outil de heatmap est un outil d'analyse visuelle qui fournit des insights sur l'interaction des utilisateurs avec une page web. Grâce à des superpositions colorées, il met en évidence les zones où les utilisateurs cliquent, déplacent leur curseur ou passent le plus de temps. Cet outil permet de mieux comprendre leurs comportements et d'optimiser la conception de votre site web pour une meilleure expérience utilisateur.
Les outils de heatmaps fournissent généralement des heatmaps de clics, des heatmaps de défilement et des heatmaps de mouvement. Les heatmaps de clics indiquent où les utilisateurs cliquent (ou tapent) le plus, les heatmaps de défilement indiquent jusqu'où les utilisateurs scrollent sur une page, et les heatmaps de mouvement suivent celui du curseur. Toutes ces informations vous permettent d'évaluer d’évaluer l’engagement utilisateur de manière approfondie.
Les heatmaps par zone offrent de précieux insights sur le revenu par clic et les taux de conversion sur l'ensemble des sessions, ainsi que des métriques d'interaction détaillées par élément ou par zone. Elles permettent de gagner du temps en s'appuyant sur l'IA pour mettre en avant, par exemple, les éléments les plus populaires et les plus rentables de votre site. Cela vous permet d'identifier rapidement les opportunités d'optimisation, de stimuler l'engagement des utilisateurs et les taux de conversion globaux de manière efficace.
Les outils de heatmaps offrent une représentation visuelle de l'engagement des utilisateurs, mettant en évidence les zones d'intérêt et les points de friction potentiels. En analysant ces données, vous pouvez optimiser l'agencement, l'emplacement du contenu et les call-to-action pour vous aligner sur les préférences des utilisateurs. Ces décisions éclairées se traduisent par un contenu plus intuitif et plus efficace.
Les outils de heatmaps contribuent à l'optimisation du taux de conversion en mettant en évidence des tendances dans le comportement des utilisateurs qui influencent directement vos objectifs de conversion. En identifiant les zones où les utilisateurs interagissent le plus et celles où ils rencontrent des obstacles, vous pouvez ajuster la conception de votre site web, le contenu et les call-to-action de manière éclairée, augmentant ainsi votre taux de conversion.
Les heatmaps de défilement aident les entreprises à comprendre jusqu'où les utilisateurs scrollent sur une page avant de la quitter. En analysant le scroll, vous pouvez optimiser l'emplacement du contenu, en veillant à ce que les informations cruciales soient placées là où les utilisateurs sont les plus susceptibles de les voir. Cela vous permet d'augmenter l'engagement et de réduire les taux de rebond.