Contentsquare para Teleco

Experiencias mejores que mantienen a los usuarios en el camino correcto

Crea experiencias digitales que generen una conversión mayor y en las que puedas confiar para que tus clientes no se salgan del camino, todo con nuestra plataforma integral.

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Aumento del 34 % de las conversiones de la app
Aumento del 10% de la tasa de conversión en la caja
+1,1 millones de dólares de ingresos anuales

Deja que tu experiencia digital haga el trabajo pesado

La industria de las telecomunicaciones está en constante cambio debido a las nuevas tecnologías, a las regulaciones, cada vez más estrictas, y a los clientes, que cada vez son más exigentes. Crea una experiencia digital más fuerte que te ayude a marcar la diferencia, a competir y a prosperar.

Mejora el autoservicio

Crea experiencias digitales fluidas que ayuden a los usuarios a completar sus recorridos por todos tus sitios web y apps por sí mismos, sin la necesidad de asistencia en directo.

Potencia las ventas cruzadas

Visualiza el panorama completo a través de sesiones y dispositivos para aumentar las suscripciones e impulsar las ventas adicionales en función del comportamiento en tiempo real del cliente.

Aumenta la conversión

Optimiza la ruta de compra de servicios, cambios a planes superiores y ventas conociendo a tus compradores como nunca antes.

Convierte a visitantes en compradores con una sola fuente de información

Examina los recorridos de tus usuarios para dar con los mayores puntos de dolor y las oportunidades de optimización. De esta manera, podrás hacer que las suscripciones, las ventas adicionales y las ventas cruzadas aumenten. Nuestra plataforma te pone en bandeja un seguimiento automatizado y de precisión, datos cualitativos y cuantitativos y mucho más.

Más información sobre Journeys

Visualiza cómo navegan los clientes hacia y a través de la experiencia de compra online de tu sitio o app, página por página, desde que entran hasta que salen.

Crea contenido que genere conversiones

Comprende la manera en la que los clientes interactúan con tu contenido, desde qué les atrae más hasta los clics y la conversión. De tal manera, podrás crear experiencias digitales cautivadoras.

Explorar Digital Experience Monitoring

Entiende cómo interactúan los usuarios y las usuarias con cualquier tipo de contenido para luego, utilizando esos insights, optimizar su ubicación y crear recorridos que acaben en conversión.

Me impresionó mucho la herramienta y cuando la vi por primera vez me quedé alucinado. En lugar de datos abstractos y números en columnas, ahora podemos ver realmente lo que hace la gente en nuestro sitio web. Podemos ver su experiencia. Es muy visual.

Jan-Willem Wilmsen

Digital Specialist, E.ON

Ayuda a tus clientes a ser autosuficientes

Reduce la pérdida de clientes con un autoservicio mejorado. Conoce lo que funciona, lo que no y lo que está llevando a tu clientela a canales de mayor coste.

Explorar Product Analytics

Atribuye conversiones de forma apropiada a través de los puntos de contacto para priorizar los arreglos en la hoja de ruta que ayuden a los usuarios y usuarias a completar sus recorridos digitales sin necesidad de asistencia en directo.

Diseña experiencias digitales que marquen la diferencia

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